使用自动化疑难解答工具解决 Outlook for Windows 问题

多种工具可帮助你自动诊断问题、排除故障和修复 Outlook 相关问题。

Office 配置分析器工具 2.2 (OffCAT)

OffCAT 2.2 可诊断大量问题(如崩溃、挂起、配置问题等),还有助于检测 Office 程序问题或其他所支持计算机(例如在技术支持环境中)上的 Office 程序问题。

相关详细信息以及工具的使用方式,请访问:Office 配置分析器

Office 365 支持和恢复助手

Office 365 支持和恢复助手 可帮助自动诊断和修复一系列 Outlook 问题。你需要将该应用程序下载到本地计算机,使用工作或学校帐户登录,然后选择需要帮助的问题。

支持和恢复助手工具将在计算机上运行一系列的诊断测试,帮助你设置新的配置文件或解决其他问题。如果某个测试失败,它将推荐解决方案来解决问题。请注意,此功能当前仅适用于 Office 365 客户。

若要下载并安装该工具,请单击以下链接:下载 Office 365 支持和恢复助手。安装后,应用程序将自动启动。

相关详细信息以及工具的安装方式,请参阅:自动诊断和修复 Outlook 问题

其他资源:
Office 365 支持角:这些视频由 Office 365 支持工程师创建,旨在帮助用户深入了解 Office 365,视频的重点是支持趋势和主要的操作方式问题。

Outlook 日历检查工具 (CalCheck)

CalCheck 是一款检查 Outlook 日历是否有问题的程序,它还可执行各种常规设置检查,如权限、忙/闲发布、代理配置和自动预订。随后,会检查日历文件夹中的每个项目,查找可能导致异常行为的已知问题,如可能错过的会议。

有关详细信息以及如何安装该工具,请访问:Outlook 日历检查工具 (CalCheck)

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