在 Office 365 或 Office 2016 激活后无法启动 Office 应用

购买的新电脑已预装 Office 365 或 Office 2016,并在“让我们开始吧”页面完成了激活过程。但是之后在尝试启动 Office 应用程序时,仍反复返回到“让我们开始吧”页面。按照以下步骤解决此问题。

从“我的 Office 帐户”页安装 Office

重要: 开始前请确保准备好了电子邮件地址和密码。需要使用用于设置 Office 的 Microsoft 帐户进行登录。

  1. 退出所有 Office 应用程序。

  2. 转到 https://office.com/myaccount

  3. 根据已购买的 Office 版本,执行以下一项操作:

    • 对于 Office 365,选择“安装”,然后再次选择“安装”。

    • 对于 Office 2016,如果尚未出现此问题,选择“Office 2016”选项卡,然后选择已购买产品旁的“安装”。

  4. 继续按照说明安装 Office。有关安装过程的更多详细信息,请参阅在电脑或 Mac 上安装 Office

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