外部消息常见问题 (Yammer)

重要:  本文是由机器翻译的,请参阅免责声明。请在 此处 中查找本文的英文版本以便参考。

如果您想要在您的对话和私人消息中包含Yammer网络外部人员,您可以立即实现目的。作为外部参与者,您可以添加的人员和邮件和公告Yammer网络中,而无需加入他们可以回复。然后,您可以创建外部要包括外部参与者的组。查找有关本文中的外部参与者常见问题的答案。将外部参与者添加到您的 Yammer 对话,请参阅或者创建和管理 Yammer 中的外部组Yammer 网络中查找外部参与者,和控制使用 Exchange 传输规则 Yammer 网络中的外部参与者有关处理外部参与者的详细信息。

一般问题

问:外部参与者和外部网络之间的区别是什么?

答:外部网络非常适合托管外部社区和管理长期项目。外部参与者功能针对一次性的短期通信,不能保证满足设置新网络的需要。

问:我是否可以邀请外部参与者加入我的 Yammer 组?

答 ︰ 您可以创建在 Yammer 外部组,然后邀请外部参与者向这些组。

问:如果删除外部参与者,会发生什么情况?

答:当您从 Yammer 对话中删除某人时,系统将从其 Yammer 收件箱中删除整个对话,他们将无法再访问对话。

添加外部参与者的用户可以将外部参与者从对话中删除。 此外,网络和组管理员也可以从对话中删除用户。

问:如果我意外地向对话添加了外部参与者,将会出现什么情况?

答:不要担心。这种情况谁都难免。只需单击系统生成的有关已向线程添加了参与者的注释上的“删除参与者”。若需可视说明,请参阅用户文档。

问:如果我为某封外部邮件选择“在收件箱中停止关注”,会出现什么情况?

答:将从您的收件箱中完全删除这封邮件。

问:取消订阅了电子邮件通知的 Yammer 用户在已被添加到会话时,是否会收到通知?

答:不会。

问:如果我添加的外部参与者不是 Yammer 用户,会出现什么情况?

答:如果你添加的某人不是 Yammer 用户,他们的收件箱中将收到邮件副本。他们还会收到加入其 Yammer 网络的邀请。

问:我是否可以将具有个人电子邮件地址(如 Hotmail 或 Gmail)的用户添加到与外部消息进行的 Yammer 对话?

答:不可以。 你必须邀请使用其公司或工作电子邮件地址的人员。

问:已被添加到对话中的等待响应的 Yammer 用户是否会收到有关加入 Yammer 的电子邮件?

答:会。

问:我在创建或答复邮件时,是否可以在我的键入提示搜索框中看到外部参与者?

答:外部参与者添加到对话后,其姓名将在键入提示搜索中显示。其姓名将在推荐列表中的更高或更低位置显示,具体取决于您在 Yammer 中与其通信的频率。由于权限限制(具体取决于组的隐私设置和参与者在内部还是外部),键入提示搜索体验会有所不同。下表介绍了存在外部参与者时的键入提示搜索的权限和体验:

情况

内部成员的体验

外部参与者的体验

将外部参与者添加到了公共组中的对话中。

键入提示搜索中包括网络中的所有成员的外部参与者。

键入提示搜索限制为仅包括参与对话的成员。

将外部参与者添加到了专用组中的对话中。

键入提示搜索中包括属于该组的所有成员的外部参与者。

键入提示搜索限制为仅包括参与对话的成员。

将外部参与者添加到了私人消息中。

键入提示搜索限制为仅包括私人消息中的参与者。

键入提示搜索限制为仅包括私人消息中的参与者。

将公共组设置为了专用组。

键入提示搜索中包括网络中的所有成员的外部参与者。

键入提示搜索限制为仅包括已参加了外部参与者应邀加入的对话的成员。

将专用组设置为了公共组。

键入提示搜索中包括网络中的所有成员的外部参与者。

键入提示搜索限制为仅包括已参加了外部参与者应邀加入的对话的成员。

权限和安全问题

问:如何防范风险、保护隐私?

答:隐私和安全对我们确实非常重要。 我们付出了很长的时间来构建工具,旨在监控和主动保护贵公司的知识产权和员工。 在对外消息传送中,我们融入了许多安全功能:

  • 明确的 UI 警告:    我们构建了警告功能,确保用户在添加外部参与者之前保持理智。 当您在对话中添加外部用户或答复与外部参与者的对话时,您将在 UI 中看到清晰明确的警告。 请参阅添加外部参与者

  • Exchange 传输规则:    我们已为经过验证的管理员创建自愿加入选项以便在 Yammer 中强制实施 Outlook Exchange 传输规则,从而在各种通信模式之间提供一致体验。 如果您的组织关注外部共享,您可能已经在 Exchange Online 中定义了 ETR。 请参阅使用 Exchange 传输规则管理 Yammer 网络中的外部参与者

  • 删除用户:   您可以从对话中删除外部参与者。 一旦删除,用户将不能再查看该对话。 网络和组管理员可以从对话中删除用户。 请参阅从对话中删除外部参与者

  • 数据导出:   Yammer经过验证的管理员可以跟踪包含外部参与者的所有对话和文件,以及监控用户在网络外进行的对话。 与这些安全控件完美结合,Yammer 将继续支持关键字监视以提醒管理员潜在的违规情况。 请参阅在 Yammer 网络中查找外部参与者

问:在对话中添加外部参与者时,他们可以看到什么内容?

他们只能看到已明确受邀加入的对话。 他们可以查看该对话所包含的任何内容,例如已上载的文件。 在未收到明确邀请的情况下,他们不能查找或加入其他对话。

问:外部参与者是否可以将文件上载到对话?

答:会。

问:外部参与者是否也可以邀请其他参与者?

是,外部参与者可以将其他人添加到对话,就像他们可以在该对话中通过 @ 提及用户一样。 他们只能邀请已明确包含在内的用户加入对话。

问:外部参与者可以看到有关我的哪些信息?

答:外部参与者只能看到您的悬停卡上有限的信息。悬停卡上列出的字段包括您的姓名、职务、电子邮件地址和网络。您的个人资料图片、电话号码等信息仍然对外部参与者隐藏。

问:外部参与者对上载到对话的内容有哪些权限?

答:外部参与者可以查看和下载文件。外部参与者只能 查看备注。

问:外部参与者是否可以共享此对话?

答:不可以。 由于权限规定只有拥有权限的成员可以充当观众,所以只能将外部参与者分别添加到对话中。

问:外部参与者的数据保存在哪里?

答:对话数据可供对话中的任何参与者的经过验证的管理员使用(通过使用数据导出功能)。 因此,如果您的员工正在参与其他网络上的某个对话,由于该对话显示在其收件箱内,则也会包含在网络的数据导出中。

问:在对话中添加外部参与者时,他们能否进入我的网络?

答:不可以。 外部参与者只能参与已明确受邀加入的对话。 他们可以通过其 Yammer 收件箱(在其网络上)访问这些对话。 他们不能访问网络的其他部分。

问:经过验证的管理员拥有哪些权限?

答:经过验证的管理员随时可以删除任何对话中的所有外部参与者。我们还增加了数据导出功能,帮助经过验证的管理员了解外部用户可访问哪些文件和对话。

问:如果我有关键字监视功能,能否将其应用到由外部参与者在我的网络中发布的消息?

可以。 关键字监视功能适用于您网络中的任何帖子,包括来自外部参与者的帖子。

选择退出问题

使用相同的方法选择退出外部参与者和外部的组。请参阅有关外部组退出常见问题中的外部组的详细信息。

注意: 仅Yammer Enterprise网络可以选择退出外部消息。

问:我仍不希望为我的网络启用外部消息传送。 我需要禁用什么选项?

如果我们在前面介绍的有关外部消息传送介绍的安全功能不足以保护您的网络,您还可以选择阻止客户邀请外部人员参与 Yammer 网络中的对话。 通过这种方式阻止用户可确保外部用户无法通过外部消息传送来查看客户的 Yammer 网络中的内容。 这意味着,您网络中的用户将无法在您网络的对话中添加外部参与者。

如果位于其他 Yammer 网络的外部用户(例如合作伙伴或客户组织)希望参与在该其他 Yammer 网络中展开的对话,则您可以单独使用逻辑防火墙防止用户进行答复。 但是,我们强烈建议不要以这种方式限制消息传送,因为它将导致用户难以沟通和协作,Yammer 相当于退回电子邮件,并且它将限制在 Yammer 内的参与。

若要使用以下方法之一选择退出,联系人支持

问:如果禁用外部消息传送,将会带来怎样的用户体验?

如果您决定通过阻止用户邀请外部人员参与您的网络来选择退出外部消息传送,将无法与外部参与者共享在网络上开始的消息。 您网络上的用户仍能够从其他网络接收消息;这些消息将位于用户的 Yammer 收件箱中。 他们可以按正常方式读取和答复这些消息。 此外,他们参与的完整线程(包括线程上的所有消息)都在数据导出中可用。 这样您可以跟踪员工在其他网络上展开的对话。

如果您决定使用防火墙防止向用户发送外部消息,则意味着他们无法从其他网络发送或接收消息。 如果某人尝试向您的用户发送消息,此人将收到错误消息,并且无法发送消息。

问:如果我决定使用防火墙阻止向用户发送外部消息,我的网络将无法接收什么功能?

随着我们继续创新 Yammer,其他新功能可能会作为外部消息传送框架的一部分构建。 阻止外部共享等操作、使用防火墙阻止向用户发送外部消息将使客户无法使用某些未来的其他 Yammer 功能。 随着我们继续改进 Yammer,我们将会通告基于外部消息传送框架构建的功能,以便公司知道他们将要收到的功能。

注意: 机器翻译免责声明:本文是由无人工介入的计算机系统翻译的。Microsoft 提供机器翻译是为了帮助非英语国家/地区用户方便阅读有关 Microsoft 产品、服务和技术的内容。由于机器翻译的原因,本文可能包含词汇、语法或文法方面的错误。

另请参阅

将外部参与者添加到您的 Yammer 对话

创建和管理 Yammer 中的外部组

Yammer 网络中查找外部参与者

使用 Exchange 传输规则 Yammer 网络中的控件外部参与者

Yammer 管理中心

扩展你的技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×