如何在 SharePoint Online、 OneDrive 或 Microsoft 小组中找到恶意文件

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已成功跨SharePoint Online、 OneDrive for Business或Microsoft Teams中的文件,但您是无法打开或共享它。您可以看到该文件,但它被阻止它文件具有警告图标旁边:

中的文件的 OneDrive for Business 与一个检测为恶意的屏幕截图

删除文件 (推荐)

要保护您自己、 您的计算机和您的组织,则最佳选择是要删除该文件。从OneDrive移动应用中,您选项是删除该文件。

  1. 选择要删除 (在移动应用,请按住以选中它) 的文件。

  2. 选择“删除”。

    从 OneDrive 移动应用从 OneDrive for Business 中删除被阻止的文件的屏幕截图

    OneDrive移动应用中删除

下载文件 (如果您的组织允许)

如果您的组织允许,您可以通过在 web 浏览器中查看您OneDrive下载文件。然后,您可以通过任何意味着您的组织建议清除该文件。

  1. 转到: https://www.office.com/signin,并使用您使用与您的工作或学校帐户的用户名和密码登录。

    注意: 

  2. 选择“OneDrive”。

  3. 选择您想要下载的文件,然后选择下载

    下载被阻止的文件中的 OneDrive for Business 的屏幕截图

为什么是中SharePoint、 OneDrive或Microsoft Teams被阻止的文件?

文件阻止来帮助防止恶意软件的计算机,以及您的组织。

某些安全功能位于Office 365中的位置,以便可以在SharePoint Online、 OneDrive for Business或Microsoft Teams标识恶意文件。如果在SharePoint、 OneDrive或Microsoft Teams文件将被视为恶意,该文件被阻止,以便没有人可以将其打开。被阻止的文件具有后其文件名,如下所示的标记:

为恶意检测到的商业版在 OneDrive 中文件的屏幕截图

虽然它可能不太方便要阻止的文件,是甚至是感染恶意软件。犯罪使用勒索软件诈骗技术支持不需要的软件危害用户和计算机。一旦犯罪获得访问权限的用户凭据或敏感信息,他们可以使用该信息访问的详细信息或其他用户,或甚至收费欺诈。若要了解详细信息,请参阅了解其他恶意软件类型

为将来避免遇到恶意文件,我该做什么?

虽然犯罪继续查找欺骗人们与恶意软件的新方法,但是有帮助保护您和您的计算机时可以采取的步骤。

若要了解有关恶意软件的工作方式以及如何防止感染恶意软件的详细信息,请参阅帮助防止恶意软件感染您的 PC 上

如果觉得犯系统,做什么?

如果您认为不应阻止的文件,您将需要Office 365管理员可以检索问题,以及可能的取消阻止的文件的一些帮助。若要了解更多有关哪些Office 365管理员执行操作,请参阅有关 Office 365 管理员角色

另请参阅

Office 365 ATP for SharePoint、 OneDrive 和 Microsoft 团队

保护您的帐户和黑客和恶意软件的设备

扩展你的 Office 技能
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