Office 365 管理员可向帮助窗格添加自定义联系人信息，以简化用户支持。需要帮助的用户只需点击一下帮助图标，即可访问组织的自定义支持联系人信息。
注意: 如果你是希望从 Microsoft 获得技术或帐务支持的 Office 365 管理员，请参阅联系 Office 365 商业版支持人员。
技术支持卡片包含：
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A - 联系人卡片的标题以及以下至少一项： |
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B - 组织的技术支持人员的电话号码。此链接将启动用户的首选手机应用。 |
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C - 用户应用于获取技术支持的电子邮件地址。此链接将打开用户的首选电子邮件客户端。 |
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D - 技术支持网站的链接。 |
创建自定义技术支持卡片
注意: 只有拥有 Exchange Online 许可证 Office 365 的全局管理员可创建自定义技术支持卡片。了解如何在 Office 365 商业版中分配许可证。
在管理中心创建自定义技术支持卡片
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使用工作或学校帐户登录 Office 365。了解如何登录 Office 365。
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选择应用启动器图标
，然后选择“管理员”。
找不到需要的应用？从应用启动器中，选择“所有应用”，以查看可供使用的 Office 365 应用的列表（按字母顺序排列）。可在此处搜索特定应用。
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选择设置图标，然后选择“组织配置文件”。
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在“提供自定义技术支持联系人信息”旁，选择“编辑”。
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打开“技术支持卡片”。
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作为管理员，你可决定希望为用户提供哪种类型的联系人信息。 需要标题以及至少一种形式的联系人信息。 选择要显示的内容，并填写相应的信息。
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自定义标题：输入可清楚表明你的意图的标题，如“Contoso 技术支持”或“需要帮助？”
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技术支持电话：输入用户应呼叫的电话号码，以便与你组织中的技术支持代理交谈。 请确保包含完成呼叫可能需要的任何前缀。
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技术支持电子邮件：输入支持部门的电子邮件地址。
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技术支持 URL：如果支持部门具有包含有用工具和资源的内部或公共网站，请输入其名称和关联 URL。
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选择“保存”。
若要查看新的自定义技术支持卡片，请注销，然后再次登录回来。 我们建议你在登录回来之后立即测试卡片上的链接。 你的用户将能够在下次登录时看到该卡片。