使用“阻止发件人列表”和“安全发件人列表”管理垃圾邮件

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要将垃圾邮件自动放入“垃圾邮件”文件夹中,请使用“阻止发件人列表”。要防止电子邮件被标记为垃圾电子邮件,请将其添加到“安全发件人列表”中。

防止受信任的发件人被阻止

通过将受信任的电子邮件地址和域名添加到“安全发件人列表”,指示 Outlook 永不将来自这些源的邮件视为垃圾邮件。如果你属于“邮件列表”或“通讯组列表”,则可将这些名称添加到“安全收件人列表”。

  • 若要将某人添加到“安全发件人列表”中,请单击来自该发件人的邮件,然后单击“开始”。在“删除”组中,单击“垃圾邮件”,然后单击“从不阻止发件人”。

  • 若要将电子邮件地址或域添加到“安全收件人列表”中,请单击来自该发件人的邮件,然后单击“开始”。在“删除”组中,单击“垃圾邮件”,然后单击“从不阻止此组或邮寄列表”。

如果没有来自此人的邮件,仍可通过下列操作将电子邮件地址或域手动添加到这些列表:

  1. 单击“开始”。

  2. 在“删除”组中,单击“垃圾邮件”,然后单击“垃圾邮件选项”。

  3. 执行下列操作之一:

    • 若要添加安全发件人,在“安全发件人”选项卡上,单击“添加”。

    • 若要添加安全收件人,在“安全收件人”选项卡上,单击“添加”。

      添加地址或域对话框

  4. 在“输入要添加到该列表的电子邮件地址或 Internet 域名”框中,输入要添加的名称或地址。例如可添加:

    • 特定的电子邮件地址,如 someone@example.com

    • Internet 域,如 @example.com 或 example.com

  5. 单击“确定”并对要添加的每个条目重复上述操作。

    • 如果希望将所有“联系人”均视为安全发件人,选择“安全发件人”选项卡上的“同时信任来自我的联系人的电子邮件”复选框。

    • 一些你与之通信的人可能未在你的联系人中列出。如果希望将所有这类人视为安全发件人,请选择“自动将我向其发送电子邮件的人员添加到‘安全发件人’列表”复选框。

    • 如果你具有现有安全名称和地址列表,则可将该信息移动到 Outlook。单击“从文件导入”,并浏览所需的列表文件。若要创建一个使用当前列表的文件,请单击“导出到文件”,然后指定新文件要保存的位置。

    • 若要更改任一列表上的名称,单击要更改的名称,然后单击“编辑”。若要删除名称,单击要删除的名称,然后单击“删除”。

    • 如果使用 Microsoft Exchange Server 帐户,则位于你组织通讯簿(也称为“全局地址列表”)中的所有名称和电子邮件地址均被自动视为安全。

阻止某人的邮件

来自“阻止发件人列表”中的电子邮件地址或域名的邮件始终被视为垃圾邮件。Outlook 会将任何检测到的来自“阻止发件人列表”中的发件人的传入邮件移动到“垃圾邮件”文件夹,而不考虑邮件内容。

注意: Outlook 垃圾邮件筛选器不会阻止垃圾邮件传递,但会将可疑的垃圾邮件转移到“垃圾邮件”文件夹。可通过更改其保护级别更改垃圾邮件筛选器的敏感度,或使用更严格的第三方解决方案。

若要将某人添加到“阻止发件人列表”中,请单击来自该发件人的邮件,然后单击“开始”。在“删除”组中,单击“垃圾邮件”,然后单击“阻止发件人”。

如果没有来自此人的邮件,仍可将电子邮件地址手动添加到“阻止发件人列表”:

  1. 单击“开始”。

  2. 在“删除”组中,单击“垃圾邮件”,然后单击“垃圾邮件选项”。

  3. 在“阻止发件人”选项卡上,单击“添加”。

    添加地址或域对话框

  4. 在“输入要添加到该列表的电子邮件地址或 Internet 域名”框中,输入要添加的名称或地址。例如可添加:

    • 特定的电子邮件地址,如 someone@example.com

    • Internet 域,如 @example.com 或 example.com。

  5. 单击“确定”并对要添加的每个条目重复上述操作。

    注释: 

    • 如果具有现有安全名称和地址列表,则可将该信息移动到 Outlook。单击“从文件导入”,并浏览所需的列表文件。若要创建一个使用当前列表的文件,单击“导出到文件”,然后指定新文件要保存的位置。

    • 若要更改列表上的名称,单击要更改的名称,然后单击“编辑”。若要删除名称,单击要删除的名称,然后单击“删除”。

    • 如果使用 Microsoft Exchange 帐户,则位于你组织通讯簿(也称为“全局地址列表”)中的所有名称和电子邮件地址均被自动视为安全,且不可添加到阻止列表。

垃圾邮件筛选器并不能面面俱到,

有时可能会将合法电子邮件移动到

“垃圾邮件”文件夹。

我收件箱中的这封电子邮件就是垃圾邮件。

它来自电子邮件地址 bounce@fabrikam.com。

要将这封电子邮件和以后来自此地址的其

他电子邮件移动到“垃圾邮件”文件夹,

您可以将它添加到阻止发件人列表。

依次单击“开始”、

“垃圾邮件”

和“阻止发件人”。

Outlook 将显示一条消息,

确认您已将该地址添加到阻止发件人列表。

单击“确定”,

您将看到该电子邮件位于“垃圾邮件”文件夹中。

要确认该地址位于阻止发件人列表中,

依次单击“开始”、

“垃圾邮件”、

“垃圾邮件选项”、

“阻止发件人”选项卡。

您可以在此处看到该地址。

如果想要阻止来自 fabrikam.com 的所有电子邮件,

请单击“编辑”。

选择 @ 符号和左侧的所有文本,然后按 Delete。

单击“确定”,

然后再次单击”确定“。

每封电子邮件顶部的信息栏

说明了 Outlook 如何更改被其视为垃圾邮件的内容。

这是一个 Microsoft Exchange Server 电子邮件帐户,

因此,“垃圾邮件”

文件夹中的电子邮件将在收到的 30 天后被删除,

除非电子邮件管理员将它更改为 30 天以外的其他时间段。

如果不确定您是否有

Exchange Server 帐户,请单击“文件”、

“帐户设置”,再次单击“帐户设置”。

在“电子邮件”选项卡上,

“类型”列列出了每个条目的帐户类型。

Microsoft Exchange Server 帐户列为 Microsoft Exchange。

切记,Exchange ActiveSync 帐户不是 Exchange Server 帐户。

对于所有 Exchange 和非 Exchange Server 帐户,

“垃圾邮件”文件夹中的电子邮件会禁用链接

和其他功能,

除非您在“垃圾邮件选项”中启用它们。

有关垃圾邮件选项的信息,请参阅“视频 1:

控制垃圾邮件”。

如果您信任电子邮件的发件人,请将其移动到收件箱,

然后单击链接。

为帮助改进垃圾邮件筛选器的效率,

您可以使用 Microsoft 的 Outlook 电子邮件报告加载项直接向 Microsoft

举报垃圾邮件。

有关详细信息或想要下载,

请参阅课程末尾的课程摘要中的链接。

最好是定期检查“垃圾邮件”文件夹,

查看是否移动了合法电子邮件

并删除其余邮件。

这封电子邮件是我的好友郑金发来的;不是垃圾邮件。

要将它移动到收件箱并防止她将来发送的电子邮件被标记为垃圾邮件,

我将她的地址添加到安全发件人列表。

单击电子邮件,然后依次单击“开始”、“垃圾邮件”

和“非垃圾邮件”。

Outlook 将显示一条消息,说明准备将电子邮件移回到收件箱。

由于“始终信任来自 meghanf@treyresearch.com 的电子邮件”已选中,

以后来自她的电子邮件不会被标记为垃圾邮件。

单击“确定”。

可以看到电子邮件已移动到收件箱。

要在安全发件人列表中看到她的地址,请依次单击“垃圾邮件”、

“垃圾邮件选项”、

“安全发件人”选项卡,

您可以在此处看到该地址。

如果您的电子邮件地址位于 Outlook 联系人中,

这种情况非常常见,

建议取消选中“同时信任来自我的联系人的电子邮件”。

垃圾消息发送者可能会向您发送一封电子邮件,它看起来像是您发送的。

取消选中此选项可防止 Outlook 自动将这些电子邮件视为是安全的。

如果使用 Microsoft Exchange Server 帐户,

您所在组织的共享通讯簿中的所有姓名和地址

都将被视为是安全的,

这些姓名和地址称为全局地址列表 (GAL)。

现在,您已相当了解如何在 Outlook 中控制垃圾邮件。

当然,总是还有许多内容要学习。

请查看结尾处的课程摘要,

最好是亲自探索 Outlook 2013。

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