允许用户联系外部 Skype for Business 用户

重要:  本文是由机器翻译的,请参阅免责声明。请在 此处 中查找本文的英文版本以便参考。

注意: Skype for Business 联合身份验证不适用于由 21Vianet 和 Office 365 德国组织运营的 Office 365。

在下列情况下,请按照本文的步骤进行操作:

  • 你的用户在企业内的不同域中。例如,Rob@ContosoEast.com 和 Ann@ContosoWest.com。

  • 希望你组织的人员使用 Skype for Business 联系你组织外特定企业中的人员。

  • 或者,你希望世界各地使用 Skype for Business 的所有其他人都能够通过使用你的电子邮件地址找到并联系你。如果你和他们都使用默认的 Skype for Business 设置,此功能会自动运行。如果他们更改了默认设置,他们需要确认其配置没有阻止你的域。

为你的用户启用企业到企业通信

只有 Office 365 的管理员权限才能执行此操作。

  1. 使用您的Office 365管理员帐户登录。

  2. 在 Office 365 管理中心,转到“管理中心”>“Skype for Business”。

    选择“Skype for Business 管理中心”。

  3. Skype for Business 管理中心中,选择组织>外部通信

  4. 若要设置的通信与特定的企业或用户在另一个域,在下拉列表框中,选择仅在允许的域

    或者,你希望能够与世界各地采用公开的 Skype for Business 策略的所有其他人通信,请选择“打开(被阻止的域除外)”。这是默认设置。

  5. 阻止或允许的域,选择+ ,并添加您希望允许的域的名称。

  6. 请确保其他组织中的管理员在其Skype for Business 管理中心同样的步骤。例如,在其允许的域列表中,其管理员需要先为您的企业中输入的域。

  7. 如果你使用的是 Windows 防火墙,Skype for Business 将自动打开所需端口。

    如果您的组织正在使用不同的防火墙解决方案来限制在您的网络的计算机连接到 Internet,确保您的客户端计算机无法访问以下Fqdn。这可能需要添加到出站 Fqdn 允许列表中您的防火墙或代理服务器基础结构配置: *。 api.skype.com,*。 users.storage.live.com 和 graph.skype.com。如何在您的防火墙中打开这些端口的说明,请与之附带的文档。

    您需要打开的所有端口的列表,请参阅Office 365 Url 和 IP 地址范围文章中的Skype for Business Online

  8. 等待多达 24 小时,进行测试。每当您更改了外部通信设置,它可能需要多达 24 小时所做的更改来填充跨所有数据中心。

Skype 您可以使用的每个用户使用 Skype,免费消费者应用程序允许您的用户搜索和即时消息 !若要了解详细信息,请参阅让商业版用户的 Skype 添加 Skype 联系人

测试和故障排除

最常见的问题设置企业到企业通信时遇到的人员将收到其防火墙设置正确。

若要测试您的设置,您需要在您的公司防火墙不是Skype for Business联系人。

  1. 在更改外部通信设置后,直到等待 24 小时后再进行测试

  2. 在 Skype for Business 中,搜索你的 Skype for Business 联系人,然后发送聊天请求。

    如果收到一条消息,则无法发送由于公司政策,您需要请仔细检查您的防火墙设置

  3. 要求你的 Skype for Business 联系人向你发送聊天请求。如果你未收到其请求,那么你的防火墙有问题(假设他们已确认其防火墙设置正确)。

  4. 测试您的防火墙问题是否另一种方法是转到不防火墙您咖啡店,如 wifi 位置,然后使用Skype for Business将请求发送到您的联系人的聊天室。如果邮件经历,但不是时在工作,然后您知道问题是您的防火墙。

在与其他企业连接时如何查找其他人以及如何被找到

您的用户启用外部通信与其他Skype for Business用户之后,可以通过搜索其登录名称来查找联合的Skype for Business用户: 例如,Rob@contoso.com。然后,他们需要将用户添加到其联系人列表。

要在联盟企业中查找用户,必须搜索其电子邮件地址(通常也是其登录名)。

设置联盟企业通信的提示

  • 要配置 Skype for Business 2015 与 Skype for Business Online 之间的联盟,请参阅 TechNet 文章:配置与 Skype for Business Online 联盟

  • 要配置 Lync 与 Skype for Business Online 之间的联盟,请参阅 TechNet 文章:为 Lync Online 客户配置联盟支持

  • 当 Office 365 中的两个 Skype for Business 用户在单独的域上相互通信时,他们只能使用在两个组织中都启用的 Skype for Business 功能(例如,视频对话或桌面共享)。

  • 如果您的组织内的Skype for Business用户置于现场或诉讼按住,该用户和其他Skype for Business或 Skype 用户之间的 IM 对话将保存在可恢复的项目在其邮箱中。这些对话未保存在其邮箱中的对话历史记录文件夹中。

为你的整个企业启用外部通信后,你可以仅为特定的个人关闭它。

  1. 使用您的Office 365管理员帐户登录。

  2. 在Office 365 管理中心中,转到用户>活动用户

  3. 在用户列表中,选择用户,然后在“其他设置”下单击“编辑 Skype for Business 属性”。

    选择 Skype for Business

  4. Skype for Business 管理中心中,选择外部通信

    选项页面中,将被选中所有选项。清除要禁用的通信。下图显示 Jakob 能够与其他受信任的公司中的人员,但不能使用其他 Skype 用户通信。

    选择外部联系人

  5. 选择“保存”。

注意: 你可能必须等待长达 24 小时,更改才会生效。

文章上次更新时间:2017 年 3 月 23

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