在 Outlook 网页版 (Office 365) 中连接电子邮件帐户

重要: 2018 年 9 月,Microsoft 将不再能够使用已连接帐户功能向 Outlook 网页版添加新的帐户。

  • 2018 年 9 月 15 日之后,你将不再能够连接新的帐户。

  • 2018 年 9 月 15 日之前连接的帐户将继续照常同步,直到 10 月 30 日为止。

  • 10 月 30 日,所有已连接帐户都将停止同步电子邮件。 

  • 11 月 15 日,将从 Outlook 网页版中删除已连接帐户选项(“设置”>“邮件”>“帐户”)。

  • 已同步的电子邮件将继续显示在邮箱中,除非手动将其删除。

注意: 继续查看其他帐户中的电子邮件:

若要删除了已连接的帐户,请参阅从 Outlook 网页版中删除已连接的帐户

连接帐户之前

如果希望将帐户连接到 Office 365 中的 Outlook 网页版(工作或学校)帐户,请使用以下说明。

如果使用 Outlook.com 或 Hotmail.com,请参阅将其他电子邮件帐户添加到 Outlook.com 以了解相关说明。

如果使用 Gmail,首先,请按照准备用于连接到 Outlook 和 Office 365 的 Gmail 或 G Suite 帐户中的步骤进行操作,然后执行下列步骤。

步骤 1:转到“设置”

  1. 在屏幕顶部,选择“设置设置 >“邮件”。

    导航栏上“设置”按钮的屏幕截图。

  2. 在“选项”下,选择“帐户”>“已连接帐户”。

    部分区域中不提供某些功能。如果看不到“已连接帐户”选项,则此功能可能不适用于你的帐户。

步骤 2:输入电子邮件地址

  1. 在“已连接帐户”下,选择 “新建文件夹”按钮

    “新建”按钮的屏幕截图。

  2. 在“连接电子邮件帐户”页面上,输入要连接到 Web 上的 Outlook 的帐户的完整电子邮件地址(例如 MollyD@contoso.com)和密码,然后选择“确定”。

    重要提示:如果收到“Outlook 无法连接到其他帐户的服务器”的消息,请选择“返回”,并确保帐户的电子邮件地址和密码正确。

    如果仍无法连接,可能是因为邮件提供商不支持通过 IMAP 连接。请尝试通过 POP 连接。如需相关说明,请参阅下面的连接 Internet 服务提供商提供的电子邮件帐户(POP 帐户)

步骤 3:刷新 Outlook​​

  1. 建立连接后,可看到 Outlook 正在下载电子邮件。选择“关闭”。

  2. 几分钟后刷新页面查看下载是否完成。

可根据需要关闭浏览器并关闭计算机。帐户将连接到云中的 Outlook,而不是计算机上的 Outlook。

从 Internet 服务提供商(POP 帐户)连接电子邮件帐户

  1. 转到电子邮件提供商的网站,并搜索其接收 POP 服务器的名称。它通常类似“POP3.<公司名>.com”。请记录此信息,因为稍后的步骤中需要输入此信息。

  2. 登录到 Web 上的 Outlook。

  3. 在屏幕顶部,选择“设置设置 >“邮件”。

    导航栏上“设置”按钮的屏幕截图。

  4. 在“选项”下,选择“帐户”>“已连接帐户”。

    部分区域中不提供某些功能。如果看不到“已连接帐户”选项,则此功能可能不适用于你的帐户。

  5. 在“已连接帐户”下,选择 “新建文件夹”按钮

    “新建”按钮的屏幕截图。

  6. 在“连接电子邮件帐户”页面上,输入要连接到 Web 上的 Outlook 的帐户的完整电子邮件地址(例如 MollyD@contoso.com)和密码,然后选择“确定”。

  7. 出现“非安全连接”页面时,选择“跳过”。

  8. 在“选择连接类型”处,选择“POP 连接设置”>“确定”。

  9. 在“新建 POP 帐户连接”页面上,请在“电子邮件地址”框中输入要连接帐户的电子邮件地址。在“用户名”框中,再次输入电子邮件地址,然后在“密码”框中输入电子邮件密码。

  10. 如果要在其他电子邮件服务中保存此电子邮件的副本,请选中“在服务器上保留邮件副本”复选框。

  11. 在“服务器信息”部分,输入从电子邮件提供商处获取的信息:

    • 接收(POP)服务器:输入在电子邮件提供商网站上找到的 POP 服务器名称。此名称应类似于“POP3.<公司名>.com”。

    • 接收服务器端口:通常为 995。

    • 身份验证:通常为 Basic。如果电子邮件提供商特别说明使用 SPA,则选择 SPA。

    • 加密:通常为 SSL。仅当电子邮件提供商特别说明使用 TLS 时才更改此设置。

  12. 选择“确定”。

    重要提示:如果收到“无法连接”的消息,请检查是否有拼写错误。如果仍存在问题,请参阅下面的修复帐户连接问题

修复帐户连接问题

如果 Web 上的 Outlook 无法通过使用电子邮件地址和密码来设置连接,请回答以下问题:

  • 密码或电子邮件名称是否拼写错误?仔细检查这两项。这是非常常见的问题。

  • 是否尝试连接 POP 电子邮件帐户?请参阅以下说明:从 Internet 服务提供商(POP 帐户)连接电子邮件帐户

  • 你的电子邮件帐户是否启用了两步验证?如果已启用,则转到电子邮件帐户,并关闭两步验证。

  • 如果无法连接,则是因为电子邮件提供商或 Office 365 当前存在服务问题。请在一小时后再次尝试连接。如果一天中两或三个不同时间都无法连接成功,则不是服务问题。

  • 你是否正在尝试连接 Gmail 帐户?请确保遵循了 准备用于连接到 Outlook 和 Office 365 的 Gmail 帐户中的步骤。如果使用公司 Gmail 帐户,请检查它是否为 POP 帐户。

  • 你的 Outlook 看起来是否与本文中的步骤不同?请查看下方图片:

    Outlook 网页版中功能区外观的图片。

    现在请查看计算机上的 Outlook:如果你的 Outlook 外观与上面不同,则你使用的可能不是 Web 上的 Outlook。请参阅我的 Outlook 是哪个版本​​?,找到你的 Outlook 版本的设置说明。

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