在 OneNote 中的同步错误疑难解答 for Mac

重要:  本文是由机器翻译的,请参阅免责声明。请在 此处 中查找本文的英文版本以便参考。

很抱歉时遇到困难同步 OneNote for mac。

我们正在不断发布修复问题和改进您在 OneNote 中,同步的体验,因此最好使您复制的 OneNote for Mac 保持最新的产品更新。我们的产品更新程序是免费下载和使用。您尝试在本文中的故障排除建议之前,我们建议关注自动检查软件更新的 Office中的步骤操作。

如果您仍然遇到同步问题更新 OneNote for Mac 之后,请单击同步问题下面最能准确描述您正在查看,或滚动到本页面末尾以您的同步问题报告给 OneNote 产品团队的问题。


如果或较新版本的 SharePoint OneDrive 上存储不同步的笔记本,请尝试在 OneNote Online 中 (位于 www.onenote.com) 中打开笔记本。这可以帮助确定是否通过服务器或 OneNote 引起的问题。

  1. 在 OneNote for Mac 中的工具栏上,单击笔记本>笔记本>复制到笔记本的链接

  2. 在 Web 浏览器中,在地址框中,单击,然后按 Ctrl + V 粘贴复制的 URL。

  3. 按 Enter 以加载 OneNote Online 中的笔记本。

如果您是无法成功打开 OneNote Online 中的笔记本和所做的更改显示,则问题可能引起 onenote for mac。关闭并重新打开该笔记本那里通常清除和成功重置连接。请按照下列步骤操作:

  1. 在在 OneNote for Mac 菜单栏中,单击笔记本>笔记本>关闭此笔记本

  2. 切换回 OneNote Online 中在 Web 浏览器中的笔记本,然后单击功能区上的在 OneNote 中打开

重要: 根据笔记本大小和您正在使用的 Internet 连接类型,则可能需要一些时间同步所有笔记本内容上方到 OneNote for mac。

如果您无法打开和查看 OneNote Online 中的笔记本,则同步问题的源很可能与您的服务器。如果您的笔记本存储在 OneDrive 上,检查有任何已知的中断或停机我们服务状态页面 。如果您的笔记本存储在 SharePoint 中,您需要联系您的管理员报告并解决该问题。

如果您正在能够打开和查看 OneNote Online 中的笔记本,但看不到所做的更改,信息未尚未同步。您可以通过执行下列检查有任何特定错误的同步状态:

  1. 附近左上方在 OneNote for Mac,单击显示在笔记本分区窗格顶部的<按钮。

  2. 在打开的笔记本列表中,在列表中,任何笔记本的名称旁边显示的警告三角形图标上方移动鼠标指针,然后记可能出现的工具提示中显示任何错误代码。您可以查看有关这篇文章中的其他位置的已知问题的其他文档或滚动到此页末尾的有关如何联系 OneNote 产品团队未记录的问题的帮助的详细信息。

如果您收到错误,OneNote 尝试同步,例如"无法同步< 节名称 >< 笔记本名称 >"时,或者如果您的笔记本名称旁边的错误图标,请尝试下列步骤以解决该问题:

  1. 单击显示笔记本按钮 显示笔记本按钮 以查看您的笔记本的列表。

  2. 单击同步问题,以将其打开的笔记本的名称。

  3. 在同一个笔记本中创建新分区。

  4. 复制 (但不要移动) 所有页面,从旧分区到刚刚创建的新分区。

  5. 当所有页面均已复制到新的部分中,单击文件>同步所有笔记本

接下来,请检查以查看您复制的笔记也有同步问题还是仅原始分区仍受影响。

如果这些步骤不起作用中的同步错误可以也引起损坏位于删除的笔记中的任何笔记。如果确信不再需要这样的备注,您可以从回收站以停止错误删除它们:

  1. 在 OneNote 笔记本中包含的同步问题,请单击视图选项卡,然后单击删除的笔记

  2. 对于每个项在此视图中,按住 Control 并单击该备注的名称,然后单击恢复

  3. 选择您要还原到,已删除的笔记的笔记本,然后单击还原

  4. 一旦便笺已复制到另一个笔记本,您可以删除通过控件并单击删除的笔记视图中的原始便笺便笺和单击永久删除的名称。

如果您和其他用户尝试编辑的页面,例如同时更改笔记中,在同一段落的相同的一部分,通常会出现版本冲突的消息。这种情况下,OneNote 会创建页面以避免数据丢失的多个副本,黄色信息栏上显示的错误消息。在有冲突的任何页上,您将看到一个警告图标。

若要解决合并冲突,请执行下列操作:

  1. 转到合并冲突错误页面,单击任意位置在页上,然后单击编辑>选择所有菜单栏上。

  2. 在键盘上按命令 + C 复制所选内容。

  3. 转到页面的主版本,单击要追加的信息的位置,然后按命令 + V 粘贴复制的内容。

  4. 如果已完成的审阅同步冲突,进行必要的更改,您可以通过单击黄色信息栏上的删除版本按钮删除有错误页面。

当笔记本存储在 SharePoint、 SharePoint Online 或 OneDrive for Business 通常显示"服务器正忙"错误。尽管它们可能看起来是同步错误,大多数都是实际可以通过以下一种方法固定的身份验证错误:

  • 注销 OneNote,然后重新登录。在菜单栏上,单击OneNote >注销。当您已成功注销时,单击OneNote >登录

  • 关闭然后重新打开该笔记本。在菜单栏上,单击文件>关闭此笔记本。若要重新打开该笔记本,请单击文件>打开最近使用的然后单击要重新打开的笔记本。

或者,您可以检查以确保您有权访问OneNote Online通过笔记本。请执行下列操作:

  1. 在菜单栏上,单击笔记本>笔记本>复制到笔记本的链接

  2. 在 Web 浏览器中,单击地址框中,,然后按命令 + V 粘贴复制的 URL。

  3. 按 Enter 以加载 OneNote Online 中的笔记本。

如果您是能够成功在 OneNote Online 中打开的笔记本,并显示最新更改,则问题可能引起 Mac 版本的 OneNote。关闭并重新打开受影响的笔记本通常清除,已成功重置连接。

如果您收到以下错误之一,请按照这些相关文章中的步骤操作:

OneNote 尝试同步笔记本分区中,更改,但找不到分区文件时,错放的分区将显示在笔记本中。若要解决此问题,可以将分区移动到另一个笔记本,或从当前笔记本中删除分区。

若要将错放的分区移动到另一个笔记本,请执行下列操作:

  1. 按住 control 并单击错放的分区的名称,然后单击移动部分

  2. 选择您要将分区,移动的笔记本,然后单击移动

若要从您的笔记本中删除错放的分区,请执行下列操作:

  • 按住 control 并单击要删除的分区的名称,然后单击删除分区

警告: 无法撤消删除分区。当您删除分区时,还会永久删除的所有页面,其中包含。如果您不确定这是您想要做,请尝试将错放的分区移动到您的笔记本的其他部分。

如果您有 SharePoint 上的 OneNote 笔记本,您将注意到,它们通常存储在文档库。如果您使用的 SharePoint 库启用某些属性,它可能会导致同步错误。

有关详细信息,请参阅以下文章:

如果尝试同时编辑同一页位置的学生数或大型文件附件添加已编辑的页面上,则可能会出现在协作工作区中的同步问题。

下面是一些可以按照以避免这种类型的同步问题的最佳做法:

  • 将学生分到小组中,每组最多 6 名学生。

  • 对于每个组的学生创建单独的分区。例如,如果有 4 个组的 6 学生,创建 4 个节。

  • 让每名学生创建各自的页面,或者让每个人编辑页面上的不同位置。

  • 避免添加大型文件附件。

以下是一些你可能会遇到的其他同步错误,以及针对这些错误的疑难解答文章的链接:


0xE000002E: 解决 OneNote 中的 0xE000002E (与存储不同步) 错误

OneNote 需要刷新,但不能自动这样做。这通常是遇到暂时性问题,并应自行解决下一次出现的完整同步。如果您不希望等待下一次自动同步,您可以在 OneNote for Mac 中的运行时,按 Shift + 命令 + S 强制完全同步的所有打开的笔记本。


0xE40105F9: 解决 OneNote 中的 0xE40105F9 (不受支持客户端内部版本) 错误

可以通过 Mac OneNote 更新到最新的更新解决该错误。有关详细信息,请参阅自动检查软件更新的 Office


0xE000005E: 解决 OneNote 中的 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) 错误

此错误通常引起的临时问题,应自行解决下一次出现的完整同步。如果您不希望等待下一次自动同步,您可以在 OneNote for Mac 中的运行时,按 Shift + 命令 + S 强制完全同步的所有打开的笔记本。


有关其他同步错误的信息可在下列文章:

注意: 机器翻译免责声明:本文是由无人工介入的计算机系统翻译的。Microsoft 提供机器翻译是为了帮助非英语国家/地区用户方便阅读有关 Microsoft 产品、服务和技术的内容。由于机器翻译的原因,本文可能包含词汇、语法或文法方面的错误。

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