在 Skype for Business Web 应用中保存日志

错误日志是对计算机内部操作的持续记录。通常,日志记录级别由您的支持团队在安装软件时设置,并且大多数时候,这些选项不需要更改。但是,有时可能要求您发送错误日志,以帮助分析 Skype for Business Web 应用 或 Windows 中的问题。您需要知道如何更改设置和收集错误信息。

登录 Skype for Business Web 应用 时遇到问题了?

如果您无法登录 Skype for Business Web 应用,请查看安装 Skype for Business Web 应用时遇到问题? 了解您可以自己尝试的一些建议。 如果仍遇到问题,您可以联系您的工作场所的技术支持并按照其指示进行操作,其中可能包括启用错误日志。

在 Skype for Business Web 应用 中启用日志记录

重要: 在更改 Skype for Business Web 应用 日志记录设置或启用 Windows 事件日志记录之前,请查看 Skype for Business 产品的隐私声明

  1. 在 Skype for Business Web 应用 会议窗口中,转到“更多选项“其他选项”按钮(圆圈中的省略号) >“会议选项”>“常规”。

  2. 在“让您的支持团队帮助您”下方,选择“打开日志记录”,然后选择“确定”。

收集当前 Skype for Business Web 应用 会话的日志记录信息

  1. 在 Skype for Business Web 应用 会议窗口中,按 F9 键。

  2. 在打开的窗口中选择所有信息,然后按 Ctrl+C 进行复制。

  3. 打开文本编辑器(如记事本),然后按“Ctrl+V”粘贴复制的日志文本。

  4. 使用一个描述性名称保存该文本文件并转发给您的工作场所的技术支持。

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