保存并查找您的即时消息对话

如果您的组织已启用此功能,那么您可以让 Lync 存储之前的即时消息会话的副本。您可以让 Lync 保存电话对话统计信息(例如日期、时间、持续时间和呼叫者信息)。收集的信息将存储在 Microsoft Outlook“对话历史记录”文件夹中,您可以通过单击 Lync 主窗口的“对话”选项卡来查看最新的对话。

重要:  如果复选框(选中或未选中)是灰显的并且不能使用,那么您不能更改设置。 在这种情况下,您的组织很有可能已经决定创建一项策略,以便 IM 和/或呼叫(或者,如果选中相应的框)不会保存在 Outlook 中。 请与您的 Lync 管理员或 IT 组织联系以了解是否可以替代该策略。

打开对话历史记录

对话历史记录在默认情况下处于关闭状态。 以下为打开方法:

  1. 在 Lync 主窗口中单击“选项“选项”工具按钮 >“个人”

  2. 在“个人信息管理器”下方:

  3. 要保存即时消息的副本,请选中“将即时消息对话保存到电子邮件的‘对话历史记录’文件夹中”复选框。

  4. 要保存呼叫统计信息,请选中“将呼叫日志保存到电子邮件的‘对话历史记录’文件夹中”复选框。

注意:  此功能应为已启用或禁用状态。 如果禁用,您的所有对话将被丢弃,您无法选择保留特定消息。 同样,如果启用,您的所有对话将保存下来。 但是,您可以转到 Outlook 中并删除不想保留的消息。

浏览对话历史记录

若要查看传入和传出即时消息和会议的完整列表(包括您可能已错过的即时消息和会议),请执行以下操作:

  • 打开 Lync,并在搜索框上方单击“对话”选项卡 “对话”选项卡的屏幕截图

您的所有对话将按时间顺序显示,最新的对话显示在顶部。 您的电话呼叫也会出现在“对话”列表上。但是,产生语音邮件的未接呼叫会显示在“电话”视图上,您可通过单击“电话”图标获得该视图。

若要缩小列表范围,请单击“对话”窗口上的另外两个选项卡中的一个:

  • 错过的只列出您错过的对话

  • 呼叫只列出您的电话呼叫

查找与特定联系人以前的对话

  1. 打开 Lync,然后在您的“联系人”列表中,右键单击您要查看其以前对话的联系人。

  2. 单击“查找以前的对话”。

Outlook 会随即打开,并在“对话历史记录”文件夹中显示该联系人与您的对话。 若要跟踪特定对话,请在 Outlook 窗口顶部的搜索框中,输入您要查找的在对话中应出现的术语。

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