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ITIL (信息技术基础结构库) 是一种框架, IT 专业人员使用它来确定其 IT 服务管理的最佳做法。ITIL 流程通常绘制为流程图。Visio 中的ITIL 图模板提供了功能形状, 用于创建和改进 ITIL 流程图表。
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打开 Visio。
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在 "类别" 列表中, 单击 "商业" > "ITIL 图表" > "创建"。
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从 " ITIL 形状" 窗格中, 将形状拖到绘图页上, 以表示你的 IT 服务的流程。
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使用 "连接线" 工具连接形状:
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在 "标准" 工具栏上, 单击 "连接线" 工具
, 然后从第一个形状上的连接点
拖动到第二个形状上的连接点。当形状连接时, 连接线端点变为红色。 -
完成形状连接后, 单击 "标准" 工具栏上的 "指针工具"
。提示: 您可以通过先选择 "连接线" 工具, 然后将形状拖到绘图页上, 来自动连接形状。这些形状将按照您添加它们的顺序进行连接。
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