在 Outlook Web App 中打开和使用共享邮箱

注意: 我们希望能够尽快以你的语言为你提供最新的帮助内容。本页面是自动翻译的,可能包含语法错误或不准确之处。我们的目的是使此内容能对你有所帮助。可以在本页面底部告诉我们此信息是否对你有帮助吗?请在此处查看本文的英文版本以便参考。

如果你对显示在通讯簿中的某个共享邮箱有完全访问权限,可使用 Outlook Web App 或桌面版本的 Outlook 打开该邮箱。

本文适用于Outlook Web App,该应用由管理运行 Exchange Server 2013 或 2010 的电子邮件服务器的组织使用。 如果你使用的是 Office 365 或 Exchange Server 2016,那么你的电子邮件程序是 Outlook 网页版。 有关 Outlook 网页版的帮助,请参阅获取 Outlook 网页版帮助

为什么使用共享邮箱? 通过共享邮箱,一组特定人员可以轻松地从一个公共电子邮件地址(如 info@contoso.com 或contact@contoso.com)监控和发送电子邮件。当群组中的某个人员回复发送到共享邮箱的邮件时,系统显示电子邮件来自共享邮箱,而不是单个用户。你也可以使用共享邮箱作为共享工作组日历

重要: 你组织的管理员必须先创建共享邮箱并将你添加到用户组,然后你才能使用它。有关详细信息,请参阅创建共享邮箱,其中说明了管理员需执行的操作。

要使用 Outlook 而不是 Outlook Web App 打开共享邮箱吗?请参阅管理他人的邮件和日历项目

本文适用于Outlook Web App,该应用由管理运行 Exchange Server 2013 或 2010 的电子邮件服务器的组织使用。 如果你使用的是 Office 365 或 Exchange Server 2016,那么你的电子邮件程序是 Outlook 网页版。 有关 Outlook 网页版的帮助,请参阅获取 Outlook 网页版帮助

如果想同时监视主邮箱和共享邮箱中的电子邮件,请使用此方法。此外,在你完成此任务后,每次你打开 Outlook Web App 时,共享邮箱及其文件夹都将显示在左侧导航窗格中。

  1. 在 Outlook Web App 中登录到你的帐户。

  2. 在左侧导航窗格中右键单击主邮箱,然后选择“添加共享文件夹”(你的姓名显示在主邮箱中)。

  3. 在“添加共享文件夹”对话框中,键入与你共享邮箱的人员的姓名或电子邮件地址,然后选择“添加”。

共享邮箱显示在 Outlook Web App 的“文件夹”列表中。你可以展开或折叠共享邮箱文件夹,就像操作主邮箱一样。你还可以从“文件夹”列表中删除共享邮箱。若要将其删除,请右键单击共享邮箱,然后选择“删除共享文件夹”。

若要在共享邮箱的收件箱中接收新邮件的通知, 必须在单独的浏览器窗口中打开共享邮箱。

如果要在共享邮箱自己的浏览器窗口中查看和管理其电子邮件,建议使用此方法。

  1. 在 Outlook Web App 中登录到你的帐户。

  2. 在 Outlook Web App 导航栏上,单击你的姓名。此时将显示一个列表。

  3. 单击“打开其他邮箱”。

  4. 键入你想要打开的其他邮箱的电子邮件地址,然后选择“打开”。或开始键入内容,然后选择“搜索联系人和目录”来查找你要打开的邮箱。选择想要打开的共享邮箱,然后选择“打开”。随即将在单独的窗口中打开另一个 Outlook Web App 会话,可从中访问其他邮箱。

提示: 如果键入的电子邮件地址有错误,则会出现“找不到匹配项”结果。请尝试重新键入电子邮件地址。

  1. 选择文件夹列表上方的“新建邮件”。新邮件窗体将在阅读窗格中打开。

  2. 单击“更多“更多”或更多选项图标 ,然后选择“显示‘发件人’”。此选项将向你显示接收电子邮件的人员将看到它来自共享邮箱,而不来自你自己的电子邮件帐户。

    注意: 首次使用共享邮箱发送电子邮件时,“显示‘发件人’”下拉列表中将不会显示共享邮件帐户的名称。因此,如果是首次使用,请删除你的姓名并在该位置键入共享邮件的名称,然后发送邮件。将来,共享邮箱的名称将显示在“显示‘发件人’”旁的下拉列表中,可供你选择。

  3. 要添加收件人,请键入你的联系人文件夹或组织的地址列表中的任何人的姓名,或者在“收件人”或“抄送”框中键入电子邮件地址。首次输入某个人员的姓名时,Outlook Web App 将搜索该人员的地址。此后,该姓名将被缓存,因此系统可快速对其进行解析。

  4. 键入主题。

  5. 键入要发送的邮件。

  6. 准备好发送邮件后,选择“发送”。

使用共享邮箱的其中一大好处是,对共享邮箱具有访问权限的任何用户都对日历具有完全访问权限。你可以在日历中创建、编辑和删除事件。就像使用你自己的日历一样使用共享日历。下面是你可以使用共享邮箱日历执行的操作的简短列表:

  • 让您的团队知道何时您正在休假或将外出。

  • 创建工作组会议。

  • 编辑其他人创建的日历事件。

  • 取消其他人创建的会议。

若要访问共享日历,请执行下列操作:

  1. 使用 Outlook Web App 登录到你的邮箱,然后选择“日历”。

  2. 邮件单击“其他日历”,然后选择“打开日历”。

    Outlook Web App“打开日历”菜单

  3. 在“从目录”中,输入想要打开的日历的完整名称或名称一部分,然后选择“搜索联系人和目录”以查找要打开的日历。选择想要打开的共享日历,然后选择“打开”。

    Outlook Web App“打开日历”对话框

  4. 共享日历显示在您的“日历”文件夹列表中。

    选中共享邮箱日历的 Outlook Web App

有关如何在 Outlook Web App 中使用日历的常规信息,请参阅 Outlook Web App 中的日历

扩展你的 Office 技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×