在由世纪互联运营的 Office 365 中更改或重置密码

您可能出于安全考虑而想要更改密码,或者您可能忘记了密码,想要重置密码。

您要做什么?

更改密码

  1. 使用您的用户 ID 登录到由世纪互联运营的 Office 365。

  2. 转到“设置设置:更新配置文件,安装软件和将其连接到云 >“密码”。

  3. 输入旧密码,然后输入新密码并确认。

  4. 单击“提交”。

如果你是 Office 365 管理员,请注意此问题:用户可在 Office 365 中更改其密码,即使其帐户是由其组织创建并维护也是如此。这是由世纪互联运营的 Office 365 中的已知问题。Microsoft 正在着手解决这一问题。

注意: 在 Office 365 中更改密码时,请确保在手机和桌面电子邮件程序中更新该密码,以便与帐户的新密码一致。

重置密码

注意: 只有管理员能够重置他们自己的密码。

  1. 在 Office 365 登录页面上,选择“无法访问您的帐户?”。

    屏幕截图显示用于重置密码的“无法访问您的帐户”链接。

    注意: 如果你看不到此链接,请转到自助式密码重置工具,尝试重置密码。

  2. 在“用户验证”页面上,输入您的工作或学校帐户名称,输入用于确认您不是机器人的字符,然后选择“下一步”。

  3. 选择“电子邮件”作为用于验证的联系方式。

  4. 转到您的备选电子邮箱以获取验证码,同时保持 Office 365 浏览器窗口打开。

  5. 返回到 Office 365 浏览器窗口,输入您在电子邮件中收到的代码,然后选择“下一步”。

    重要: 您需要在 60 分钟内回复电子邮件和短信。使用同一个计算机和浏览器会话来完成重置流程。如果您关闭浏览器窗口,或超过 60 分钟后才响应,则必须重新启动该流程。

  6. 输入新密码,确认该密码,然后选择“完成”。

  7. 当您收到关于您的密码已重置的确认信息时,请选择确认页面上的链接,然后使用新密码登录到 Office 365。

    屏幕截图显示可使用你的新密码登录的链接。

如果我的备选电子邮件地址不正确,该怎么办?

您需要让其他人为您重置密码。

你是管理员?

谁负责重置您的密码

我不是管理员

让工作场所技术支持为您提供新密码。这通常是为您设置 Office 365 帐户且具有管理员权限的人员。

我是一名管理员

如果是公司内唯一的 Office 365 管理员,请联系世纪互联支持团队重置密码。否则根据帐户的类型执行相应的操作:

  • Office 365 小型企业版或 Office 365 商业版帐户:让公司的 Office 365 管理员重置您的密码。

  • Office 365 商业基本版、Office 365 商业高级版或 Office 365 企业版帐户:让具有用户管理管理员、密码管理员或全局管理员权限的 Office 365 用户重置您的密码。

重要: 重置密码后,请更新您的备选电子邮件地址和手机号码。为此,请执行以下操作:

  1. 使用您的工作帐户或学校帐户登录由世纪互联运营的 Office 365。

  2. 转到“设置设置:更新配置文件,安装软件和将其连接到云 >“Office 365 设置”>“个人信息”。

  3. 输入您的移动电话号码和备选电子邮件地址,然后选择“保存”。

如果我忘记了我的工作帐户或学校帐户名称,该怎么办?

如果您不是 Office 365 管理员,请让您的工作场所技术支持为您提供您的帐户名称。这通常是为您设置 Office 365 帐户且具有管理员权限的人员。

在我重置密码之后需要更新哪些内容?

请在您的手机和桌面电子邮件程序上更新该密码,以便与帐户的新密码一致。

密码准则

创建新密码时,请使用以下准则。

  • 使用 8 到 16 个字符。

  • 创建不容易被猜到或破解的强密码。工作帐户或学校帐户密码至少需要包含以下要求中的三项:

    • 小写字母

    • 大写字母

    • 数字 (0-9)

    • 符号,包括:! @ # $ % ^ & * - _ + = [ ] { } | \ : ‘ , . ? / ` ~ “ < > ( ) ;

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