修复 OneNote for iOS 或 OneNote for Android 中的同步问题

你可以遵循以下几个步骤来避免移动设备上的 OneNote 同步问题:

  • 检查并确保 OneNote 在前台运行。

  • 注销并重新登录到 OneNote 以重置您的凭据, 并避免身份验证问题。

  • 强制 OneNote 同步

重置凭据

  1. 在 Microsoft OneNote for iOS 中, 转到设备上的 "设置":

    • 在 iPad 上, 点击右上角的齿轮图标。

    • 在 iPhone 上, 点击省略号 ( ... ) 图标, 然后点击 "设置"。

    打开 OneNote, 点击屏幕左上角的 "后退< " 图标, 直到看到笔记本列表, 然后点击帐户名称和电子邮件地址旁边的齿轮图标。

  2. 在 "设置" 屏幕上的 "帐户" 下, 点击帐户名称。

  3. 再次点击帐户名称, 然后选择 "删除帐户"。

  4. 接受出现的确认注销的通知。

  5. 双击设备的 "开始" 按钮, 然后向上轻扫 OneNote 应用以将其关闭。

  6. 启动 OneNote 并登录到您的帐户。

强制执行 iOS 同步

  • OneNote for iPad 或 iPhone 中没有用于强制同步笔记本的选项。

重置凭据

  1. 打开 OneNote, 点击屏幕右上角的菜单, 然后选择 "设置"。

  2. 点击 "帐户"。

  3. 点击 "注销", 然后单击"确定"

  4. 点击屏幕底部的 "最近使用的应用" 按钮 (您的 "开始" 按钮旁边的按钮), 找到 OneNote 应用, 然后侧向滑动它以将其关闭。

  5. 启动 OneNote 并登录到您的帐户。

强制对 Android 手机进行同步

  1. 在 OneNote 中, 找到遇到同步问题的笔记本。

  2. 点击屏幕右上角的垂直省略号图标菜单, 然后选择 "同步 (帐户名称) 笔记本"。

    提示: 若要同步所有笔记本, 请转到笔记本列表。 点击垂直省略号图标菜单, 然后选择 "全部同步"。

  3. 让设备保持打开状态, 直到完成同步。 你可能需要整夜离开设备, 尤其是在非常大的笔记本或首次同步的情况下。

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