使用 Business Contact Manager 中的通话记录

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您可以使用在Business Contact Manager for Outlook通话记录将您的对话的客户、 商机、 商务联系人或商务项目记录保留。当您创建的通话记录时,您可以录制对话的呼叫并键入备注的持续时间。您可以看到您保存的通话记录在通信历史记录文件夹。您可以链接到一个或多个记录的通话记录。

本文介绍如何创建、 链接、 编辑和删除的通话记录。

您要做什么?

创建并链接的通话记录

将现有的通话记录链接到多个记录

编辑电话记录

删除通话记录

创建并链接的通话记录

如果您创建从在一条记录的通话记录时,它是自动链接到该记录。您也可以创建的通话记录,并将其链接到一个或多个记录。

  1. 在导航窗格中的“Business Contact Manager”下,单击下列文件夹之一以显示工作区:

    • 联系人管理

    • 销售

    • 市场营销

    • 项目管理

  2. 单击包含所需的记录的选项卡。

  3. 执行下列操作之一:

    • 双击以将其打开的单个记录。

    • 单击要链接到新的通话记录的多个记录。

      我如何选择多条记录?

      若要选择彼此相邻的多条记录,请按 Shift 键,然后单击要添加的记录组中的第一条和最后一条记录。若要选择不相邻的多条记录,请按 Ctrl 键,然后单击各条记录。若要选择所有记录,可单击任意一条记录,然后按 Ctrl+A。

  4. 在功能区上的添加历史记录项组中,单击通话记录,或更多,然后单击通话记录。

  5. 在业务电话日志部分中,键入主题,然后单击电话呼叫的类型。

  6. 若要录制呼叫持续时间,在功能区上,在操作组中,单击启动计时器

    注意: 当您关闭电话记录、 计时器光圈和的总工期将自动添加到电话日志窗体。

  7. 注释部分中,键入您的笔记。

  8. 如果您想要记录的日期和时间,键入批注,请单击添加时间戳按钮。

  9. 单击“保存并关闭”。

    日期和时间的电话呼叫自动输入了保存时通话记录。通话记录的每个所选记录的历史记录页面上列出。

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将现有的通话记录链接到多个记录

如果需要您可以链接到多条记录的通话记录。电话记录链接到记录中,每次日志的另一副本将出现在通信历史记录文件夹中。

  1. 双击要链接到其他记录的通话记录。

  2. 单击链接到按钮

  3. 链接到 Business Contact Manager 记录对话框中,在项类型列表中,单击要链接到通话记录的记录的类型。

  4. 在列表中,单击您想要添加到电话日志记录。

我如何选择多条记录?

若要选择彼此相邻的多条记录,请按 Shift 键,然后单击要添加的记录组中的第一条和最后一条记录。若要选择不相邻的多条记录,请按 Ctrl 键,然后单击各条记录。若要选择所有记录,可单击任意一条记录,然后按 Ctrl+A。

  1. 链接的记录,下单击链接到。在链接到框中列出您所选择的记录。

  2. 单击“确定”。

  3. 单击“保存并关闭”。

注意: 仅当项目链接到多个记录不止一次通信历史记录文件夹列表项目。如果您编辑一条记录中的项目,该项目会更改所有链接的记录中。

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编辑电话记录

注意: 编辑链接到多条记录的通话记录时,如果通话记录更改所有链接的记录中。

  1. 双击要编辑的电话日志。

  2. 电话记录中进行更改。

  3. 单击“保存并关闭”。

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删除通话记录

如果通话记录链接到的单个记录,并删除的通信历史记录,Business Contact Manager for Outlook 移动电话登录到已删除邮件文件夹。但是,如果存在其他记录中登录到手机的链接,请通话记录被从仅该记录。

例如,如果您从潜在顾客记录中,删除电话记录和通话记录也链接到商务联系人记录,在商务联系人的电话日志保持不变。

提示: 当您打开的通话记录时,可以查看链接到框中,为链接的记录。

  1. 在导航窗格中的“Business Contact Manager”下,单击下列文件夹之一以显示工作区:

  • 联系人管理

  • 销售

  • 市场营销

  • 项目管理

  • 单击包含所需记录的选项卡。

  • 双击包含要删除的通话记录链接的记录。

  • 在功能区上的“显示”组中,单击“历史记录”。

  • 右键单击通话记录,然后单击删除

  • 单击“保存并关闭”。

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