合作伙伴:管理客户

注意   此功能仅适用于授权提供委派管理的 Microsoft 云合作伙伴和授权服务提供商。

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注意    本文仅适用于中国世纪互联运营的 Office 365 。 此功能仅适用于有权提供委派管理的由世纪互联方合作的 Office 365 ,以及授权服务提供商。

"客户端管理" 列表视图中仅显示你授予管理其组织的权限的客户。 如果你有客户端,但没有委派访问权限来对其进行管理,则不会显示这些客户端。

  • 您可以一目了然地查看列表视图中的所有客户,并查看任何适用的服务请求或与运行状况相关的问题。

  • 在 "列表" 视图中选择客户会在 "详细信息" 窗格中显示信息,例如客户端的地址、订阅和打开客户端的 Microsoft 365 管理中心的功能。

  • 在列表视图中选择客户端,然后在左窗格中选择功能将在该客户端的上下文中搜索的功能。 例如,在客户端列表中选择客户端,然后选择 "服务运行状况",将显示客户端的服务运行状况。

下表介绍了客户端管理功能,如果适用,还可链接到可在其中找到有关该功能的详细信息的文章。

管理

说明

详细信息

管理客户端的组织

若要管理客户端的组织,请在列表视图中选择客户端,然后在右侧操作窗格中单击其中一个管理中心链接。 例如,如果要管理客户端的 Exchange 设置,请单击 " Exchange 管理中心"。

若要搜索客户端,请单击列表视图顶部的 "搜索" 图标,然后键入部分或完整组织名称或主域。 按键盘上的 enter 开始搜索。

服务运行状况

若要了解任何客户是否有任何服务运行状况警报,请按 "服务运行状况" 列进行排序。 如果客户端有运行状况问题,列中将显示信息图标。 单击图标,将转到客户端的服务运行状况报告。

您也可以通过在列表中选择客户端,然后单击左窗格中的 "服务运行状况" 来查看客户端的服务运行状况。

查看您的服务状态

服务请求

若要查看客户端的服务请求,请在列表视图中选择客户端,然后单击左窗格中的 "服务请求"。

您也可以代表客户创建服务请求。 在 "客户端管理" 列表视图中选择客户端,然后单击 "服务请求"。 单击 "+ 添加" 按钮以创建服务请求。

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