单击“签名”按钮时 Outlook 冻结

最后更新时间:2018 年 8 月 14 日

问题

单击“签名”按钮时,Outlook 挂起,无法添加签名。

当在已预装 Microsoft Office 桌面应用的电脑上安装 Office 订阅时,就会出现此问题。

注意: 此问题现已在 Office 版本 1802(内部版本 9029.2167)中得到修复。安装该内部版本或更高版本的 Office 订阅时,将自动删除预装的 Microsoft Office 桌面应用。

状态:暂时避开

要避开此问题,请卸载预装的 Microsoft Office 桌面应用:

  1. 右键单击 Windows“开始”按钮,然后单击“设置”。

  2. 单击“应用”,然后单击“应用和功能”。

  3. 选择 Microsoft Office 桌面应用 并点击 卸载

    Microsoft Office 桌面应用

  4. 重启电脑。

如果此方法不成功,请按照以下步骤删除仍然错误地保留在注册表中的 Office 安装程序注册表项:

注意: 在编辑注册表之前,我们建议您备份注册表。 如果出现问题,您可以将注册表还原到以前的状态。 了解更多关于如何备份和还原 Windows 注册表

  1. 按 Windows 键 按 Windows 徽标键 + R以打开运行窗口。

  2. 键入 regedit,然后单击“确定”。

  3. CTRL + F并输入0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 到搜索框中,然后单击寻找下一个

  4. 通过右键单击条目,然后单击删除来删除该密钥。

  5. F3 以重复搜索,直到找不到更多的注册表项。

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