在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

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朗读符号与屏幕阅读器内容的标签。 本主题介绍如何在 Office 中使用屏幕阅读器

本文属于Office 辅助功能内容集,适用于将屏幕阅读器程序与 Office 产品结合使用的视力障碍用户。 若要获取更多常规帮助,请参阅 Office 支持主页

通过键盘和屏幕阅读器在Outlook 中使用电子邮件执行基本的基本任务。 我们已经通过 "讲述人" 和 JAWS 对其进行了测试, 但它可能与其他屏幕阅读器配合使用, 只要它们遵循常见的辅助功能标准和技术。 可以创建和发送新电子邮件、阅读和答复收到的电子邮件、搜索、筛选、打印电子邮件、处理附件等。

注意: 

本主题内容

阅读、答复或转发电子邮件

使用屏幕阅读器和键盘快捷方式来阅读或答复电子邮件。 收到新电子邮件时,会有提示声音。

打开和阅读电子邮件

  1. 在“收件箱”中,按 Tab 键或 Shift+Tab,直至听到邮件列表中的第一封邮件。 屏幕阅读器将读出发件人、主题、接收日期和时间并指示电子邮件是否未读。

    • 要浏览邮件列表,请按向上或向下键。

    • 要打开电子邮件,请按 Enter。

    • 若要从上到下阅读电子邮件, 请按 SR 键 + Ctrl + R。

    • 要停止阅读,请按 Ctrl。

    • 若要移动到下一封电子邮件,按 Alt+5。

    • 若要移动到上一封电子邮件,按 Alt+4。

  2. 阅读完电子邮件后,按 Esc 可返回“收件箱”。

答复电子邮件

  1. 在电子邮件中或在“收件箱”中的电子邮件上,执行下列操作之一:

    • 若要仅答复原始发件人, 请按 Ctrl + R。 你将听到: "Re", 后跟邮件主题。

    • 如果邮件具有多个收件人并且想要答复全部,请按 Ctrl+Shift+R。

  2. 将打开具有同一主题的新电子邮件,该邮件设置为仅答复发件人或答复原始邮件中包含的所有人。 焦点位于邮件正文中。 键入邮件消息。

  3. 邮件消息撰写完成后,按 Alt+S 可发送电子邮件。

转发电子邮件

  1. 在电子邮件或收件箱中的电子邮件上, 按 Ctrl + F。 你将听到: "Fw", 后跟邮件主题。

  2. 焦点位于“收件人”字段内。 键入收件人姓名。

  3. 如果要包括一条消息, 请按 tab 键, 直到听到 "Fw", 然后是邮件主题和 "邮件编辑", 然后键入消息。

  4. 邮件消息撰写完成后,按 Alt+S 可发送电子邮件。

创建和发送电子邮件

  1. "收件箱" 中, 按 Ctrl + N。 你将听到: "无标题, 消息", 后跟邮件格式, "窗口, 到, 正在编辑"。

  2. 焦点位于“收件人”字段内。 键入收件人姓名。

  3. 要发送副本,请按 Tab 键。 将听到:“抄送,正在编辑。 ”键入将接收副本的联系人姓名。

  4. 要发送隐藏副本,请按 Tab 键。 将听到:“密件抄送​​,正在编辑。 ”键入将接收副本的联系人姓名。

    如未听到“密件抄送,正在编辑”,则“密件抄送”字段处于隐藏状态。 要取消隐藏,请按 Alt+P、B。

  5. 要为电子邮件添加主题,请按 Tab 键,直至听到“主题,正在编辑”,然后键入邮件消息。

  6. 若要添加消息, 请按 tab 键, 直到听到电子邮件的主题, 后跟 "消息, 编辑", 然后键入消息。

  7. 邮件消息撰写完成后,按 Alt+S 可发送电子邮件。

使用重点收件箱

关注对你而言最重要的电子邮件。 默认情况下,Outlook 将创建“重点”收件箱和“其他”收件箱。 最重要的电子邮件将分类到“重点”收件箱,其他邮件仍可轻松访问,但将放在“其他”收件箱中,免除干扰。

在“重点”和“其他”收件箱之间切换。

默认情况下,Outlook 将打开“重点”收件箱。

  1. 按 F6 直到听到“表格,表格视图”,然后是收件箱中的行数。

  2. 按下 Shift+Tab,直到听到“‘其他’按钮”,然后按 Enter。

  3. 若要移回到“重点”收件箱,请按 F6 直到听到“表格,表格视图”,然后按 Shift+Tab,直至听到“‘重点’按钮”。 按 Enter 键进行选择。

将电子邮件从“其他”收件箱移至“重点”收件箱:

  1. 在“其他”收件箱中,导航到想要移动到“重点”收件箱的电子邮件。

  2. 若要移动电子邮件,请按 Shift+F10、V。

隐藏​​重点收件箱

可隐藏“重点”收件箱并使用单个邮件列表。

  1. 若要查看“重点”收件箱是显示还是已隐藏,按 F6,直到听到“表格,表格视图”,然后是收件箱中的行数。 执行下列操作之一:

    • 如果“阅读”窗格处于关闭状态,请按一次 Tab 键。 如果听到“‘重点’按钮”,将显示“重点”收件箱。

    • 如果“阅读”窗格处于打开状态,请按两次 Shift+Tab。 如果听到“‘其他’按钮”,将显示“其他”收件箱。

  2. 若要隐藏“重点”收件箱,请按 Alt+V、W。

使用搜索和筛选查找电子邮件

再也无需浪费时间从列表或存档中找寻重要电子邮件。 使用搜索和筛选快速找到所需内容。

搜索电子邮件

  1. "收件箱" 中, 按 Ctrl + E。 焦点将移动到 "搜索文本" 字段。 你将听到: "搜索查询, 编辑, 搜索当前邮箱"。

  2. 要更改希望搜索的文件夹,请按 Tab 键,直至听到“当前邮箱”,然后按空格键。 按向下键,直至听到所需选项,然后按 Enter。

  3. 键入搜索词。

  4. 要浏览建议,请按向下键。 要选择某条建议,请按 Enter。 搜索结果显示在邮件列表中。

  5. 按 Tab 键,直至听到第一封电子邮件。 要浏览列表,请按向下键。 要打开电子邮件,请按 Enter。

  6. 要清除搜索结果列表,请按 Esc。

    要从打开的电子邮件返回“收件箱”并清除搜索结果列表,请连按两次 Esc。

使用筛选查找电子邮件

  1. 在“收件箱”中,按 Alt+H、L。焦点将移至筛选选项列表中的第一项。

  2. 按向下键,直至听到所需选项,然后按 Enter。 你将听到: "表视图已完成加载"。

  3. 要移至与筛选相匹配的电子邮件列表,请按 Tab 键,直至听到第一封电子邮件。 要浏览列表,请按向下键。 要打开电子邮件,请按 Enter。

  4. 要清除结果列表和筛选,请按 Esc。

    要从打开的电子邮件返回“收件箱”并清除搜索结果列表,请连按两次 Esc。

打开或添加附件

在 Outlook 中,可以打开电子邮件中的附件以及向电子邮件添加附件。

打开附件

收到电子邮件时,屏幕阅读器将读出该电子邮件是否包含附件以及附件数。

  1. 打开包含附件的电子邮件。 焦点位于邮件正文。

  2. 按 Shift+Tab,直至听到附件详细信息,包括文件名和文件类型。

  3. 要打开附件,请按 Enter。 文件将在兼容的应用程序中打开。

添加附件

可以将简历、新闻稿或图片作为副本或 OneDrive 文件发送。

  1. 在电子邮件中,按 Alt+N、A、F。上下文菜单随即打开。

  2. 执行下列操作之一:

    • 要附加最近使用的文件,请按向下键,直至听到该文件,然后按 Enter。

    • 若要从 web 位置附加文件, 请按 W。您将听到第一个联机位置, 例如 "OneDrive"。 按 Enter 键进行选择。 “插入文件”对话框随即打开。 按 tab 键和箭头键, 直到听到所需文件, 然后按 Alt + S。

    • 若要从本地存储 (如硬盘) 附加文件, 请按 B。"插入文件" 对话框随即打开。 按 tab 键和箭头键, 直到听到所需文件, 然后按 Alt + S。

打印电子邮件

可将电子邮件打印到纸上或打印到文件。

  1. 在电子邮件中或在“收件箱”中的电子邮件上,按 Ctrl+P。 “打印”对话框随即打开。

  2. 要使用默认设置进行打印,请按 Alt+F、P、P。

打开或关闭可视化通知或音频通知

新电子邮件达到时,将通过声音或视觉效果通知你。 如需不被打扰地工作,可以关闭通知。

  1. 在“收件箱”中按 Alt+F、T。“Outlook​​ 选项​​”窗口随即打开,焦点位于“常规”选项卡上。

  2. 按 M。“邮件”选项卡随即打开。

  3. 按 tab 键, 然后按 P。你将听到: "已选中" 或 "未选中", 后跟 "播放声音, 复选框"。 若要选择或取消选择此选项, 请按空格键。

  4. 要浏览其他通知选项,请按 Tab 键。 若要选择或取消选择某个选项,请按空格键。 如果听到“浏览,按钮”,则没有其他通知选项可选。

  5. 要确认选择并退出“Outlook 选项”窗口,请按 Tab 键,直至听到“‘确定’按钮”,然后按 Enter。

另请参阅

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件文本的格式

在 Outlook 日历中使用屏幕阅读器的基本任务

Outlook 的键盘快捷方式

Outlook 中用于邮件导航的键盘快捷方式

设置设备以使用 Office 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航 Outlook 邮件

将Outlook for Mac 中的电子邮件与内置的 Mac OS 屏幕阅读器 VoiceOver 结合使用, 以执行基本的基本任务。 可以创建和发送新电子邮件、阅读和答复收到的电子邮件、搜索、筛选、打印电子邮件、处理附件等。

注意: 

  • Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 本主题假设你正在使用内置的 macOS 屏幕阅读器 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver,请转到 VoiceOver 入门指南

本主题内容

阅读、答复或转发电子邮件

阅读电子邮件

默认情况下,Outlook 应用按从新到旧的顺序列出电子邮件。

  1. 在 Outlook 中,按 Command+1 打开“邮件”主视图。 在 "邮件" 视图中, 若要将焦点移动到邮件列表, 请按 tab 键, 直到听到: "' 邮件列表 ' 大纲 ' 视图表"。

  2. 要浏览邮件列表,请按 Control+](右中括号)转到下一封邮件,或按 Control+[(左中括号)转到上一封邮件。

  3. 移动时,VoiceOver 将朗读“收件箱”中电子邮件的相关信息。 例如,将听到以下内容:

    • 发件人姓名

    • 电子邮件主题

    • 发送日期

    • 是否包含附件

  4. 若要打开包含多封邮件的单个电子邮件或电子邮件对话, 请按 Command + O。 邮件窗口随即打开, 你将听到: "打开邮件。 现在 <message subject>。 "

    若要快速移动到下一封电子邮件,按 Control+左方括号 ([)。 若要移动到上一封电子邮件,按 Control+右方括号 (])。

  5. 要阅读电子邮件或对话中的邮件,请按向右或向左键。 移动时,VoiceOver 将朗读邮件字段。

  6. 完成后,按 Command+W 即可关闭邮件窗口。 邮件窗口随即关闭,焦点移至“收件箱”邮件列表。

从通知中心阅读电子邮件

在 Mac 上转到“通知中心”,读取 Outlook 中的最新电子邮件。

  1. 若要转到菜单栏中的菜单额外内容, 请按 Control + Option + MM。 你将听到: "菜单额外内容。"

  2. 要转到“通知中心”,请按向右键,直至听到“通知中心,菜单附加程序”,然后按 Control+Option+空格键。

  3. 要转到“通知中心”中的“通知”,请按 Control+Option+向右键或向左键,直至听到“通知,单选按钮”,然后按 Control+Option+Shift+向下键。

  4. 要浏览通知列表,请按向右键或向左键。 在Outlook 通知中, VoiceOver 将通知读入 "Microsoft Outlook", 然后是 "消息时间"、"主题"、"发件人" 和 "邮件正文"。 若要打开电子邮件, 请按 Return。

答复电子邮件

  1. 在电子邮件中,执行以下操作之一:

    • 要答复邮件发件人,请按 Command+R。

    • 要答复全部,请按 Shift+Command+R。

  2. 将打开具有同一主题的新电子邮件,该邮件设置为仅答复发件人或答复原始邮件中包含的所有人。 焦点位于邮件正文中。 键入邮件消息。

  3. 撰写完邮件后, 若要发送电子邮件, 请按 Command + Return。

转发电子邮件

  1. 在电子邮件中按 Command+J。

  2. 焦点位于“收件人”字段内。 将听到:“收件人,编辑文本。 ”键入每个收件人的姓名。

  3. 若想包含邮件消息,请按 Tab 键,直至听到“文档文本”,然后键入邮件消息。

  4. 撰写完邮件后, 按 Command + Return 发送电子邮件。

创建和发送电子邮件

  1. 在 Outlook 中,按 Command+1 打开“邮件”主视图。

  2. 若要创建新电子邮件, 请按 Command + N。 将打开一个新的邮件窗口, 焦点位于 "收件人" 字段。 你将听到: "无标题 (...)用于编辑文本的窗口。 "

  3. 在“收件人”字段中,键入每个收件人的姓名。

  4. 要发送副本,请按 Tab 键转到“抄送”字段。 将听到:“抄送,编辑文本。 ”键入希望接收副本的联系人姓名。

    要发送隐藏副本,请按 Shift+Tab 直至听到“邮件,选定的选项卡”,然后按向右键,将听到“‘选项’选项卡”。 按 Control+Option+空格键打开“选项”选项卡,按 Tab 键,直至听到“密件抄送,未选中复选框”,然后按空格键。 “密件抄送”字段将添加到邮件。 按 Tab 键,直至听到“密件抄送,编辑文本”,然后键入联系人姓名。

  5. 要为电子邮件键入主题,请按 Tab 键,直至听到“主题,编辑文本”,然后键入所需主题。

  6. 要键入邮件消息,请按 Tab 键,直至听到“文档文本”,然后键入所需邮件消息。

  7. 撰写完邮件后, 按 Command + Return 发送电子邮件。

使用搜索和筛选查找电子邮件

再也无需浪费时间从列表或存档中找寻重要电子邮件。 使用搜索和筛选选项即可快速找到所需内容。

搜索电子邮件

  1. 在“邮件”视图中,按 Option+Command+F 搜索当前文件夹。 将听到:“搜索,搜索文本字段。 键入搜索文字, 然后按 Return。

  2. 要转到搜索结果列表,请按 Tab 键,直至听到:“邮件列表大纲视图表格。”

  3. 要浏览搜索结果,请按向上或向下键。 移动时, VoiceOver 将按邮件主题、发件人和日期向邮件发送消息。

  4. 要打开电子邮件,请按 Command+O。 要关闭电子邮件窗口并返回“邮件”视图,请按 Command+W。

  5. 完成后,在“邮件”视图中,若要退出“搜索”,请按 Shift+Tab,直至听到“搜索,搜索文本字段”,然后按 Esc。

使用筛选查找电子邮件

  1. 在“邮件”视图中,按 Tab 键或 Shift+Tab,直至听到“筛选电子邮件,菜单按钮”。

  2. 要打开筛选选项列表,请按 Control+Option+Shift+M。 按向下键,直至听到所需筛选选项,然后按 Control+Option+空格键。 焦点将移至包含与筛选相匹配的电子邮件的邮件列表。

  3. 要浏览与筛选相匹配的电子邮件,请按 Control+](右中括号)转到下一封邮件,或按 Control+[(左中括号)转到上一封邮件。 在列表中移动时,VoiceOver 将朗读邮件详细信息。

  4. 要打开电子邮件,请按 Command+O。

  5. 要删除筛选选项,请在“邮件”视图中,按 Tab 键或 Shift+Tab,直至听到“筛选电子邮件,菜单按钮”,然后按 Control+Option+Shift+M。 按向下键,直至听到“清除所有筛选”,然后按空格键。

打开或添加附件

您可以在Outlook for Mac 中的电子邮件中打开和添加附件。

打开附件

VoiceOver 将播报收到的电子邮件是否包含附件。

  1. 打开包含一个或多个附件的电子邮件。

  2. 按 tab 键或 Shift + Tab, 直到听到 "附件", 后跟文件名和大小, 然后按空格键。 附件可在受支持应用中打开。

添加附件

可以将简历、照片或会议邀请等文件作为附件发送。

附加文件

  1. 撰写邮件消息时,在新建电子邮件窗口中按 Tab 键或 Shift+Tab,直至听到“附加文件,按钮”,然后按空格键。 此时将打开一个对话框,可以浏览要附加的文件,例如来自“文档”中或 iCloud 中的文件。

  2. 浏览到所需文件,然后按 Control+Option+空格键进行选择。

  3. 文件将附加到电子邮件,焦点将移回新建电子邮件窗口。

插入图像或图片

  1. 撰写邮件消息时,在新建电子邮件窗口中按 Tab 键或 Shift+Tab,直至听到“‘图片’菜单按钮”,然后按空格键展开“图片”子菜单。

  2. 按向下键,直至听到“来自文件的图片”,然后按空格键。 此时将打开一个对话框,可以浏览要附加的图像文件。

  3. 浏览到所需图像,然后按 Control+Option+空格键进行选择。

  4. 将在邮件正文中插入该图像或图片。

打印电子邮件

可将电子邮件打印到纸上或打印到文件。

  1. 在 Outlook 中选择要打印的电子邮件。

  2. 按 Command+P 打开“打印”对话框。 若要打印电子邮件, 请按 tab 键, 直到听到 "打印, 默认按钮", 然后按 Return 将文档发送到默认打印机。

打开或关闭可视化通知或音频通知

可以快速打开或关闭通知。

  1. 在Outlook 中, 按 Command + 逗号 (,) 打开Outlook 偏好设置。 你将听到: "首选项, 全部显示" 按钮。 "

  2. 按 Tab 键,直至听到“‘通知和声音’按钮”,然后按空格键。 “通知和声音”窗口随即打开。

  3. 要关闭或打开所有通知,请按 Tab 键,直至听到“在我的桌面上显示通知”,然后按空格键打开设置(“选中”)或关闭设置(“未选中”)。

  4. 要打开或关闭声音通知,请按 Tab 键,直至听到“新邮件”或“提醒”,然后按空格键打开(“选中”)或关闭(“未选中”)新邮件或提醒的声音通知。

另请参阅

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件文本的格式

在 Outlook 日历中使用屏幕阅读器的基本任务

Outlook for Mac 的键盘快捷方式

设置设备以使用 Office 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航 Outlook 邮件

通过 iOS 内置屏幕阅读器 VoiceOver,使用 Outlook iOS 电子邮件执行重要的基本任务。 可以创建和发送新电子邮件、阅读和答复收到的电子邮件、搜索和筛选电子邮件以及处理重点消息和附件。

注意: 

  • Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 本主题假定你使用内置 iOS 屏幕阅读器 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver,请访问 Apple 辅助功能

本主题内容

阅读、答复或转发电子邮件

阅读电子邮件

默认情况下,Outlook 应用按从新到旧的顺序列出电子邮件。

提示: 位于邮件列表或某封电子邮件上上,向上或向下轻扫可收听邮件相关操作。 要执行操作,请在听到该选项时双击屏幕。

  1. 若需要 VoiceOver 朗读“收件箱”中的电子邮件,请在邮件列表中向右轻扫或在列表上向下滑动手指。 例如,将听到以下内容:

    • 发件人姓名

    • 电子邮件主题

    • 发送日期

    • 附件(如有)

    • 电子邮件的前几行

    • 对话中的邮件数

  2. 要打开单个电子邮件或包含多封邮件的电子邮件对话,请双击屏幕。

  3. 要阅读电子邮件或对话中的邮件,请向右轻扫或在电子邮件列表中从上到下滑动手指。 将听到主题、发件人姓名、邮件以及对话中的邮件数量。

  4. 如果对话较长,可能需要打开完整邮件进行收听。 阅读第一封邮件后,向右轻扫。 如果听到“打开完整邮件”按钮,则该对话还有其他文本。 双击屏幕即可打开。

    要返回已折叠邮件视图,请向左轻扫,直至听到“‘关闭’按钮”,然后双击屏幕。

  5. 若要快速移到下一封电子邮件,请向左轻扫,直至听到“‘下一封邮件’按钮”,然后双击屏幕。 若要移到上一封电子邮件,请向左轻扫,直至听到“‘上一封邮件’按钮”,然后双击屏幕。

  6. 阅读完邮件后,若要返回“收件箱”,请向左轻扫,直至听到“‘返回’按钮”,然后双击屏幕。

答复电子邮件

  1. 在电子邮件中,向左或向右轻扫,直至听到“‘答复’按钮”,然后双击屏幕。

  2. 将听到:“提示,ʻ答复ʼ按钮。 ”若要仅答复原始发件人,请双击屏幕。 如果邮件具有多个收件人并且希望答复全部,请向右轻扫,直至听到“ʻ全部答复ʼ按钮”,然后双击屏幕。

  3. 将打开具有同一主题的新电子邮件,该邮件设置为仅答复发件人或答复原始邮件中包含的所有人。 焦点位于邮件正文,屏幕键盘位于屏幕下半部分。 键入邮件消息。

  4. 邮件消息撰写完成后,请向左轻扫,直至听到“ʻ发送ʼ按钮”,然后双击屏幕。

转发电子邮件

  1. 在电子邮件中,向右轻扫,直至听到“ʻ转发ʼ按钮”,然后双击屏幕。

  2. 将听到:“收件人,文本字段,正在编辑。 ”焦点位于“收件人”字段内,屏幕键盘位于屏幕下半部分。 键入每个收件人的姓名。

  3. 若想包含邮件消息,请向右轻扫,直至听到“多行文本字段”,然后双击。 键入邮件消息。

  4. 邮件消息撰写完成后,请向左轻扫,直至听到“ʻ发送ʼ按钮”,然后双击屏幕。

处理重点邮件

关注对你而言最重要的电子邮件。 默认情况下,Outlook 将创建“重点”收件箱和“其他”收件箱。 最重要的电子邮件将分类到“重点”收件箱,其他邮件仍可轻松访问,但将放在“其他”收件箱中,免除干扰。

默认情况下,Outlook 将打开“重点”收件箱。 切换到“其他”收件箱:

  1. 向左或向右轻扫,直至听到“其他,按钮”,然后双击屏幕。

  2. 要移回“重点”收件箱,请向左或向右轻扫,直至听到“重点,按钮”,然后双击屏幕。

将电子邮件从“其他”收件箱移至“重点”收件箱:

  1. 导航到要移动的邮件,然后双击屏幕。

  2. 向右轻扫,直至听到“更多对话操作”,然后双击屏幕。

  3. 向右轻扫,直至听到“移至重点收件箱,按钮”,然后双击屏幕。

  4. 你将听到提示。 向右轻扫,直至听到所需选项,然后双击屏幕。

禁用“重点”收件箱并使用单个邮件列表:

  1. 向右轻扫,直至听到“设置,选项卡”,然后双击屏幕。

  2. 向左或向右轻扫,直至听到“重点收件箱,切换按钮,开启”,然后双击屏幕。 Outlook 现在将显示单个收件箱。

创建和发送电子邮件

  1. 在邮件列表中,向左或向右轻扫,直至听到“ʻ撰写ʼ按钮”,然后双击屏幕。

  2. 新建邮件”窗口随即打开,焦点位于“收件人”字段内,屏幕键盘位于屏幕下半部分。 键入收件人姓名。

  3. 要发送副本或隐藏副本,请向右轻扫,直至听到“ʻ抄送/密件抄送ʼ按钮”,然后双击屏幕。 将听到:“抄送文本字段,正在编辑。 ”键入将接收副本的联系人姓名。

    要发送隐藏副本,请向右轻扫。 将听到:“密件抄送,零宽间隔,文本字段。 ”双击屏幕,然后键入联系人姓名。

  4. 要为电子邮件键入主题,请向右轻扫,直至听到“主题,文本字段”,双击屏幕,然后键入邮件消息。

  5. 要键入邮件消息,请向右轻扫,直至听到“多行文本字段”,然后双击屏幕。

  6. 邮件消息撰写完成后,请向左轻扫,直至听到“ʻ发送ʼ按钮”,然后双击屏幕。

使用搜索和筛选查找电子邮件

再也无需浪费时间从列表或存档中找寻重要电子邮件。 使用搜索和筛选快速找到所需内容。

搜索电子邮件

  1. 在邮件列表中,向左或向右轻扫,直至听到“ʻ搜索ʼ按钮”,然后双击屏幕。

  2. 焦点将移至“搜索邮件”字段。 开始键入搜索词。 键入时,将更新搜索结果列表。

  3. 要浏览搜索结果,请向右轻扫。 在列表中移动时,VoiceOver 将朗读详细信息和邮件。

  4. 听到要打开的电子邮件时,请双击屏幕。

  5. 要退出“搜索”,请向左轻扫,直至听到“ʻ取消ʼ按钮”,然后双击屏幕。

使用筛选查找电子邮件

  1. 在邮件列表中,向左或向右轻扫,直至听到“ʻ筛选ʼ按钮”,然后双击屏幕。

  2. 向右轻扫,直至听到所需筛选选项,然后双击屏幕。

  3. 要浏览与筛选相匹配的电子邮件,请向右轻扫。 在列表中移动时,VoiceOver 将朗读详细信息和邮件。

  4. 听到要打开的电子邮件时,请双击屏幕。

  5. 若要删除筛选选项,请在收件箱中向左或向右轻扫,直至听到“ʻ取消筛选ʼ按钮”,然后双击屏幕。

打开或添加附件

在 Outlook iOS 中,可以打开电子邮件中的附件以及向电子邮件添加附件。

打开附件

VoiceOver 将播报收到的电子邮件是否包含附件。

  1. 打开包含一个或多个附件的电子邮件。

  2. 向右轻扫, 直到听到附件文件类型, 后跟 "附件", 文件名和大小, 然后双击屏幕。 附件可在受支持应用中打开。

添加附件

可以将简历、照片或会议邀请等文件作为附件发送。

附加文件

  1. 撰写邮件消息时,请向右轻扫,直至听到“附加文件或照片,按钮”,然后双击屏幕。 将听到:“附加文件。 ”双击屏幕。

  2. 浏览到所需文件,然后双击屏幕进行选择。

  3. 向右轻扫,直至听到“附加文件”,然后双击屏幕。

附加照片

  1. 撰写邮件消息时,请向右轻扫,直至听到“附加文件或照片,按钮”,然后双击屏幕。

使用设备照相机拍照并附加该照片:

  1. 向右轻扫。 你将听到: "拍摄照片, 按钮"。

  2. 双击屏幕。 照相机随即激活。

  3. 向右轻扫,直至听到“拍摄照片,按钮”,然后双击屏幕。

  4. 向右轻扫,直至听到“使用照片”,然后双击屏幕。

要附加最近拍摄的照片,请向右轻扫,直至听到“使用最近拍摄的照片”,然后双击屏幕。

附加“照片”中的图像:

  1. 向右轻扫,直至听到“选择来自库的照片”,然后双击屏幕。

  2. 浏览所需图像,然后双击屏幕。

附加会议邀请

  1. 撰写邮件消息时,请向右轻扫,直至听到“附加会议,按钮”,然后双击屏幕。

  2. 将听到:“发送可用性,按钮。 ”要发送会议的第一个可用时间段,请双击屏幕。

    或者,若要新建邀请,请向右轻扫,直至听到“创建邀请,按钮”,然后双击屏幕。 新 Outlook“日历”事件窗口随即打开。 有关如何创建会议邀请的说明,请参阅在 Outlook 日历中使用屏幕阅读器的基本任务

  3. 会议安排完成后,在“日历”事件窗口中向左或向右轻扫,直至听到“ʻ完成ʼ按钮”,然后双击屏幕。

另请参阅

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件文本的格式

在 Outlook 日历中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Office 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航 Outlook 邮件

通过 Android 内置屏幕阅读器 TalkBack,使用 Outlook for Android 电子邮件执行重要的基本任务。 可以创建和发送新电子邮件、阅读和答复收到的电子邮件、搜索和筛选电子邮件、处理重点消息和附件等。

注意: 

  • Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 本主题假定你使用内置 Android 屏幕阅读器 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack,请转到 Android 辅助功能

本主题内容

阅读、答复或转发电子邮件

阅读电子邮件

默认情况下,电子邮件按从新到旧的顺序列出。

  1. 在邮件列表中,向左或向右轻扫,或者向下滑动手指,可让 TalkBack 朗读电子邮件。 将听到每封电子邮件的信息,其中包括:

    • 发件人姓名

    • 收到邮件的日期或时间

    • 主题

    • 电子邮件的前几行内容

  2. 双击屏幕即可打开电子邮件。 TalkBack 将自动开始从头朗读邮件。

    或者,若要让 TalkBack 从上到下朗读电子邮件,请向下再向右轻扫。 “全局上下文菜单”随即打开。 向右轻扫,直至听到“从顶部开始朗读”,然后双击屏幕。

    要快速浏览邮件,请在屏幕上从上到下滑动手指。

    要向下滚动邮件,请用两根手指向上轻扫。 要向上滚动,请用两根手指向下轻扫。

  3. 阅读完邮件后,若要返回收件箱,请向左或向右轻扫,直至听到“ʻ向上导航ʼ按钮”,然后双击屏幕。

答复电子邮件

  1. 打开电子邮件后,执行以下操作之一:

    • 若要仅答复原始发件人,请向左或向右轻扫,直至听到“ʻ答复ʼ按钮”,然后双击屏幕。

    • 如果邮件具有多个收件人并且希望答复全部,请向右轻扫,直至听到“ʻ全部答复ʼ按钮”,然后双击屏幕。

  2. 将打开具有同一主题的新电子邮件,该邮件设置为答复发件人或答复原始邮件中包含的所有人。 焦点位于邮件正文,屏幕键盘位于屏幕下半部分。 键入邮件消息。

  3. 邮件消息撰写完成后,请向左轻扫,直至听到“发送”,然后双击屏幕。 你将听到: "已发送, Outlook, 键盘已隐藏"。

转发电子邮件

使用 TalkBack 可轻松转发电子邮件。

  1. 打开电子邮件,向左或向右轻扫,直至听到“ʻ转发ʼ按钮”,然后双击屏幕。 具有同一主题的新电子邮件随即打开。 焦点位于“收件人”字段内,屏幕键盘位于屏幕下半部分。

  2. 键入每个收件人的姓名。

  3. 要键入邮件消息,请向右轻扫,直至听到“邮件正文”,然后双击屏幕。 键入邮件消息。

  4. 邮件消息撰写完成后,请向左轻扫,直至听到“发送”,然后双击屏幕。

处理重点邮件

关注对你而言最重要的电子邮件。 默认情况下,Outlook 将创建“重点”收件箱和“其他”收件箱。 最重要的电子邮件将放在“重点”收件箱中,其他邮件仍可轻松访问,但将放在“其他”收件箱中,免除干扰。

默认情况下,Outlook 将打开“重点”收件箱。 切换到“其他”收件箱:

  1. 向左或向右轻扫,直至听到“切换到其他邮件,开关”,然后双击屏幕。

  2. 要移回“重点”收件箱,请向左或向右轻扫,直至听到“切换到重点邮件,按钮”,然后双击屏幕。

将电子邮件从“其他”收件箱移至“重点”收件箱:

  1. 导航到要移动的邮件,然后双击屏幕。 你将听到: "已选择", 后跟消息详细信息。

  2. 向左轻扫,直至听到“ʻ更多选项ʼ按钮”,然后双击屏幕。

  3. 向右轻扫,直至听到“移至重点收件箱,按钮”,然后双击屏幕。

  4. 你将听到提示。 向右轻扫,直至听到所需选项,然后双击屏幕。

禁用“重点”收件箱并使用单个邮件列表:

  1. 向右轻扫,直至听到“设置”,然后双击屏幕。

  2. 向左或向右轻扫,直至听到“重点收件箱,开启”,然后双击屏幕。 Outlook 现在将显示单个收件箱。

创建和发送电子邮件

  1. 在邮件列表中,向右轻扫,直至听到“ʻ撰写ʼ按钮”,然后双击屏幕。 “新建邮件”窗口随即打开,焦点位于“收件人”字段内,屏幕键盘位于屏幕下半部分。

  2. 键入收件人的姓名或电子邮件地址。 键入时,匹配的联系人列表随之更新。

    注意: 可能需要向右轻扫,直至听到“搜索目录”,然后双击屏幕查找联系人,具体取决于设备。

  3. 要选择联系人,请向右轻扫,直至听到所需姓名,然后双击屏幕。

  4. 要将邮件副本发送给其他收件人,请向右轻扫,直至听到“抄送字段”,然后双击屏幕。 按照上一步中介绍的方法添加收件人。

  5. 要将隐藏副本发送给其他收件人,请向右轻扫,直至听到“密件抄送字段”,双击屏幕,然后添加收件人。

  6. 要为电子邮件添加主题,请向右轻扫。 将听到:“主题,编辑框。 ”双击屏幕,然后键入主题。

  7. 要键入邮件消息,请向右轻扫。 将听到:“邮件正文。 ”双击屏幕,然后键入邮件消息。

  8. 邮件消息撰写完成后,请向左轻扫,直至听到“发送”,然后双击屏幕。

使用搜索和筛选查找电子邮件

再也无需浪费时间从列表或存档中找寻重要电子邮件。 使用搜索和筛选快速找到所需内容。

搜索电子邮件

  1. 在邮件列表中,向左或向右轻扫,直至听到“搜索”,然后双击屏幕。

  2. 焦点将移至“搜索邮件”文本字段,屏幕键盘位于屏幕下半部分。 开始键入搜索词。 键入时,将更新搜索结果列表。

  3. 要浏览搜索结果,请向右轻扫。 在列表中移动时,TalkBack 将朗读详细信息和邮件。

  4. 听到要打开的电子邮件时,请双击屏幕。

  5. 要退出“搜索”,请向左轻扫,直至听到“已折叠按钮”,然后双击屏幕。

使用筛选查找电子邮件

  1. 在邮件列表中,向左或向右轻扫,直至听到“ʻ筛选ʼ按钮”,然后双击屏幕。

  2. 向右轻扫,直至听到所需筛选选项,然后双击屏幕。

  3. 要浏览与筛选相匹配的电子邮件,请向右轻扫。 在列表中移动时,TalkBack 将朗读邮件详细信息。

  4. 听到要打开的电子邮件时,请双击屏幕。

  5. 若要删除筛选选项并查看邮件列表中的所有电子邮件,请向左或向右轻扫,直至听到“ʻ清除邮件筛选ʼ按钮”,然后双击屏幕。

打开或添加附件

在 Outlook for Android 中,可以打开电子邮件中的附件以及向电子邮件添加附件。

打开附件

TalkBack 将读出收到的电子邮件是否包含附件。

  1. 打开包含一个或多个附件的电子邮件。

  2. 向左轻扫,直至听到文件类型、名称和大小,然后双击屏幕。 如果听到“使用以下应用程序打开”,请向右轻扫,直至听到所需选项,然后双击屏幕进行选择。

  3. 要在选择的应用中打开附件,请双击屏幕。

添加附件

可以将简历、照片或会议邀请等文件作为附件发送。

附加文件

  1. 撰写邮件消息时,请向右轻扫,直至听到“附加文件”,然后双击屏幕。 你将听到: "从文件中选择。"

  2. 要添加 Outlook 中的文件,请双击屏幕。 要添加设备中的文件,请向右轻扫,直至听到“从设备文件中选择”,然后双击屏幕。

  3. 浏览到所需文件,然后双击屏幕进行选择并附加。

附加照片

  1. 撰写邮件消息时,请向右轻扫,直至听到“附加文件”,然后双击屏幕。

使用设备照相机拍照并附加该照片:

  1. 向右轻扫。 你将听到: "拍摄照片, 按钮"。

  2. 双击屏幕。 照相机随即激活。

  3. 向右轻扫,直至听到“ʻ快门ʼ按钮”,然后双击屏幕。 照片已拍摄。

  4. 如果听到“快门按钮现已启用,完成”,请双击屏幕附加该照片。

    如果未听到“快门按钮现已启用,完成”,请向左或向右轻扫,直至听到“确定,按钮”,然后双击屏幕附加该照片。

附加“照片”中的图像:

  1. 向右轻扫,直至听到“从照片中选择”,然后双击屏幕。

  2. 浏览到所需图像,然后双击屏幕。

    可能需要先浏览到保存照片的位置,具体取决于设备。

附加会议邀请

  1. 撰写邮件消息时,请向右轻扫,直至听到“附加会议”,然后双击屏幕。

  2. 将听到:“发送可用性。 ”要发送会议的第一个可用时间段,请双击屏幕。

  3. 要创建新邀请,请向右轻扫,直至听到“创建邀请”,然后双击屏幕。 Outlook“日历”随即打开。 有关如何创建会议邀请的说明,请参阅安排新的约会或会议

  4. 会议安排完成后,在“日历”事件窗口中向左或向右轻扫,直至听到“完成”,然后双击屏幕。

另请参阅

使用屏幕阅读器设置 Outlook 中电子邮件文本的格式

使用屏幕阅读器在 Outlook 中插入图像

在 Outlook 电子邮件中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Office 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航 Outlook 邮件

将Outlook Web App 与键盘和屏幕阅读器配合使用, 使用邮件执行基本的基本任务。 我们已通过 "讲述人" 对其进行了测试, 但它可能与其他屏幕阅读器配合使用, 只要它们遵循常见的辅助功能标准和技术。 可以创建和发送新电子邮件、阅读和答复收到的电子邮件、搜索、筛选、打印电子邮件、处理附件等。

注意: 

  • Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 要深入了解屏幕阅读器,请转到屏幕阅读器在 Microsoft Office 中的工作原理

  • 我们当前正在更新 Outlook.office.com(Outlook 网页版)。 一些用户已在使用新的 Outlook,其他用户在我们完成更新前,只能默认使用经典版本。 有关详细信息,请转到获取有关新的 Outlook 网页版的帮助。 由于本主题中的说明适用于新体验,因此我们建议你从经典体验切换到新版 Outlook。 要切换到新版 Outlook,请按 Ctrl+F6,直到听到“命令,试用新版 Outlook”,然后按 Enter。 如果听到“命令,工具栏”而不是“命令,试用新版 Outlook”,则表示你已在使用新的 Outlook。

  • 本主题假设“阅读窗格”已关闭。

  • 使用 Outlook Web App 时,建议使用 Microsoft Edge 作为 Web 浏览器。 由于 Outlook Web App 在 Web 浏览器中运行,因此其键盘快捷方式与桌面程序的键盘快捷方式不同。 例如,将使用 Ctrl + F6 而不是 F6 来跳入和跳出命令。 此外,F1(帮助)和 Ctrl + O(打开)等常见快捷方式适用于 Web 浏览器,但不适用于 Outlook Web App。

本主题内容

阅读、答复或转发电子邮件

使用屏幕阅读器和键盘快捷方式来阅读或答复电子邮件。 收到新电子邮件时,会有提示声音。

提示: 如果不使用 "对话" 视图, 可以更轻松地导航邮件。 若要将其关闭, 请按 Alt + Q, 按 tab 键, 直到听到 "设置, 按钮", 然后按 enter 打开 "设置" 菜单。 按 tab 键, 直到听到 "对话视图", 后跟当前所选选项。 如果不是 "关闭", 请按向下键, 直到听到 "已选中, 已关闭", 然后按 Esc 关闭 "设置" 菜单。

阅读电子邮件

导航到“邮件”中邮件列表中的电子邮件,并聆听屏幕阅读器朗读电子邮件及其详细信息。

注意: 必须先关闭阅读窗格, 然后才能按照这些说明操作。 若要确认此操作, 请按 Alt + Q, 按 tab 键, 直到听到 "设置, 按钮", 然后按 enter 打开 "设置" 菜单。 按 tab 键, 直到听到 "阅读窗格", 后跟当前所选的选项。 如果听到 "在右侧显示" 或 "在底部显示", 请按向下键, 直到听到 "隐藏", 然后按 Esc 关闭 "设置" 菜单。

  1. 在 "邮件" 主视图中, 按 Ctrl + F6 或 Shift + Ctrl + F6, 直到听到 "邮件列表, 区域, 区域标志", 然后按 tab 键, 直到听到 "邮件列表", 后跟收件箱中的电子邮件的标题。

  2. 按向下键或向上键, 直到找到所需的电子邮件, 然后按 enter 以在 "内容" 窗格中打开该邮件。

  3. 若要阅读整个电子邮件, 请按 SR 键 + R。 要停止阅读,请按 Ctrl。 若要关闭电子邮件并返回邮件列表, 请按 Esc。

答复电子邮件

在 Outlook Web App 中使用屏幕阅读器快速答复电子邮件。

  1. 在邮件列表或打开的电子邮件中, 在要答复的电子邮件上, 按 Ctrl + R。 如果想要全部答复, 请按 Ctrl + Shift + R。 你将听到: "内容窗格, 邮件正文, 正在编辑"。

  2. 键入您的答复。

  3. 按 Ctrl+Enter 发送邮件。

转发电子邮件

可以使用键盘快捷方式和屏幕阅读器轻松转发电子邮件。

  1. 在邮件列表或打开的电子邮件中,在要转发的电子邮件上,按 Ctrl+Shift+F。 你将听到: "内容窗格, 可编辑的组合框"。 ”焦点位于邮件的“收件人”字段内。

  2. 键入收件人的姓名或电子邮件地址。 开始撰写时, Outlook Web App 会向您提供匹配的建议。 若要浏览建议, 请按向下键。 如果你在建议中找到合适的人员, 请按 Enter 将其添加到 "收件人" 字段。

  3. 按 tab 键, 直到听到 "邮件正文, 编辑", 然后键入消息。

  4. 按 Ctrl+Enter 发送邮件。

创建和发送电子邮件

使用屏幕阅读器新建一封电子邮件并发送。

  1. 在“邮件”主视图中,按 Ctrl+N。 你将听到: "内容窗格, 可编辑的组合框"。 ”焦点位于新邮件的“收件人”字段内。

  2. 键入收件人的姓名或电子邮件地址。 开始撰写时, Outlook Web App 会向您提供匹配的建议。 若要浏览建议, 请按向下键。 如果在建议中找到合适的人员, 请按 enter 将其添加到 "收件人" 字段。

  3. 如果想要向某人发送电子邮件的副本, 请按 tab 键, 直到听到: "可编辑的组合框"。 键入复制收件人的电子邮件地址。

  4. 按 Tab 键。 你将听到: "添加主题"。 键入电子邮件的主题。

  5. 按 Tab 键,将听到:“邮件正文,正在编辑。 ”

  6. 键入邮件消息。

    提示: 若要移动到邮件格式设置选项, 请按 tab 键, 直到听到: "格式设置选项。" ”要移至格式设置选项菜单,请按向左或向右键。 要选择或展开子菜单,请按空格键。

  7. 按 Ctrl+Enter 发送邮件。

使用搜索和筛选查找电子邮件

通过该重要电子邮件的列表或档案, 浪费时间尽情。 使用搜索和筛选快速找到所需内容。

搜索电子邮件

使用搜索快速找到特定电子邮件。

  1. 在 "邮件" 主视图中, 按 Alt + Q。 你将听到: "搜索, 编辑"。

  2. 键入搜索词,然后按 Enter。 焦点将移动到搜索结果列表。 你将听到 "邮件列表", 后跟找到的项目数。

    提示: 可以按电子邮件主题、发件人或日期进行搜索。

  3. 按向上或向下键在搜索结果中移动。 在列表中移动时,将听到结果。

  4. 若要清除搜索单词并返回到 "邮件" 主视图, 请按 Shift + Ctrl + F6, 直到听到 "搜索, 已折叠", 按 tab 键一次, 以便听到 "退出搜索", 然后按 enter。

    提示: 您还可以使用Microsoft Edge 搜索在打开的电子邮件中查找特定文本。 在 "邮件" 中的任何视图中, 按 F3。 你将听到: "输入要搜索的文本, 正在编辑"。 键入搜索词,然后按 Enter。

筛选电子邮件

若要以更有针对性的方式列出电子邮件,可以对其进行筛选或排序,例如按日期、提及或发件人。

  1. 在邮件列表中, 按 Shift + Tab。 你将听到: "' 筛选 ' 按钮"。 按空格键打开 "筛选" 菜单。

  2. 按向上或向下键在菜单中移动,直到听到想要选择的选项。 若要展开菜单选项,请按空格键。 若要选择某个选项,请按空格键。

  3. 若要删除筛选器, 请在邮件列表中按 Shift + Tab。 你将听到当前筛选器。 按空格键删除筛选器。

下载或添加附件

可以在Outlook Web App 中的电子邮件中下载和添加附件。

下载附件

当屏幕阅读器阅读邮件列表和阅读窗格中的电子邮件时,如果电子邮件包含附件,会听到提示。

  1. 在 "阅读窗格" 中的电子邮件上, 按 tab 键, 直到听到附件名称。

  2. 按一次 Tab 键。 你将听到: "下载, 按钮"。 按 Enter。

  3. 当屏幕阅读器宣布新通知时, 按 Alt + N 可将焦点移到其中。 然后按 tab 键或 Shift + Tab 浏览选项, 然后按 enter 进行选择。

添加附件

可以将简历、新闻稿或可爱的小猫图片作为副本或 OneDrive 文件发送。

添加来自 OneDrive 的文件

  1. 撰写新邮件时, 按 tab 键, 直到听到 "附加, 已折叠, 菜单项", 然后按空格键打开菜单。

  2. 按向下箭头键, 直到听到 "浏览云位置", 然后按 enter。 ”焦点位于 OneDrive 文件夹。

  3. 在文件列表中,按向上或向下键,直到听到要附加的文件名。 将自动选中文件。

  4. 按 tab 键, 直到听到 "下一步, 按钮", 然后按 enter。 你将听到: "切换到平铺视图"。

  5. 若要将文件附加为副本或将其共享为OneDrive 链接, 请按 tab 键, 直到听到要选择的选项, 然后按 Enter。

从计算机添加本地文件

  1. 撰写新邮件时, 按 tab 键, 直到听到 "附加, 已折叠, 菜单项", 然后按空格键打开菜单。 你将听到: "浏览此计算机"。 按空格键。 ”Windows“打开文件”对话框随即打开。

  2. 使用 Tab 键和箭头键导航到要附加的文件, 然后按 enter。

打印电子邮件

可将电子邮件打印到纸上或打印到文件。

  1. 在邮件列表中, 在要打印的电子邮件上, 按 Shift + F10 打开上下文菜单。

  2. 按向下键,直到听到“打印,菜单项”,然后按 Enter。 “打印”对话框随即打开。

  3. 在对话框中,选择打印选项。 要在选项之间导航,请按 Tab 键。 若要展开选项菜单, 请按空格键。 若要选择某个选项,请按 Enter。

  4. 若要打印, 请按 tab 键, 直到听到 "' 打印 ' 按钮", 然后按 enter。

使用深色模式

如果您在一个深灰色房间内查看Outlook Web App, 使用深色模式将减少眼睛的压力。

  1. 在 "邮件" 主视图中, 按 Alt + Q, 按 tab 键, 直到听到 "设置, 按钮", 然后按 enter 打开 "设置" 菜单。

  2. 按 tab 键, 直到听到 "关闭, 深色模式", 然后按 enter 以打开或关闭模式。

  3. 若要关闭 "设置" 菜单, 请按 Esc。

另请参阅

在 Outlook 中使用屏幕阅读器检查拼写和语法

在 Outlook 日历中使用屏幕阅读器的基本任务

Outlook 网页版和 Outlook.com 的键盘快捷方式

使用屏幕阅读器浏览和导航 Outlook 邮件

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