促进业务发展与 Business Contact Manager 中的市场营销活动

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业务发展,您需要市场,,并作为小型企业所有者,您想要确保您的市场营销活动是值得。通过使用在Business Contact Manager for Outlook市场营销活动窗体,您可以跟踪创建和市场营销活动的客户响应。您可以看到多少新的销售生成的传单,例如或通过电子邮件营销活动创建感兴趣的深度。最后,您可以轻松地检查您的投资的财务结果。

您可以创建市场营销活动从几乎任意位置中Business Contact Manager for Outlook。例如,当您要审阅的报告,可以创建基于这些报表的其中一个新的市场营销活动。此外,在 Microsoft Office Publisher * 或 Word * 创建文件时,您可以变为新市场营销活动从该程序文件夹。

以下概述提供,您可以如何进行适合您的企业的市场营销活动的摘要。更多详细信息,单击帮助在表单中,或参阅相关的主题。

创建新的市场营销活动

  1. 在 Outlook 中,在商务联系人管理器菜单上,单击市场营销活动,,然后单击新建完成与您的市场营销活动有关的详细信息窗体。

    要在 Publisher * 或 Word * 中创建新的市场营销活动,请完成下列适用过程之一:

    • 在 Publisher 2007 中的Business Contact Manager for Outlook工具栏上,单击创建新的市场营销活动

    • 在 Word 2007 中,单击Microsoft Office 按钮 Office 按钮图像商务联系人管理器中,指向,然后单击创建市场营销活动。 

      注意: 如果您已从其他源 (如 Publisher * 或 Word * 或从报表) 创建新的市场营销活动,为您自动打开市场营销活动窗体。

  2. 如果未显示市场营销活动窗体上的常规页面默认情况下,在功能区上,在活动选项卡上的显示组中,单击常规项目。

  3. 这是什么的市场营销活动?

    此部分是您开始来定义您的市场营销活动。

    • 输入您的市场营销活动的标题。这是必需的信息,并将用作标题如果您发送电子邮件的默认主题。例如,如果您市场营销新春季产品,您可以键入春季下面是

    • 输入市场活动代码。这是必需的信息,并使您更轻松地通过寻找市场营销活动标题; 比列表中查找此特定的活动例如,您可以为您春季市场营销活动,而不是春季下面是键入Spring07

    • 活动类型列表中,选择要运行的市场营销活动的类型。根据您的选择,不同的选项将变为可供您在此窗体的其他区域。

      注意: 您可以使用每个市场营销活动只有一个活动类型。

    • 预算成本框中,键入要花费的成本金额。

    • 输入您的市场营销活动的开始和结束日期。

    • 注释框中,键入任何其他批注有关此市场营销活动。

  4. 谁会看到它?

    如果您选择的市场营销活动类型面向特定人员,如电子邮件或直接邮件市场营销活动,您需要创建的列表。

    • 创建列表    选择是否地址市场营销到所有您客户、 商务联系人或潜在顾客,以使用预定义所选内容,或创建新的列表。

    • 在列表中的总    请参阅多少人将查看您的市场营销活动。您可以通过单击审阅和筛选器更改您的列表。

      提示: 单击筛选器对话框中,若要删除不希望称为、 发送电子邮件、 传真,或邮寄客户的记录中的高级筛选选项卡。通信首选项是必须在客户和业务联系人记录被选中。选项是不调用不要用电子邮件不要发送传真,和不要发送邮件

      注意: 

      • 如果选择了发给您不能编辑Business Contact Manager for Outlook,如研讨会或会议,在列表的市场营销活动类型的其他选项会自动选中。

      • 从报表打开市场营销活动时,已创建选项才可用。

  5. 它们如何将获取?

    此部分中,可以选择使用什么传递方法。此方法会有所不同,具体取决于所选的市场营销活动类型,但如果您正在创建直接邮件字母或电子邮件,您可以使用邮件合并 * 或在 Outlook、 Publisher * 或 Word * 其他自定义功能。

    注意: Microsoft Office Outlook 2007 中使用商务联系人管理器电子邮件营销服务现在与Business Contact Manager for Outlook; 完全集成您可以使用它创建和跟踪目标的各种邮件列表的邮件。

    *邮件合并要求 Publisher 或 Word。独立版本的Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager 2007年或 2003年版本可用于Publisher 和 Word。

  6. 他们将收到什么?

    除非选择特别是在 Outlook 中创建文档,可以在任何应用程序所需; 创建 Publisher * 或 Word *,市场营销材料只需链接到现有文件。

  7. 您的信息完成后,您就可以启动您的市场营销活动,请单击启动的市场活动按钮。现在,您就可以跟踪您的市场营销活动的结果。

独立版本的Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager可使用 Publisher 和 Word 2007年或 2003年版本。若要从 Publisher 2003 或 Word 2003 中创建市场营销活动的选项不可用。

跟踪您的市场营销活动的结果

根据您的市场营销活动正在进行的您可以手动将生成的潜在顾客、 商机、 客户和商务联系人链接到市场营销活动从同一个窗体跟踪的结果。市场营销活动跟踪视图中汇总的结果。

要跟踪潜在顾客、 商机、 客户和到市场营销活动相关的商务联系人,请将记录链接到市场活动通过完成以下过程。

客户、 商务联系人或商机记录链接到市场营销活动

提示: 潜在顾客是商务联系人记录所选的潜在顾客复选框。

  1. 商务联系人管理器菜单上,单击帐户商务联系人商机

  2. 在列表中,双击客户、 商务联系人或商机记录以将其打开。

  3. 在记录中,单击启动者

  4. 选择帐户、 商务联系人或市场营销活动对话框中,在文件夹,下单击市场营销活动

  5. 在列表中,单击市场营销活动的名称,单击链接到,然后单击确定

  6. 对于每个客户、 商务联系人、 潜在顾客或商机带来市场营销活动,请重复此过程。

    在市场营销活动记录中,在活动结果部分中的跟踪视图中汇总的总数。

查看您的市场营销活动的结果

活动结果部分中的修订视图中的市场营销活动记录中汇总的潜在顾客、 帐户、 商机或商务联系人总行数。

  1. 在 Outlook 中,在商务联系人管理器菜单上,单击市场营销活动,,然后选择要审阅的市场活动。

    提示: 在视图菜单上,在当前视图中,选择视图 ,以便更轻松地查找您的市场营销活动。

  2. 打开市场营销活动窗体,然后在功能区上,在活动选项卡上的显示组中,单击跟踪

    您看到的信息会有所不同,具体取决于您选择,市场营销活动类型,但您可以看到新帐户、 商务联系人、 商机或如果链接个人由此市场营销活动的商机的总数市场营销活动记录。要查看有关每个总数的更多详细信息,请单击显示报表

    有关将个别记录链接到市场营销活动,以便在市场营销活动跟踪结果的详细信息,请参阅本主题中前面的链接到市场营销活动的客户、 商务联系人或商机记录

    注意: 如果电子邮件营销服务用于生成您的电子邮件,您可以跟踪退回的邮件的数目、 已打开邮件,次数和的邮件中的链接已关注的次数。

  3. 实际成本框中输入当前成本的市场营销活动。

功能区导航

窗体中包含下列按钮--位于功能区中,这是 Microsoft Office Fluent 用户界面的一部分-特定于Business Contact Manager for Outlook。

在组

单击

目的

显示

常规

输入和查看有关市场营销活动的常规信息。

显示

跟踪

跟踪、 度量和计算您的市场营销活动的响应。

市场活动

启动的市场活动

启动您已完成的市场营销活动。

市场活动

刷新数据

市场营销刷新跟踪数据。

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