在 Skype for Business 中设置音频设备选项

在 Skype for Business 中设置音频设备选项

了解如何针对 Skype for Business 音频设置和使用耳机、计算机上的内置麦克风和扬声器或者其他设备。为了在 Skype for Business 会议或通话期间获得最佳音频质量,请使用经过优化的 Skype for Business 音频设备。你可以按照测试音频质量部分中的步骤操作来测试音频质量。

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要使用 Skype for Business 的音频功能,计算机必须有正常工作的麦克风和扬声器。如果没有内置麦克风,则必须将外部麦克风或耳机连接到计算机。

请花一段时间考虑以下事项:

  • 外部麦克风    如果你要使用外部麦克风,必须按照本文后面的说明对其进行设置。

  • 使用内部麦克风和扬声器    如果你将只使用内部麦克风和扬声器,仍必须要按照本文中的步骤操作。

  • 无必需的音频设备    使用 Skype for Business 时,可以不选择使用麦克风,因为它可以在只有扬声器的情况下使用,也可以在没有扬声器的情况下使用。您可以选择只听或只使用非音频功能。

  • 故障排除    如果你按照所有步骤操作,但仍遇到困难,请务必阅读故障排除部分,并访问对应于你所用 Windows 的相应链接了解相关信息。

注意: 如果你将 Skype for Business 与 Windows 8.1 配合使用,应确保将你的设备驱动程序更新为最新版本。请参阅下载并安装 Windows 8.1 的驱动程序

设置你的设备

注意: 为了确保每次启动 Skype for Business 时都选择你的首选音频设备,请务必按照此部分中的所有步骤操作。

  1. 在 Skype for Business 主窗口中,单击“选项”按钮 Skype for Business 主窗口上的“选项”按钮。 旁边的箭头,然后选择“工具”>“音频设备设置”。

    显示“选项”按钮菜单(其中“音频设备设置”已选中)的屏幕截图。

  2. 在“音频设备”下,选择所需的设备。

    显示“音频设备设置”对话框中音频设备下拉菜单的屏幕截图。

  3. 单击“扬声器”旁边的绿色箭头以收听示例音调,拖动滑块可以调节音量。

  4. 要测试麦克风音量,请对着它持续讲话几秒钟。在进度条到达测试区中央位置时,音量为最优状态。拖动“麦克风”旁边的滑块可调节麦克风音量。

  5. 单击“铃声”旁边的绿色箭头按钮可以收听收到呼叫时的示例铃声,拖动滑块可以调节铃声音量。

  6. 单击“检查呼叫质量”,按照提示录制并播放短消息。根据需要调整音频。请注意此选项可能不适用于你的帐户。

  7. 如果您有多个音频设备,可以选择将所有音频设备设置为在收到呼叫时响铃。在“备用铃声”下选择“同时拨打”,然后选择其他设备。

    您还可以选择“当我的电话振铃时取消静音”,这将在您收到 Skype for Business 呼叫时自动取消扬声器静音。

  8. 选择“可用时允许立体声音频播放”,确保在会议期间获得最佳音频质量。

  9. 完成后单击“确定”。

提示: 你可以在各部分中为麦克风和扬声器选择不同的设备。但应注意避免回响,最好为麦克风和扬声器使用相同的设备。如果必须要使用单独的设备,可以降低扬声器音量来将回响控制到最低限度。

未看到你的音频设备?

如果在列表中未看到你的设备,请确保它直接连接到计算机。然后,仔细按照设备附带的说明进行安装。

为了帮助解决音频或声音问题,请尝试使用音频疑难解答,它通常可以自动解决音频问题。要运行疑难解答,请单击“开始”按钮,键入 Troubleshoot,然后单击列表中的“疑难解答”。单击“播放音频”>“运行疑难解答”。

有关 Windows 音频故障排除的更多详细信息,请参阅解决 Windows 声音问题

多个耳机或输出

要将 Windows 配置为使用多个耳机或其他音频输出设备,请参阅在 Windows 10 中将音频输出到多个设备

测试音频质量

在开始 Skype for Business 会议或通话之前,请确保音频设备正确发出声音。请注意,“检查呼叫质量”可能不适用于你的帐户。

  1. 在 Skype for Business 主窗口的左下角,单击“选择主要设备”。

    显示“选择你的主设备”菜单的屏幕截图。

  2. 单击“检查呼叫质量”,按照提示录制并播放短消息。

  3. 如果你不满意音频质量,请单击“音频设备设置”以调节麦克风和扬声器,或者选择另一个设备。

使麦克风静音

要在会议期间使麦克风静音,请单击“静音”按钮。再次单击它可取消麦克风静音。

对 Skype for Business 中的音频进行故障排除

仍遇到音频问题?请参阅 Skype for Business 中的音频和视频故障排除

有关常规 Windows 音频故障排除的详细信息,请参阅解决 Windows 声音问题

重要: 如果当你安装驱动程序时,你的音频设备未列出,则你需要安装适用于你的音频设备的软件。下面给出了几点技巧:

另请参阅

Skype for Business 中的音频和视频故障排除

针对 Skype for Business 设置音频设备

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