修复在 OneDrive 网站中上载文件时出现的问题

修复在 OneDrive 网站中上载文件时出现的问题

上次更新时间:2017 年 6 月

下面是你尝试从 OneDrive 网站上传文件时可能会收到的一些错误消息以及可能的解决方案。有关针对文件未同步的帮助,请参阅如何修复 OneDrive 同步问题

本机照片问题

如果相机自动上载无法正常运行,或仅上传某些图片,请按照以下步骤操作:

  1. 在 OneDrive 应用设置中禁用相机上传(可以参阅 iOS 上的 OneDrive适用于 Android 的 OneDrive使用 Windows Phone 上的 OneDrive 操作指南中的步骤。)。

  2. 转到 OneDrive 网站并重命名本机照片文件夹。(尝试使用搜索进行查找。)

  3. 启用相机上传。

    这将开始重新上传所有本机照片,从移动设备上传到云。请确保连接通畅,以便完成这些步骤。

OneDrive 无法上载此文件

您可能会由于以下原因之一而收到此消息:

  • OneDrive 存在问题。 再次尝试上载文件。

  • OneDrive 的连接在文件传输过程中丢失,或者您未登录 OneDrive。 使用您的 Microsoft 帐户登录 OneDrive,然后再次尝试上载文件。

  • 您无权访问文件。 如果文件位于服务器上,请确保您可以打开文件,然后再次尝试上载它。 有关获取文件的访问权限的详细信息,请与网络管理员联系。

  • 您无权将文件上载到所选择的文件夹。 选择您有权进行编辑的文件夹,然后再次尝试上载文件。

已存在具有此名称的文件

单击“替换”以替换现有文件,或单击“两者都保留”以重命名所上载的文件。

注意: 如果文件没有扩展名,则无法将它上传到具有相同名称的文件夹位置。

此文件处于打开状态,因此无法替换。

请关闭正在尝试替换的文件。在某些情况下,通过使用新文件名、删除原文件,然后将新文件重命名为原文件名,可能会加快保存或下载文件速度。

很抱歉,OneDrive 无法上载文件夹或空文件

要将文件上载到 OneDrive 中的新文件夹,请先创建文件夹,然后将文件上载到其中。 无法从 OneDrive 网站上载大小为 0 字节的文件。

提示: 如果使用 Windows 10、Windows 8.1 或 Windows RT 8.1,或安装了免费的 OneDrive 桌面应用,甚至不用转到 OneDrive 网站就可以将整个文件夹上传到 OneDrive。

此文件太大

如果使用 Internet Explorer 10 或最新版本的其他常用 Web 浏览器,则可以将大小最多为 15 GB 的文件上传到 OneDrive。如果使用较低版本的 Web 浏览器,则无法上传大于 300 MB 的文件。

提示: 如果使用 Windows 10 或 Windows 8.1,或安装了免费的 OneDrive 桌面应用,则可以上传大小最多为 15 GB 的文件。

存储空间不足

如果文件不适合于可用存储空间,则无法上传该文件。要查看剩余空间或获取更多存储空间,请转到存储页面

OneDrive 无法将此文件上载到此位置

完整路径(包括文件名)太长。 路径包含的字符必须少于 442 个。 缩短文件的名称或 OneDrive 中的子文件夹的名称,或者选择更接近于顶层文件夹的子文件夹,然后再次尝试上载文件。

此文件包含受限制的字符

文件名中包含不允许使用的字符。 更改它的名称,以便它不以空格开头或结尾、不以句点结尾或是不包含以下任何字符:/ \ < > : * " ? |

文件或文件夹不允许使用以下名称:AUX、PRN、NUL、CON、COM0、COM1、COM2、COM3、COM4、COM5、COM6、COM7、COM8、COM9、LPT0、LPT1、LPT2、LPT3、LPT4、LPT5、LPT6、LPT7、LPT8、LPT9

若要在保存或上传之前重命名文件或文件夹,请选择文件或文件夹并按 F2。Mac 用户应通过选择并按回车键重命名文件或文件夹。

OneDrive 找不到此文件

文件可能在您尝试上载它之前已移动、重命名或删除。 找到文件,然后再次尝试上载它。

OneDrive 无法访问此文件

文件可能已在其他程序中打开。 保存对文件进行的任何更改,关闭程序,然后再次尝试上载文件。

如果文件位于可移动媒体设备(如 CD 或 U 盘)上,则文件可能不可用。 请确保可移动媒体设备已正确连接到计算机,然后再次尝试上载文件。

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最新 OneDrive 问题的更多修补程序

通过向 OneDrive 支持团队发送邮件来获取帮助。在 OneDrive 移动应用中晃动设备来获取帮助,或者在 OneDrive 上共享反馈。

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