取消阻止我的 Outlook.com 帐户

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因为我们发现某些异常登录活动,可能会临时阻止Outlook.com帐户。我们知道您被阻止的帐户是令人沮丧,但是我们要防止欺诈或滥用。下面介绍了如何取消阻止您的帐户。

取消阻止您的帐户

  1. 转到https://account.live.com/ResetPassword.aspx以恢复您的帐户和重置密码。

  2. 输入您被阻止的帐户的电子邮件地址,然后输入您在屏幕上查看和选择下一个字符。

    Microsoft 帐户恢复步骤 1

  3. 输入您的身份验证应用程序生成的代码或选择使用其他验证选项以获取文本消息。

    注意: 

    • 您不需要智能手机接收安全代码。

    • 文本消息可能来自"MSFT"、 短的数字,或移动电话号码。如果您已请求安全代码,您可以信任收到的邮件。

      Microsoft 帐户的代码示例

    • 如果您没有备用电话号码或电子邮件地址或无法访问,请选择我没有收到代码当系统提示您登录或我不能访问这些代码重置密码,然后按照时说明进行操作。

  4. 输入安全代码之后,您需要更改密码以完成取消阻止的过程。

请确保您创建唯一强密码来帮助保护您的帐户的安全。在您的密码,使用字母大写、 数字和符号并不尝试使用不同的帐户相同的密码。有关如何确保您的密码保护的更多提示,请参阅帮助保护您的 Outlook.com 电子邮件帐户

如果您无法取消阻止您的帐户

如果仍然无法通过输入安全代码或更改您的密码来取消您的帐户,请转到您无法登录到您的 Microsoft 帐户时

注意: 本文将帮助您重置您的密码时,如果您的密码重置不起作用,并且没有链接联系支持指导您。

另请参阅

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