修复电子邮件传递问题的错误代码 451 5.7.500-699 (ASxxx) 在 Office 365 中

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当您发送电子邮件时收到错误会令人沮丧。如果您收到"弹跳"消息,也称为未送达报告 (NDR) 的错误代码 451 5.7.500-699 (ASxxx),本主题可以帮助您解决问题,并发送的邮件。

电子邮件用户符号

我获得此弹跳消息。帮助我修复它。

管理员符号

我是管理员如何修复此错误?

为何我会收到此退回邮件?

您收到的错误代码 451 5.7.500-699 此弹跳消息 (ASxxx) 由于连接的 IP 地址发生更改其以前发送的图案,并开始发送比之前的更多通信。

此错误代码是反垃圾邮件筛选Office 365中的一部分。正在向您发送的 IP 地址的电子邮件从其以前建立发送图案发生重大更改时,您收到此错误。它是称为 graylisting 筛选技术的一部分。新的发件人显示时,将它们视为可疑比以前建立历史记录的发件人。

此错误响应称为 IP 限制,并有助于防止获取更多垃圾电子邮件。

我收到了此退回邮件。请帮我解决该问题。

如果您发送一封电子邮件,并在响应中有此弹跳消息,请尝试下列操作︰

  1. 如果您的组织使用 Exchange Online Protection (EOP),管理员可以采取一些步骤,以帮助防止问题 (请参阅下一节)。

  2. 如果您的组织未使用 EOP,例如,如果提供第三方服务,错误将解决本身时缓慢斜上您的电子邮件通信几天内,并建立与Office 365发送历史记录。

如果问题仍然存在,发送到电子邮件管理员以获得帮助弹跳,并推荐他们参考到我是管理员如何修复此?下面的部分。

我是管理员如何修复此错误?

有几种方式若要修复此问题,如果您是 Exchange Online Protection (EOP) 客户︰

  1. 如果您正在尝试中继电子邮件从本地电子邮件服务器Office 365到 (承载Office 365或第三方服务),或者另一个话筒或另一个用户通过在您自己的组织,然后删除这种情况下从限制您应该设置连接器配置电子邮件流从您的电子邮件服务器到Office 365。

  2. 如果您收到入站电子邮件,但有其他第三方服务或内部部署设备前面Office 365,然后删除限制,您到Office 365中应设置连接线以应用安全限制到合作伙伴组织 (或本地设备) 中发送的邮件。

设置连接线之后,您可以验证您在 Office 365 中的连接线

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