修复同步问题的电子邮件,或从您的 Outlook.com 邮箱中删除设备

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Outlook.com显示用于连接到您的邮箱的移动设备。如果您不再使用的设备或设备未正确同步,您可以将其从该列表中删除。这样做将删除移动设备与您的邮箱之间的合作关系,但不会从手机中删除的电子邮件帐户。删除此合作关系,按照下面通常修复同步问题的步骤。

如果您使用的Outlook.com和仍然不会同步您的设备或遇到连接问题,请参阅使用 Microsoft 支持和恢复助手的 Office 365

  1. 登录到 Outlook.com

  2. 在右上角的页面上,选择您的姓名旁边的设置 Office 365 设置按钮 - 您姓名旁边的齿轮状图标 ,然后单击选项

    单击“设置”>“选项”

  3. 在左侧导航栏中的“常规”下,选择“移动设备”。

    “常规”>“移动设备”

  4. 在列表中选择你的电话,然后选择“删除”以删除设备合作关系。

    从 Outlook Web App 中删除电话

  5. 在确认框中单击“”。

    如果您只想要从列表中删除该设备,则停止此处。如果您正在尝试修复同步问题,请继续其余的步骤操作。

  6. 转到您的移动设备和完全关闭。

  7. 在几秒钟后, 重新启动您的移动设备,然后再次同步您的邮箱。

是否仍需要帮助?

获取有关以下内容的帮助 Outlook.com:

社区论坛按钮 “联系支持人员”按钮

注意: 机器翻译免责声明:本文是由无人工介入的计算机系统翻译的。Microsoft 提供机器翻译是为了帮助非英语国家/地区用户方便阅读有关 Microsoft 产品、服务和技术的内容。由于机器翻译的原因,本文可能包含词汇、语法或文法方面的错误。

另请参阅

在 Outlook.com 或 Outlook 网页版的移动设备选项

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