在 Outlook Web App 中打开和使用共享邮箱

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如果您对显示在通讯簿中的某个共享邮箱有完全访问权限,您可以使用 Outlook Web App 或桌面版本的 Outlook(如 Outlook 2013)打开该邮箱。

本文适用于Outlook Web App,该应用由管理运行 Exchange Server 2013 或 2010 的电子邮件服务器的组织使用。如果你使用的是 Office 365 或 Exchange Server 2016,那么你的电子邮件程序是 Outlook 网页版。有关 Outlook 网页版的帮助,请参阅获取 Outlook 网页版帮助

为什么使用共享邮箱? 通过共享邮箱,一组特定人员可以轻松地从一个公共电子邮件地址(如info@contoso.com或contact@contoso.com)监控和发送电子邮件。当群组中的某个人员回复发送到共享邮箱的邮件时,系统显示电子邮件来自共享邮箱,而不是单个用户。您也可以使用共享邮箱作为共享工作组日历

重要: 您组织的管理员必须先创建共享邮箱并将您添加到用户组,然后您才能使用它。有关更多信息,请参阅 创建共享邮箱,当中说明了管理员需执行的操作。

要使用 Outlook 而不是 Outlook Web App 打开共享邮箱吗? 请参阅管理他人的邮件和日历项目

本文适用于Outlook Web App,该应用由管理运行 Exchange Server 2013 或 2010 的电子邮件服务器的组织使用。如果你使用的是 Office 365 或 Exchange Server 2016,那么你的电子邮件程序是 Outlook 网页版。有关 Outlook 网页版的帮助,请参阅获取 Outlook 网页版帮助

如果您想要同时监视主邮箱和共享邮箱中的电子邮件,请使用此方法。 此外,在您完成此任务后,每次您打开 Outlook Web App 时,共享邮箱及其文件夹将显示在左侧导航窗格中。

  1. 在 Outlook Web App 登录您的帐户。

  2. 在主邮箱左侧的导航窗格中右键单击,,然后选择添加共享文件夹。(您的姓名是在主邮箱中)。

  3. 添加共享文件夹对话框中,键入与您共享邮箱人的名字或电子邮件地址,然后选择添加

共享邮箱显示在 Outlook Web App 的“文件夹”列表中。 可以展开或折叠共享邮箱文件夹,就像操作主邮箱一样。 您还可以从文件夹列表中删除共享邮箱。 要将其删除,请右键单击共享邮箱,然后单击“删除共享文件夹”。

如果要在共享邮箱自己的浏览器窗口中查看和管理其电子邮件,我们建议使用此方法。

  1. 在 Outlook Web App 中登录到您的帐户。

  2. 在 Outlook Web App 导航栏上,单击您的姓名。 此时将显示一个列表。

  3. 单击“打开其他邮箱”。

  4. 键入您想要打开,然后选择打开其他邮箱的电子邮件地址。或者,开始键入,然后选择搜索联系人和目录来查找您要打开的邮箱。选择您要打开,共享的邮箱,然后选择打开。在单独窗口中,允许访问另一个邮箱打开另一个Outlook Web App会话。

提示: 如果您键入了错误的邮箱的电子邮件地址,则结果是"未找到匹配。"请尝试重新键入电子邮件地址。

  1. 选择文件夹列表上方的 “新建邮件”。新邮件窗体将出现在阅读窗格中。

  2. 单击“更多“更多”或更多选项图标 ,然后选择“显示‘发件人’”。此选项将向您显示接收电子邮件的人员将看到它来自共享邮箱,而不来自您自己的电子邮件帐户。

    注意: 第一次使用共享的邮箱发送电子邮件,您将不会看到显示从下拉列表中的共享的邮箱帐户的名称。用于您第一次删除您的姓名,键入您的名称代替共享邮箱的名称,然后发送邮件。将来,共享邮箱的名称将显示旁边显示从,下拉列表中,可以将其选中。

  3. 要添加收件人,请键入您的联系人文件夹或组织的地址列表中的任何人的姓名,或者在“收件人”或“抄送”框中键入电子邮件地址。当您首次输入某个人员的姓名时,Outlook Web App 将搜索该人员的地址。此后,该姓名将被缓存,因此系统可快速对其进行解析。

  4. 键入主题。

  5. 键入要发送的邮件。

  6. 完成操作并准备好发送邮件后,选择 “发送”。

使用共享邮箱的其中一大好处是对共享邮箱具有访问权限的任何用户都对日历具有完全访问权限。 您可以在日历中创建、编辑和删除事件。 就像使用您自己的日历一样使用共享日历。 下面是您可以使用共享邮箱日历执行的操作的简短列表:

  • 让您的团队知道何时您正在休假或将外出。

  • 创建工作组会议。

  • 编辑其他人创建的日历事件。

  • 取消其他人创建的会议。

若要访问共享的日历,请执行下列操作:

  1. 登录到使用Outlook Web App,您的邮箱,然后选择日历

  2. 其他日历中,右键单击,然后选择打开日历

    Outlook Web App“打开日历”菜单

  3. 目录中,输入您要打开,日历的名称的一部分或所有,然后选择搜索联系人和目录以查找您要打开的日历。选择您要打开,共享的日历,然后选择打开

    Outlook Web App“打开日历”对话框

  4. 共享日历显示在您的“日历”文件夹列表中。

    选中共享邮箱日历的 Outlook Web App

有关如何在 Outlook Web App 中使用日历的常规信息,请参阅日历概述。

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