在文件中使用媒体时 PowerPoint 崩溃

上次更新时间:2018 年 11 月 30 日

问题

在打开或使用包含媒体(如图像或视频)的 PowerPoint 文件时,PowerPoint 可能会崩溃。

如果电脑上安装的是旧版 Intel 510、 520 或 620 图形驱动程序,则会发生此情况。

状态:暂时避开

如果具有所列的 Intel 显卡且遇到 PowerPoint 崩溃,请将Intel 显卡驱动程序更新为最新版本。

更多资源

专家图标(大脑、齿轮)

询问专家

与专家联系,讨论 PowerPoint 最新资讯和最佳做法,并阅读我们的博客。

PowerPoint 技术社区

社区图标

在社区中获取帮助

提出问题,查找来自支持人员、MVP、工程师和其他 PowerPoint 用户的解决方案。

PowerPoint 论坛解答

功能请求图标(灯泡、想法)

推荐新功能

欢迎大家踊跃提出建议和反馈! 分享你的想法。 我们将认真倾听。

PowerPoint UserVoice

另请参阅

PowerPoint for Windows 中最新问题的修补程序或解决方法

扩展你的 Office 技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×