域常见问题

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本文包含有关Office 365中的域的常见问题的答案。

如果找不到您的问题的答案,让我们知道通过留下批注,然后我们可以将其添加到列表。

上次更新时间: 3/28/2018

什么是 MX 优先级?

邮件传递到邮件 exchange 服务器具有最低首选数字 (最高优先级),以便的 MX 记录,用于将邮件路由应具有最低首选项值,通常为 0 或优先级。

  • 当您创建 MX 记录时,大多数 DNS 托管提供商将要求您设置首选项的编号。

  • 一些标签框首选项中,并进行一些标记优先级

  • 一些需要一个数字,并且一些要求您选择中等

  • 如果您仅有一条 MX 记录,任何值是合适的优先级或首选项。

  • 如果您有多个,请确保邮件路由的 MX 记录的优先级高于一个用于验证您拥有该域。

如何为我的域验证 SPF 记录?

值得您拥有或创建只有一个 SPF TXT 记录。如果您已有的 SPF 记录,您应该向其追加新Office 365值,而不是创建一个新。您已添加或更新您为Office 365电子邮件的 SPF 记录后,您应检查以确保语法不正确使用这些工具之一:

Office 365如何管理我的 DNS 记录?

有两个Office 365DNS 管理选项:

  1. 更改您的名称服务器 (NS) 记录,然后Office 365负责等设置您的电子邮件的 MX 记录的所有服务特定记录。(推荐)

  2. 您添加电子邮件和其他Office 365服务的 DNS 的记录在 DNS 主机处自己。(仅限于专家)

1: Office 365创建并托管 DNS 记录

2: 您自行管理 DNS 记录

优点

  • 您不必担心您为Office 365服务的 DNS 记录输入的值中出错。

  • 在选择域注册机构和 DNS 主机时具有更大的灵活性。允许您更改名称服务器记录的任何提供商都可使用,即使其不支持所有必需的记录类型。

  • 当Office 365添加新的 DNS 记录时,您不必进行更新。

缺点

  • 不能更改为外部Office 365托管电子邮件的 DNS 记录。

  • 如果您已经使用公共网站使用您的域其地址,如www.fourthcoffee.com,您就必须从Office 365人员重定向到该地址。设置重定向需要静态的 IP 地址,并始终轻松不适用于公共网站。

  • 如果当前域注册机构不允许您更改域的名称服务器记录,那么您必须切换到不同的注册机构以使用此 DNS 管理选项。

优点

  • 您可以控制为Office 365服务的 DNS 记录。

  • 如果您有公共网站地址,例如www.fourthcoffee.com,您的域您不必担心使用重定向来确保用户仍可以访问您的网站设置您的域中Office 365之后。

  • 您可以灵活地在其他位置托管电子邮件,例如使用内部部署 Exchange 服务器进行托管。

缺点

  • 您必须为Office 365服务的 DNS 记录自行设置 (除非您拥有 GoDaddy 域)。

  • 如果您的当前 DNS 主机不支持的所有必需的记录类型的Office 365, Office 365的一些功能将不可用,您可能需要切换到不同的 DNS 主机。了解有关潜在服务的限制

  • 当Office 365更改 DNS 记录的要求或添加新服务时,您需要自己在 DNS 主机处进行更新。

什么是域名?

域是唯一的名称,将显示在电子邮件地址中@符号之后和后www.在 web 地址。通常会您所在组织的名称和标准 Internet 后缀,如yourbusiness.com的窗体或stateuniversity.edu。

Office 365中使用自定义域,如"rob@contoso.com"可以帮助构建信任和识别为您的品牌。

您可以购买 Office 365 中的域,我们将它自动设置,也可以购买或将您已经拥有一个从域名注册机构。

可以将我的域远离Office 365传输到另一个提供商?

是的但您不能后已注册机构Office 36560 天,直到将Office 365域转移到另一个注册。

请按照下列步骤操作以在Office 365,获取代码,然后转到其他域注册机构的网站设置转接到该注册您的域名。

  1. 在管理中心中,转到页面上,或选择设置>

    如果您使用的 Office 365 德国,转到此页面。

    如果您使用由 21Vianet 运营的 Office 365,转到此页面。

  2. 页面中,选择您想要将传输到另一个域注册机构, Office 365域,然后选择域设置

  3. 在“隐私设置”下,选择“启用域名转移”。

  4. 请执行以下步骤准备转移域名。

  5. 获取此代码后,转到域注册机构的网站,在其中继续域名管理并按照其指示转移域(可在其网站上搜索帮助)。

  6. 如果您需要查看代码再次Office 365,在域设置页面上选择查看域转移的授权代码

  7. 传输完成后,您将续订您的域在新的域注册机构。

  8. 要完成该过程,请返回到管理中心中的域的页面,然后选择完成域转移

如何更改在Office 365管理我的 DNS 记录的方式?

将 DNS 管理转给Office 365外部的 DNS 主机

  1. 更改您的名称服务器:

    1. 登录到您的域的域注册机构。

    2. 查找注册机构网站中您更新名称服务器记录的区域,然后将名称服务器更新为指向您的域的 DNS 主机。 (DNS 主机通常为域注册机构。)

  2. 按照链接以转到域设置向导:

    1. 在管理中心中,转到页面上,或选择设置>

      如果您使用的 Office 365 德国,转到此页面。

      如果您使用由 21Vianet 运营的 Office 365,转到此页面。

    2. 页面上选择您正在切换域,然后选择DNS 管理

  3. 选择管理您的域的 DNS 记录选项:

    1. 在域设置向导中,在设置您的联机服务页上,选择将管理自己的 DNS 记录,请,然后选择下一步

    2. 添加到您注册机构的网站更新 DNS 设置页面上向导建议的 DNS 记录。

    3. 添加记录后,回到Office 365 ,然后选择验证

将 DNS 管理转给Office 365

  1. 按照链接以转到域设置向导:

    1. 在管理中心中,转到页面上,或选择设置>

      如果您使用的 Office 365 德国,转到此页面。

      如果您使用由 21Vianet 运营的 Office 365,转到此页面。

    2. 页面上选择您正在切换域,然后选择DNS 管理

  2. 选择管理您的域的 DNS 记录选项:

    1. 在域设置向导中,在设置您的联机服务页上,选择设置我为我的联机服务设置。(推荐),然后选择下一步

    2. 如果您尚未验证域,请按照以下步骤先进行验证。

    3. 更新 DNS 设置页面中,我们列出Office 365的名称服务器。转到您的域,域注册机构和更新到Office 365名称服务器的名称服务器。

    4. 之后您已更新名称服务器,等待至少一个小时。然后,重新在Office 365在向导中,选择验证

如果我的 DNS 提供商不支持特定记录类型,则会发生什么情况?

如果您管理 DNS 记录和您的 DNS 主机不支持的所有 DNS 记录的Office 365需要Office 365的一些功能将无法正常使用。我们建议您将您的域转移到支持所有所需的 DNS 记录的注册。

支持所有所需的 DNS 记录的提供商:

  • Dynadot

  • eNomCentral

  • Europe Registry

  • GoDaddy

  • Hover

  • MyHosting.com

  • Name.com

  • 几乎免费语音

  • Nettica

  • Network Information Center (NIC)

  • Network Solutions

  • Register.com

不支持如果 SRV 记录时,以下Office 365功能不可用:

  • Skype for Business Online与Outlook Web App即时消息和状态集成

  • 与其他组织中的 Skype for Business Online 用户的外部通信(联合)。

  • 与使用 Microsoft 帐户(以前称为 Windows Live ID)登录的 Skype for Business Online 用户的公共 Internet 连接 (PIC)。

不支持多个 CNAME 记录时,您必须选择之间的Skype for Business Online以下功能:

  • 电子邮件桌面客户端和移动客户端可以使用自动发现自动查找Exchange Online服务,以便用户无需输入服务器名称即可登录。

  • Skype for Business Online桌面客户端可以使用自动发现自动查找 Skype for Business Online 服务,以便用户无需输入服务器名称即可登录

  • Skype for Business Online移动客户端可以使用自动发现自动查找 Skype for Business Online 服务,以便用户无需输入服务器名称即可登录

不支持如果 SPF/TXT 记录时,其他人可能能够使用您的域发送垃圾邮件或其他恶意电子邮件。SPF 记录可识别已获授权从您的域发送电子邮件的服务器的工作。

如何更改默认域中Office 365?

您必须至少一个自定义域时,您可以选择默认域之前,已添加到Office 365 。

  1. 在管理中心中,转到页面上,或选择设置>

    如果您使用的 Office 365 德国,转到此页面。

    如果您使用由 21Vianet 运营的 Office 365,转到此页面。

  2. 页面中,选择要为新电子邮件地址的默认设置的域。

  3. 单击“设为默认值”。

不能更改您的初始名称。 onmicrosoft.com域。

不能更改您的初始名称。 onmicrosoft.de域。

不能更改您的初始名称。 partner.onmschina.cn域。

可以将自定义子域或多个域添加到Office 365?

是的!若要添加的子域,您必须管理在您注册机构的网站上您自己的 DNS 设置。如果您让 Microsoft 管理您的 DNS 设置的 NS 记录,不能添加子域。

是的!若要添加的子域,您必须管理在您注册机构的网站上您自己的 DNS 设置。如果您让 Microsoft 管理您的 DNS 设置的 NS 记录,不能添加子域。

是的!若要添加的子域,您必须管理在您注册机构的网站上您自己的 DNS 设置。如果您让 21Vianet 管理您的 DNS 设置的 NS 记录,不能添加子域。

通常情况下,您可以将达 900 的域添加到Office 365订阅。

例如,您可以添加域contoso.comcontosomarketing.com,并将子域www.contoso.comwww.partners.contoso.comwww.partners.marketing.contoso.com,等等。

当您添加的子域时,自动验证基于正在验证的父域。

将多个域添加到Office 365时,您可以在任何已添加的域上托管任何服务 (如电子邮件)。当您更改您的电子邮件到Office 365,通过更新的域的 MX 记录时,发送到该域的所有电子邮件将开始传送到Office 365。

为什么会有"onmicrosoft.com"域?

Office 365时将创建一个域,如contoso.onmicrosoft.com,注册该服务。您创建了当您注册的用户 ID 包含的域,如alan@contoso.onmicrosoft.com

如果您希望您的电子邮件类似alan@contoso.com: 购买域或只需执行添加用户和域添加到 Office 365中的步骤,如果您已经拥有。

  • 无法重命名后的 onmicrosoft 域注册。例如,如果您选择的初始域fourthcoffee.onmicrosoft.com,您无法更改它是fabrikam.onmicrosoft.com。若要使用不同的 onmicrosoft.com 域,您必须从Office 365开始新的订阅。

  • 无法重命名您的工作组网站的 URL。您的工作组网站的 URL 基于您 onmicrosoft.com 域的名称。很遗憾,由于方式SharePoint Online体系结构所做的工作,无法重命名工作组网站。

  • 不能删除 onmicrosoft 域。Office 365需要保留它周围,因为它用于在幕后您的订阅。但没有使用的域自己已添加自定义域之后。

即使在您添加了域之后,您可以继续使用初始 onmicrosoft.com 域。它仍可用于电子邮件和其他服务,以便它是您的选择。

为什么会有"onmicrosoft.de"域?

Office 365时将创建一个域,如contoso.onmicrosoft.de,注册该服务。您创建了当您注册的用户 ID 包含的域,如alan@contoso.onmicrosoft.de

如果您希望您的电子邮件类似alan@contoso.de: 购买域或只需执行添加用户和域添加到 Office 365中的步骤,如果您已经拥有。

  • 无法重命名后的 onmicrosoft 域注册。例如,如果您选择的初始域fourthcoffee.onmicrosoft.de,您无法更改它是fabrikam.onmicrosoft.de。若要使用的不同 onmicrosoft.de 域,您必须从Office 365开始新订阅。

  • 无法重命名您的工作组网站的 URL。您的工作组网站的 URL 基于您 onmicrosoft.de 的域名。很遗憾,由于方式SharePoint Online体系结构所做的工作,无法重命名工作组网站。

  • 不能删除 onmicrosoft 域。Office 365需要保留它周围,因为它用于在幕后您的订阅。但没有使用的域自己已添加自定义域之后。

即使在您添加了域之后,您可以继续使用初始 onmicrosoft.de 域。它仍可用于电子邮件和其他服务,以便它是您的选择。

如何验证我非营利组织或教育版的状态?

  1. Office 365 管理中心以启动向导中选择设置。(请务必首先登录到Office 365 。)

  2. 若要成为学校,请按照这些步骤查找并选择成为管理员选项,在Office 365Office 365管理员。

  3. 系统将提示您要在您的域的 DNS 主机网站添加 TXT DNS 记录。为什么?因为通过在 DNS 主机上登录,并添加您的域的记录,您向证明Office 365您拥有该域名。

  4. 添加记录后,您将返回到Office 365门户并确认您已添加,以便可以检查Office 365 。

拥有非营利组织,并且想要获取Office 365?请确保您的组织有资格,然后注册该服务。

想要了解有关成为您的学校的Office 365管理员的详细信息?了解所有相关信息

可以我试用 Office 365 的一些电子邮件地址与从我的自定义域?

可以但存在一些限制:

  • 您的当前电子邮件提供商必须提供电子邮件转发功能。

  • 您需要管理您的 DNS 托管提供商,在 Office 365 相关的 DNS 记录,而不是让 Office 365 为您管理这些记录。此所需要的信息,请参阅您将域添加到 Office 365 时要管理您自己的 DNS 记录。

  • Office 365 中的一些功能将不可用:

  • 用户将无法查看位于其他电子邮件提供商处的用户的忙/闲信息。

  • 管理员将无法从一个位置管理所有人的帐户。

  • 用户可能无法使用 Office 365 垃圾邮件筛选

  1. 登录 Office 365 管理中心

    1. 使用你的工作或学校帐户登录 Office 365。

    2. 选择设置>

  2. 验证您拥有要使用的域

    1. 页面中,选择添加域

    2. 在面板中键入域(本示例中为 cohowinery.com),然后选择“下一步”。

    3. 验证域页面中,按照分步说明。

    4. 在下拉列表中,选择您的 DNS 托管提供商,然后按照说明进行操作以显示您拥有该域。

    5. 选择“验证”。需要几分钟到 72 小时 DNS 更改才会生效。

    6. 如果验证成功,系统将要求您修改您的 DNS 记录。

  3. 域标记为 Exchange Online 中共享

    1. 转到Exchange 管理中心(EAC)。

    2. 在 EAC 中,在邮件流部分中,单击接受域

    3. 双击要修改的域。

    4. 在打开的窗口中,选择“内部中继”。

    5. 单击“保存”。此设置可能需要几分钟时间才能生效。

  4. (可选) 取消阻止现有电子邮件服务器

    1. Office 365 垃圾邮件保护使用 Exchange Online Protection (EOP)。如果 EOP 检测到有大量的垃圾邮件被转发当前邮件服务器,可能阻止它,从而阻止转接无法正常工作。如果您确信垃圾邮件防护其他电子邮件提供商使用,您可以白名单它们在 Office 365 中的服务器。但是,这还将允许通过您的原始服务器到 Office 365 邮箱中,得出到达任何垃圾邮件,您将无法评估 Office 365 阻止垃圾邮件的程度。

    2. 转到 Exchange 管理中心 (EAC)。

    3. 在 EAC 中,选择保护,,然后选择连接筛选器

    4. 在“IP 允许列表”中,选择“+”,然后添加可从当前电子邮件提供商处获得的邮件服务器 IP 地址。

  5. 创建用户帐户和设置的主 (回复) 地址

    1. 转到 Office 365 管理中心中。

    2. 在左侧导航栏中,选择“活动”>“活动用户”。

    3. 创建用户帐户。

    4. 为每个帐户中,选择+ (新建),然后填写所需的信息。

    5. 若要保持用户的电子邮件相同它当前,用户名字段应完全相同用户的现有电子邮件地址。

    6. 在“用户名”旁边,从下拉列表中选择你的自定义域名。

    7. 选择创建>关闭

  6. 更新您的 DNS 托管提供商处的 DNS 记录

    1. 登录到 DNS 托管提供商的网站,并按照Office 365 步骤任何 DNS 托管提供商处创建 DNS 记录进行以下例外:

      1. 不创建新 MX 记录或更改现有 MX 记录。

      2. 如果您已经在发件人策略以前的电子邮件提供商的框架( SPF )记录,而不是创建新的 SPF ( txt )记录有关 Exchange Online ,只需 添加 "包括: outlook.com" 到当前 TXT 记录。 例如," v =包括:显示 adatum . com 包括所有: spf.protection.outlook.com ~ SPF 1 MX "。

      3. 如果您不具有 SPF 记录,则修改推荐 Office 365 包含您当前的电子邮件提供商,以及 protection.outlook.com 域。从两个电子邮件系统的待发邮件授予的权限。

  7. 在您当前的提供商处的电子邮件转发设置

    1. 在您当前的电子邮件提供商,设置为您的用户转发电子邮件帐户添加到您的 onmicrosoft.com 域:

    2. 用户 A 的邮箱应转到 usera@yourcompany.onmicrosoft.com

    3. 用户 B 的邮箱应转到 userb@yourcompany.onmicrosoft.com

    4. 完成此步骤之后:

    5. 发送到 usera@yourcompany.com 和 userb@yourcompany.com 的所有邮件都将在 Office 365 中可用。

    6. 请注意:

      1. 有关如何设置转发的确切步骤,请联系您的当前电子邮件提供商。

      2. 无需在当前电子邮件提供商处保留邮件副本。

      3. 大多数提供商在转发电子邮件时会保留发件人的答复地址,所以答复会发送给原始发件人。

  8. 测试邮件流

    1. 登录到 Outlook Web App 使用用户 A 的凭据。

    2. 执行以下测试:

    3. 测试本地 Office 365 电子邮件。例如,将电子邮件发送给用户 b。应该立即发送此电子邮件。在此方案中,邮件将不会路由到您的原始服务器上的用户 B 邮箱因为 Office 365 将其视为正在本地邮箱。

    4. 测试到其他电子邮件系统上的任何人的电子邮件。例如,将电子邮件发送给用户 c。应将此电子邮件发送到您的原始邮件服务器上的用户 C 邮箱。

    5. 从外部帐户,或从其他电子邮件系统上的员工的电子邮件帐户,验证该转发已正确设置了在其他电子邮件系统。例如,从用户 C origninal 服务器帐户或 Hotmail 帐户,发送用户的电子邮件和验证到达用户 A 的 Office 365 邮箱中。

  9. 移动邮箱内容

    1. 由于只有两个用户要移动,并由于用户 A 和 B 用户同时使用的 Outlook 已,则可以通过打开旧移动电子邮件。在新的 Outlook 配置文件和复制邮件、 日历项目、 联系人等导入 Outlook 项目从 Outlook 数据文件 (.pst) 中所示的 PST 文件。一旦组织在 Office 365 邮箱中的适当位置,项目所有被可从任何设备上任意位置。

    2. 当涉及更多的邮箱时,或者当员工不使用 Outlook,您可以使用 Exchange 管理中心中可用的迁移工具。若要开始,转到 Exchange 管理中心,然后按照 Exchange Online 邮箱从 IMAP 服务器迁移电子邮件中的说明。

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