在慢速网络中使用 Office 365 的最佳做法

如果 Internet 连接速度始终很快且不会掉线,这该多好?或许这一天会来临。但与此同时,可以做点实际的事来解决网络问题,顺利完成每日的工作。虽然 Office 365 是一种基于云的服务,但同时还提供多种方法来以脱机方式处理内容和让所做的更改顺利保持同步。此外,有时在脱机情况下处理内容效率会更高,因为应用程序运行速度更快、用户界面的响应速度更快。重点是,Office 365 让用户能够同时最好地利用两种情况。下面将介绍如何利用。

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本文内容

为什么网络速度这么慢?

是否确定是网络的问题?

使用浏览器的最佳做法

使用 Outlook 和 Outlook Web App 的最佳做法

使用 OneNote 的最佳做法

使用 Lync Online 的最佳做法

使用 SharePoint 列表的最佳做法

自定义网页的最佳做法

使用 OneDrive for Business 的最佳效果

哪种方法最适合报告问题?

使用 Project Online 的最佳做法

为什么我的网络速度这么慢?

尽管不具有对网络性能本身的控制,但了解其背后的工作原理会有所帮助。Internet 极为复杂,但可掌握一些概念来帮助更好地理解当前的情况。遵循本文中的最佳做法可帮助解决性能问题并减少麻烦。

网络性能因素
影响网络性能的主要因素

带宽和延迟   带宽和延迟是网络性能最重要的两个度量标准:

  • 带宽是以位/秒为单位衡量的吞吐率。 带宽越大越好。 带宽就像水管。 水管越大,可以“通过”的水量就越多。

  • 延迟是从服务器获取内容或服务传输到设备所耗用的时间,以毫秒为度量单位,时间越短越好。低带宽、低密度连接或传输时间等诸多因素都会导致延迟。

常见问题   除了带宽和延迟,其他问题对网络性能也有影响并且通常是不可预测的。网络性能可能会因时间或所处位置的不同而有所波动。自然灾难或重大社会事件等特定事件的发生都可能堵塞网络,影响 Internet 的使用。正在加载的页面大小和复杂程度以及正在传输的文件的大小和数量都会直接影响性能。WiFi 连接性能可能会暂时性降低:例如,在数千人的大型会议中进行投票,要求所有人同时发微博时。

卫星网络注意事项   当陆地网络不可用时,卫星网络会很有用,比如在偏远地区、游轮上或遥感科学区域。这些网络依赖位于赤道上方 22,000 英里处同步轨道上的卫星。不过,实际传输距离为 90,000 英里左右,因此卫星网络(500 毫秒或以上)的延迟比陆地网络(20 到 50 毫秒)长。在最佳条件下,可能不会注意到这一延迟,但下载大型文件、流式处理视频和玩游戏时,就会感觉到延迟。另一个问题是“雨衰”,即雷暴雨和暴风雪等恶劣天气可能会暂时中断卫星传输。

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是否确定是网络的问题?

遇到性能问题时,首先要确定设备不是造成问题的根本原因。 采取以下两项措施会有很大的改善:

  • 确保设备正常运行,并且计算机上没有恶意软件。

  • 如有可能,多购买一些内存。 要提高设备性能,增加内存是最简单(通常也是最有效)的方法。 处理大文件和视频时,这种方法特别有用。

有关详细信息,请参阅 Windows 性能和维护以及修复 Windows 系统性能问题

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使用浏览器的最佳做法

浏览器是通向 Office 365 的通道,所以可能会影响性能,尤其是页面加载时间和与 Office 365 服务交互的频率。

常规浏览器   

下面是使用常规浏览器时的一些建议:

  • 禁用可能会影响性能或不需要的浏览器加载项。

  • 为临时 Internet 文件增加缓存大小。

  • 登录到 工作或学校帐户 后,让浏览器窗口全天保持打开的状态。可以打开其他选项卡和窗口,无需再次登录。如果需要登录到另一个帐户,可使用专用浏览器。

  • 下载并打开每个页面之后,使用选项卡使它们保持打开状态。 当天其余时间就可以轻松地在选项卡之间导航和使用该页面。 仅当需要页面中的最新数据时,才刷新该页面。

  • 如果页面打开时间较长,请停止该页面的下载(按 ESC)并刷新该页面(按 F5)。

  • 如果可能,减少与 Office 365 的交互。例如,不要逐页查看列表或库,而是使用搜索来查找大型库中的文件,在列表中筛选以直接获取所需结果。或者创建可最小化页面加载时间的视图。有关详细信息,请参阅提高页面性能

  • 如果视频性能较差,可以将其下载到设备观看。 可能提供了下载链接,或者您可能可以右键单击视频链接并选择“目标另存为”。

特定浏览器   

下面是使用特定浏览器时的一些建议:

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使用 Outlook 和 Outlook Web App 的最佳做法

读、写和整理电子邮件占了每个人日常的一大部分时间。 Outlook 和 Outlook Web App (OWA) 都提供脱机支持。 在智能手机上使用电子邮件应用程序也很有用。 使用以下最适合您的需求的选项:

  • 升级到 Outlook 2013 SP1 或更高版本,以便相对早期版本大大提升性能。

  • 可使用 Outlook Web App 创建脱机邮件、联系人和日历事件,以便 OWA 后来可以连接到 Office 365 时上载。 有关设置 OWA 和脱机模式使用 OWA 的详细信息,请参阅脱机使用 Outlook Web App

  • Outlook 允许您以缓存模式工作,在这种模式下,只要可能,它都将自动连接。 您可以让 Outlook 下载整个邮箱,也可以仅下载部分邮箱。 有关详细信息,请参阅打开缓存 Exchange 模式更改脱机邮件数量

  • Outlook 还提供了离线模式。若要使用此模式,首先必须设置缓存模式,以便将信息从帐户复制到计算机。在离线模式下,Outlook 会尝试使用发送和接收设置进行连接,或在手动将其设置为联机工作后尝试进行连接。有关详细信息,请参阅脱机工作以避免支出数据连接费用离线工作时更改发送和接收设置从脱机模式切换为联机模式

  • 如果您拥有智能手机,可将其用于通过手机运营商的网络处理电子邮件和日历事件。

注意: 下面是有关何时使用 Outlook 或 OWA 的一些指导。 如果设备上的磁盘空间不成问题,Outlook 的功能很完整,所以可能最适合您。 如果设备上的磁盘空间成问题,请考虑使用 OWA,因为 OWA 的功能虽然较少,但最适合联机情况。 当然,您也可以选择性使用,因为它们的搭配效果很好。

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使用 OneDrive for Business 的最佳效果

OneDrive for Business 完全针对联机和脱机处理文件而设计。 一经设置,只要您在任何地方,任何时间进行了更改,都将自动、可靠地同步更改。 如果网络速度较慢,可以使用文件的脱机版本。

Office 2013(个人增强版或标准版)或包括 Office 2013 应用程序的 Office 365 订阅均提供 OneDrive for Business 同步应用程序。 如果您没有 Office 2013,可以免费下载 OneDrive for Business 同步应用程序。 此应用程序也比使用“在资源管理器中打开”或“上载”命令快。 有关详细信息,请参阅将 OneDrive for Business 或 SharePoint 网站库同步到计算机

下面是有关使用 OneDrive for Business 的其他一些指导:

  • 如果首次同步大型库,请在下班时间开始同步(如通宵)。

  • 可以使用“暂停同步”功能暂时停止同步更新。 但是,使用此功能时周期应短,如一次几小时,以免大量更新排队,也为了在多人处理同一个文件时将合并冲突的风险降到最低。

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使用 OneNote 的最佳做法

每个 SharePoint 工作组网站都有一个内置的 OneNote 笔记本,而您可以轻松创建自己的 OneNote 笔记本。 OneNote 非常适合及时收集完成日常工作所需的信息。 例如,许多工作组将 OneNote 用作周会、项目笔记、观点、计划和状态报告的收集点。 可以使用页、节和选项卡井然有序地组织这些完全不同的信息。

但 OneNote 的好处是您几乎可以从任何设备访问内容,无论是台式机、便携式计算机、平板电脑还是智能手机。 并且还无需担心保存或同步,因为 OneNote 会为您代劳。

有关详细信息,请参阅 Microsoft OneNote

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使用 Lync Online 的最佳做法

下面是网络速度较慢时使用 Lync Online 的常规指导:

  • 尽可能使用即时消息, 因为即时消息在慢速网络中表现良好。

  • 避免通过虚拟专用网络 (VPN) 或远程访问服务 (RAS) 连接进行电话呼叫。

  • 确保音频设备已得到批准。 有关详细信息,请参阅适用于 Microsoft Lync 的电话和设备

  • 在联机演示中使用 PowerPoint 时,请减小幻灯片的大小和复杂程度。 有关详细信息,请参阅有关提高演示文稿性能的提示

  • 尽可能共享显示器,而不是共享程序或桌面。有关详细信息,请参阅在 Lync 中共享桌面或程序

  • 提前将 PowerPoint 幻灯片作为会议请求附件发送,而不是将其共享,以便与会者可在客户端设备上查看幻灯片。有关详细信息,请参阅设置 Lync 会议

  • 视频性能对网络性能的依赖程度极高。 如果网络速度较慢,请避免使用视频。

有关详细信息,请参阅 Lync Online 中音频或视频质量较差Lync 2013 中屏幕更新速度较慢

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使用 SharePoint 列表的最佳做法

脱机使用列表数据“清理”、分析或报告数据是将慢速网络的影响降到最低的好办法。 可以通过链接到列表,从 Microsoft Access 2013 读写大多数列表。 也您可以将列表导出到 Excel 表格中,这会在 Excel 表格和列表之间建立一个单向数据连接。

此外,如果激活 Access Services 功能,则可处理更多数据,其数量要比列表视图阈值多得多,默认情况下最多为 50,000 个项目。Access 2013 和 Excel 2013 均可自动以小批次处理列表数据,然后重新组合这些数据;通过这种方法,处理的数据量要远远多于列表视图阈值,并且不会对其他用户的服务性能产生不利影响。

有关详细信息,请参阅在 Office 365 中管理大型列表和库中的“有关管理大型列表的详细信息”部分。

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自定义网页的最佳做法

当您自定义网页时,您可能无意中导致页面性能低下。 许多因素都可以产生影响,如页面的复杂程度和大小,添加的 Web 部件数量,最初显示的列表或库项目数量,以及页面的编码方式。

有关详细信息,请参阅优化 SharePoint Online 性能

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使用 Project Online 的最佳做法

以下准则有助于提高网络性能。

  • Project Online 和 SharePoint Online 需进行同步,这可能需要较长时间。如果项目团队流动率很低,可禁用“项目网站同步”以提高“项目发布”和“项目详细信息”页面的性能。将 Active Directory 同步限制为仅适用于实际需要使用系统的资源组,在大型组同步后监视任何可能的权限问题。

  • 如果组织使用的是项目网站,则按需创建网站而不是自动创建。这可加快首次发布的速度,并避免创建不必要的网站和内容。

  • 项目详细信息页面 (PDP) 可能会触发整个项目的重新计算并启动工作流操作,而这两项操作都可能变为性能密集型操作。要避免在同一 PDP 上同时触发两个更新过程,请避免更新日历字段(开始日期、完成日期、状态日期和当前日期)和非计划字段(项目名称、说明和所有者)。

  • 减少 Web 部件的数量和每个 PDP 上显示的自定义字段数。创建一个只具有需要更新的字段的专用 PDP 以改善加载和节省时间。

  • 将 OData 用于报表时,通过使用服务器端筛选,限制运行时查询的数据量。

有关详细信息,请参阅优化 Project Online 性能

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哪种方法最适合报告问题?

通过监视网络、测量带宽和延迟、减少页面加载时间、降低磁盘 I/O、重新设计页面以使用最小下载策略、将硬件添加到数据中心和添加更多数据中心,Microsoft 持续改进 Office 365 的整体性能。有关检查当前状态和报告问题的详细信息,请参阅查看服务状态

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另请参阅

针对 Office 365 的网络规划和性能优化

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