在对话过程中做注释

在电话对话或即时消息 (IM) 对话过程中,您可能需要做注释来概括要点。作为中继有关需要转接的呼叫的信息的一种方式,注释尤其有用。

做注释

  1. 在电话对话或 IM 对话过程中,在“对话”窗口中单击“注释”选项卡。

  2. 单击“注释”区域中的任意位置。

  3. 键入您的注释。

对话结束时,注释将与对话一起保存到 Office Outlook 的“对话历史记录”文件夹中。

在对话过程中发送注释

  1. “对话”窗口中单击“发送注释”。Outlook 电子邮件窗口打开。

  2. 在“收件人:”列表中输入收件人的电子邮件地址。

  3. 单击“发送”。注释将以电子邮件正文(不是作为附件)的形式发送给收件人。

在对话后发送注释

默认情况下,所有注释都与对话一起保存在 Outlook 的“对话历史记录”文件夹中,您可以在该文件夹中访问这些注释并将它们转发给其他人。“对话历史记录”文件夹通常显示在 Outlook 的“邮件文件夹”列表中的“已删除邮件”文件夹的紧上方。

如果未看到“对话历史记录”文件夹,请单击 Office Communications Server Attendant 工具栏中的“选项”图标。单击下拉列表中的“选项”,然后单击“个人信息”选项卡。在“历史记录”下,选中“将我的即时消息对话保存在 Outlook 的‘对话历史记录’文件夹中”,然后单击“确定”

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