使用网络上载将您所在组织的 PST 文件导入到 Office 365

重要:  本文是由机器翻译的,请参阅免责声明。请在 此处 中查找本文的英文版本以便参考。

注意: 本文适用于管理员。您正在尝试将 PST 文件导入到您自己的邮箱吗?请参阅导入电子邮件、 联系人和日历从 Outlook.pst 文件

下面是使用网络上载批量导入到Office 365邮箱的多个 PST 文件所需的分步说明。

步骤 1: 复制 SA URL 并安装 Azure AzCopy

步骤 2: 将 PST 文件上载到 Office 365

(可选)步骤 3: 视图列表中的 PST 文件上载到 Office 365

步骤 4: 创建 PST 导入映射文件

步骤 5:在 Office 365 中创建 PST 导入作业

步骤 6: 筛选数据,并开始 PST 导入作业

请注意,您需要执行步骤 1 一次只能将 PST 文件导入到Office 365邮箱。执行这些步骤之后,按照您想要上载并导入 PST 文件的一批每的次步骤 2 至步骤 6。

请参阅开始之前部分中了解有关使用网络上载 PST 文件导入所需的必备条件。

步骤 1: 复制 SA URL 并安装 Azure AzCopy

第一步是下载并安装Azure AzCopy 工具,这是您将运行在步骤 2 中将 PST 文件上载到Office 365工具。您还将为您的组织中复制 SA URL。此 URL 是您的组织和共享 Access 签名 (SA) 密钥 Microsoft 云中的Azure存储位置的网络 URL 的组合。此键为您提供必要的权限来将 PST 文件上载到您Azure的存储位置。请务必采取措施来保护 SA URL。这是唯一向您的组织,并将在步骤 2 中使用。

  1. 转到https://protection.office.com ,然后使用管理员帐户Office 365组织中的凭据登录。

  2. 在安全与合规中心的左窗格中,单击数据管理>导入

    注意: 您必须将分配访问安全与合规中心中的导入页的相应权限。请参阅开始之前部分中的详细信息。

  3. 导入页面上,单击新建导入作业 “添加”图标

    导入作业向导会显示。

  4. 为 PST 导入作业中,键入一个名称,然后单击下一步。使用小写字母、 数字、 连字符和下划线。您无法使用大写字母,或在名称中包含空格。

  5. 您要上载或数据发送?页面上,单击上载数据,然后单击下一步

    单击上载以创建网络上载数据导入作业
  6. 导入数据页面上,执行以下两个因素:

    复制 SA URL 和下载在导入数据页上的 Azure AzCopy 工具
    1. 在步骤 2 中,单击显示网络上载 SA URL。显示 URL 之后,复制它,并将其保存到文件。请务必复制整个 URL。

    2. 在步骤 3 中,单击下载 Azure AzCopy下载并安装Azure AzCopy 工具。

      在弹出窗口中,单击运行以安装 AzCopy。

      注意: 请务必在默认位置 (%programfiles (x86) %\Microsoft SDKs\Azure) 在运行 64 位 Windows 的计算机上安装 AzCopy 工具)。

  7. 您可以保持导入数据页面打开 (以防您需要再次复制 SA URL),或单击取消以将其关闭。

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步骤 2: 将 PST 文件上载到Office 365

现在,您就可以使用 AzCopy.exe 工具将 PST 文件上载到Office 365。此工具上载,并将其存储在云中的 Microsoft Azure存储位置。为前面所述,上载到 PST 文件的Azure存储位置位于同一个区域 Microsoft 数据中心Office 365组织所在的位置。若要完成此步骤,PST 文件必须位于文件共享或您的组织中的文件服务器。这称为下面的过程中的源目录。每次运行 AzCopy 工具时,您可以指定一个不同的源目录。

提示: 您可以使用新的 PST 集工具来查找您的网络上的 PST 文件,然后将其复制到文件共享或文件服务器,以便您可以将其上载到Azure存储位置。有关详细信息,请参阅使用 PST 集工具来查找、 复制和删除您的组织中的 PST 文件

  1. 在您的本地计算机上打开命令提示符。

  2. 转到目录 AzCopy.exe 工具在步骤 1 中的安装位置。如果您在默认位置安装该工具,转到 %programfiles(x86) %\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy。

  3. 运行以下命令将 PST 文件上载到 Office 365。

    AzCopy.exe /Source:<Location of PST files> /Dest:<SAS URL> /V:<Log file location>
    

    下表介绍参数和其所需的值。注意您在上一步中获得的信息用于这些参数的值。

    参数

    说明

    示例

    /Source:

    指定组织中包含 PST 文件(将上载到 Office 365 中)的源目录。

    请务必用双引号 (" ") 引住此参数的值。

    /Source:"\\FILESERVER01\PSTs"

    /Dest:

    步骤 1 中指定您获得 SA URL。

    请务必用双引号 (" ") 引住此参数的值。

    提示: (可选)您可以在 Azure 存储位置上载到 PST 文件指定一个子文件夹。通过添加的子文件夹位置 (后"ingestiondata") 在 SA URL 中执行此操作。第一个示例未指定子文件夹;这意味着 Azure 存储位置,会将 Pst 上载到根 (名为ingestiondata)。第二个示例中的 Azure 存储位置的根中上载到 (名为PSTFiles) 的子文件夹的 PST 文件。

    /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"

    /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata/PSTFiles?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"

    /V:

    将详细状态消息输出到日志文件。默认情况下,详细日志文件名为 AzCopyVerbose.log,所在路径为 %LocalAppData%\Microsoft\Azure\AzCopy。如果对此选项指定现有的文件位置,则详细日志将被附加到该文件中。

    请务必用双引号 (" ") 引住此参数的值。

    /V:"c:\Users\Admin\Desktop\Uploadlog.log"

    /S

    此可选开关指定递归模式以便 AzCopy 工具将复制位于/Source:参数指定源目录中的子文件夹中的 Pst 文件。

    注意: 如果包括此开关,子文件夹中的 PST 文件中将有一个不同的文件路径名Azure存储位置他们正在上载后。您将需要在您在步骤 4 中创建的 CSV 文件中指定的确切文件路径名。

    /S

    以下是对每个参数使用实际值的 AzCopy.exe 工具的语法示例:

    AzCopy.exe /Source:"\\FILESERVER1\PSTs" /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" /V:"c:\Users\Admin\Desktop\AzCopy1.log"
    

    运行该命令后,显示的状态消息会显示对 PST 文件进行上载的进度。最终状态消息显示已成功上载的文件总数。

    提示: 您成功运行 AzCopy.exe 命令,并验证所有参数都正确后,保存到同一 (安全) 文件,您可在其中复制信息的命令行语法一份您获得步骤 1 中。然后,您可以复制并粘贴此命令,在命令提示符处要运行 AzCopy.exe 工具 PST 文件上载到Office 365每次。您可能需要更改的唯一值的/Source:参数。这取决于源目录 PST 文件的位置。

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(可选)步骤 3: 视图列表中的 PST 文件上载到 Office 365

作为可选步骤,您可以安装并使用 Microsoft Azure 存储资源管理器(这是一个免费的开源工具)查看您已上载到 Azure blob 的 PST 文件的列表。有两个很好的理由来执行此操作:

  • 验证成功了已从共享的文件夹或文件服务器,您的组织中的 PST 文件上载到Azure blob。

  • 每个 PST 文件上载到Azure blob 验证文件名 (和子文件夹路径名如果包含)。当您正在创建 PST 映射下一步中的文件,因为您需要指定的文件夹路径名和每个 PST 文件的文件名,这是真正有用。验证这些名称可帮助您减少 PST 映射文件中的潜在错误。

Microsoft Azure 存储资源管理器处于预览阶段。

重要: 不能使用 Azure 存储资源管理器删除上传到 Azure blob 中的 PST 文件。如果尝试删除 PST 文件,你将收到一条有关“没有所需权限”的错误。注意,所有的 PST 文件都将自动从你的 Azure 存储区域中删除。如果没有正在导入的作业,则 ingestiondata 容器中的所有 PST 文件都会在创建最新导入作业 30 天后被删除。

若要安装 Azure 存储资源管理器并连接到您的 Azure 存储区域,请执行以下操作:

  1. 下载并安装Microsoft Azure 存储资源管理器工具

  2. 启动 Microsoft Azure存储浏览器,请存储帐户在左窗格中,右键单击,然后单击连接到 Azure 存储

    右键单击存储帐户,然后单击连接 Azure 存储到
  3. 单击使用共享的访问签名 (SA) URI 或连接字符串,然后单击下一步

  4. 单击使用 SA URI 、 将步骤 1 中的您获得 SA URL 粘贴到URI下的框,然后单击下一步

  5. 连接摘要页上,您可以查看连接信息,然后单击连接

    打开ingestiondata容器;其中包含您在步骤 2 中上载 PST 文件。Ingestiondata容器位于存储帐户> (SAS-Attached 服务) > Blob Containers。

    Azure 存储资源管理器显示你上载的 PST 文件的列表
  6. 使用完 Microsoft Azure 存储资源管理器时,右键单击“ingestiondata”,然后单击“分离”断开与您的 Azure 存储区域的连接。否则,下次尝试附加时您会收到错误消息。

    右键单击“引入”,然后单击“分离”以从 Azure 存储区域断开连接

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步骤 4: 创建 PST 导入映射文件

PST 文件上载到Office 365组织Azure存储位置之后下, 一步是创建一个逗号分隔值 (CSV) 文件,指定哪些用户邮箱的 PST 文件将被导入到。当您创建 PST 导入作业,您将提交此 CSV 文件中的下一步。

  1. 下载 PST 导入映射文件的副本

  2. 打开或将 CSV 文件保存到您的本地计算机。下面的示例显示已完成的 PST 导入映射文件(在记事本中打开)。使用 Microsoft Excel 编辑 CSV 文件变得容易得多。

    Workload,FilePath,Name,Mailbox,IsArchive,TargetRootFolder,ContentCodePage,SPFileContainer,SPManifestContainer,SPSiteUrl
    Exchange,,annb.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,annb_archive.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
    Exchange,,donh.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,donh_archive.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,pilarp.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,PSTFiles,pilarp_archive.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,PSTFiles,tonyk.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,tonyk_archive.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,PSTFiles,zrinkam.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
    Exchange,PSTFiles,zrinkam_archive.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    

    标题行,CSV 文件的第一行中,列出 PST 导入服务将用于将 PST 文件导入到用户邮箱的参数。用逗号分隔每个参数名。在标题行下的每一行代表 PST 文件导入到特定邮箱的参数值。您将需要为每个要导入到用户邮箱的 PST 文件的行。请务必将映射文件中的占位符数据替换为实际数据。

    注意: 不要更改标题行中的任何内容,包括 SharePoint 参数;这些内容会在 PST 导入过程中被忽略。

  3. 使用下表中的信息来填充附有所需信息的 CSV 文件。

    参数

    说明

    示例

    Workload

    指定将数据导入到的 Office 365 服务。若要将 PST 文件导入到用户邮箱,请使用 Exchange

    Exchange

    FilePath

    您已上载到步骤 2 中的 PST 文件Azure存储位置中指定的文件夹位置。

    如果在步骤 2 中/Dest:参数中 SA URL 中未包括可选的子文件夹名称,将此参数保留为空 CSV 文件中。如果您包括子文件夹名称,指定此参数中 (请参阅第二个示例)。此参数的值是区分大小写。

    两种方法,包括FilePath参数的值中的"ingestiondata"。

    重要: 这种情况的文件路径名称必须是您使用的如果您在步骤 2 中/Dest:参数中 SA URL 中包括可选的子文件夹名称的情况下相同。例如,如果PSTFiles用于在步骤 2 中的子文件夹名称,然后在 CSV 文件中的FilePath参数中使用pstfiles PST 文件导入将失败。请务必在两个实例中使用相同的大小写。

    (保留为空白)

    PSTFiles

    Name

    指定要导入到用户邮箱的 PST 文件的名称。此参数的值是区分大小写。

    重要: 这种情况 CSV 文件中的 PST 文件名称必须已上载到Azure存储位置在步骤 2 中的 PST 文件相同。例如,如果您使用annb.pstName参数中的 CSV 文件,但实际的 PST 文件的名称AnnB.pst,该 PST 文件导入将失败。请确保 PST CSV 文件中的名称,为实际的 PST 文件使用相同的大小写。

    annb.pst

    Mailbox

    指定要将 PST 文件导入到其中的邮箱的电子邮件地址。

    若要将 PST 文件导入到处于非活动状态的邮箱,您需要指定此参数的邮箱 GUID。若要获取此 GUID,运行以下 PowerShell 命令中Exchange Online: Get-Mailbox <identity of inactive mailbox> -InactiveMailboxOnly | FL Guid

    注意: 在某些情况下,您可能必须具有相同电子邮件地址,其中一个邮箱是活动的邮箱,另一个邮箱中删除 (或非活动) 的状态的多个邮箱。在这些情况下,您需要指定 GUID 唯一标识要导入到 PST 文件的邮箱的邮箱。若要获取此 GUID 活动邮箱,请运行以下 PowerShell 命令: Get-Mailbox <identity of active mailbox> | FL Guid。若要获取软删除 (或非活动) 邮箱 GUID,运行此命令Get-Mailbox <identity of soft-deleted or inactive mailbox> -SoftDeletedMailbox | FL Guid

    annb@contoso.onmicrosoft.com

    2d7a87fe-d6a2-40cc-8aff-1ebea80d4ae7

    IsArchive

    指定是否要将 PST 文件导入用户的存档邮箱中。有两个选项:

    • FALSE 将 PST 文件导入用户的主邮箱中。

    • TRUE 将 PST 文件导入用户的存档邮箱中。这是假设用户的存档邮箱已启用的情况下。如果将此参数设置为 TRUE,但用户的存档邮箱未启用,则针对此用户进行的导入将失败。请注意,如果针对某个用户的导入失败(因为他们的存档邮箱未启用,并且此属性设置为 TRUE),导入作业中的其他用户将不会受到影响。

    如果将此参数留空,PST 文件会导入到用户的主邮箱中。

    注意: 若要针对主邮箱为本地的某个用户将 PST 文件导入到基于云的存档邮箱,只需将此参数指定为 TRUE,并将 Mailbox 参数指定为该用户本地邮箱的电子邮件地址。

    FALSE

    TRUE

    TargetRootFolder

    指定的 PST 文件导入到的邮箱文件夹。

    • 如果此参数为空,PST 将导入到新文件夹 (与收件箱文件夹和其他默认邮箱文件夹相同的级别) 的邮箱的根级别位于命名的导入

    • 如果指定/,PST 文件中的项目在导入将直接在用户的收件箱文件夹。

    • 如果指定/<foldername>,PST 文件中的项目将导入到一个名为< 文件夹名称 >文件夹。例如,如果您使用/ImportedPst,项目会在导入一个名为ImportedPst文件夹。此文件夹将位于收件箱文件夹相同级别的用户的邮箱。

    提示: 请考虑运行一些批量测试来体验此参数,以便您可以确定导入 PST 文件的最佳文件夹位置。

    (保留为空白)

    /

    /ImportedPst

    ContentCodePage

    此可选参数指定要使用的 ANSI 文件格式中的 PST 文件导入的代码页的数值。此参数用于从中文、 日语和朝鲜语 (CJK) 组织导入 PST 文件,因为这些语言通常用于双字节字符集 (DBCS) 字符编码。如果此参数未用于导入邮箱文件夹名称中使用 DBCS 的语言的 PST 文件,正在导入后,是通常模糊文件夹名称。

    支持用于此参数的值的列表,请参阅代码页标识符

    注意: 如上文所述,这是一个可选参数,并且没有以将其包含到 CSV 文件中。或者,您可以将其包含并保留为空的一个或多个行。

    (保留为空白)

    932(这是代码页标识符的 ANSI/OEM 日语)

    SPFileContainer

    对于 PST 导入,将该参数留空。

    不适用

    SPManifestContainer

    对于 PST 导入,将该参数留空。

    不适用

    SPSiteUrl

    对于 PST 导入,将该参数留空。

    不适用

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步骤 5:在 Office 365 中创建 PST 导入作业

下一步是在Office 365导入服务中创建 PST 导入作业。为前面所述,您将提交您在步骤 4 中创建的 PST 导入映射文件。创建新作业后, Office 365分析 PST 文件中的数据,然后使您能够筛选实际获取导入到 PST 导入映射文件中指定的邮箱中的数据 (请参阅步骤 6)。

  1. 转到https://protection.office.com ,然后使用管理员帐户Office 365组织中的凭据登录。

  2. 在安全与合规中心的左窗格中,单击数据管理 ,然后单击导入

  3. 导入页面上,单击新建导入作业 “添加”图标

    注意: 您必须将分配访问安全与合规中心以创建新的导入作业中的导入页的相应权限。请参阅开始之前部分中的详细信息。

  4. 为 PST 导入作业中,键入一个名称,然后单击下一步。使用小写字母、 数字、 连字符和下划线。您无法使用大写字母,或在名称中包含空格。

  5. 您要上载或数据发送?页面上,单击上载数据,然后单击下一步

    单击上载以创建网络上载数据导入作业
  6. 导入数据页面上的步骤 4 中,单击我已经完成了我的文件上载我有权访问的映射文件复选框,然后单击下一步

    单击在步骤 4 中的两个复选框
  7. 选择映射文件页面上,单击选择映射文件提交您在步骤 4 中创建的 PST 导入映射文件。

    单击选择映射文件以提交您创建导入作业的 CSV 文件
  8. CSV 名称后文件出现在映射文件名称下,单击验证以检查 CSV 文件中的错误。

    单击验证来检查 CSV 文件中的错误

    CSV 文件已成功验证创建 PST 导入作业。成功验证后,将为绿色更改笔记的文件的名称。如果验证失败,请单击查看日志链接。打开时验证错误报告,失败的文件中的每一行的错误消息。

  9. 成功验证 PST 映射文件后,阅读条款和条件的文档,然后单击复选框。

  10. 单击保存以提交作业,,然后单击关闭后已成功创建作业。

    状态飞出页面显示,并且状态为正在进行分析和新导入作业显示在导入页面上的列表。

  11. 单击刷新 “刷新”图标 更新状态列中显示的状态信息。分析完成后,已准备好导入的数据,则将状态更改为分析完成

    您可以单击以显示状态飞出页面,其中包含更多详细的信息导入作业,例如,状态的每个映射文件中列出的 PST 文件导入作业。

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步骤 6: 筛选数据,并开始 PST 导入作业

步骤 5 中创建导入作业后, Office 365分析 PST 文件中的数据 (在安全的方式) 标出的项目和不同的邮件类型的 PST 文件中包含的年龄。在分析完成,并且已准备好导入的数据,您可以选择要导入 PST 文件中包含的所有数据,或可以剪裁通过设置控制哪些数据获取导入的筛选器导入的数据。

  1. 在安全与合规中心在导入页面上,单击您在步骤 5 中创建的导入作业准备导入到 Office 365

    单击准备好创建的导入作业旁边导入到 Office 365

    飞出页面显示有关 PST 文件的信息以及有关导入作业的其他信息。

  2. 在弹出式页上,单击导入到 Office 365

    将显示筛选数据页面。它包含由Office 365,包括有关的数据的年龄 PST 文件上执行分析得到的透视数据。此时,您可以选择将导入或导入所有数据,该数据进行筛选。

    您可以剪裁 PST 文件中的数据或导入其所有
  3. 执行下列操作之一:

    1. 若要剪裁导入的数据,请单击是的我想要筛选之前导入

      有关筛选 PST 文件中的数据,然后开始导入作业的详细分步说明,请参阅筛选数据导入到 Office 365 的 PST 文件时

    2. 要导入 PST 文件中的所有数据,单击否,我想要导都入所有内容, ,然后单击下一步

  4. 如果您选择要导入的所有数据,请单击都导都入数据以开始导都入作业。

    导入作业的状态是导入页面上的显示。单击刷新更新状态列中显示的状态信息的 “刷新”图标 。单击导入作业以显示状态飞出页面,其中显示了有关每个要导入的 PST 文件的状态信息。

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  • 必须分配有 Exchange Online 中的邮箱导入导出角色,才能将 PST 文件导入到 Office 365 邮箱。默认情况下,此角色未分配给 Exchange Online 中的任何角色组。可以将邮箱导入导出角色添加到组织管理角色组。或者可以创建新的角色组,分配邮箱导入导出角色,然后将自己添加为成员。有关详细信息,请参阅管理角色组中的“向角色组添加角色”或“创建角色组”部分。

    此外,若要在 Office 365 安全与合规中心 中创建导入作业,必须满足以下条件之一:

    • 在 Exchange Online 中必须分配有“邮件收件人”角色。默认情况下,此角色分配给“组织管理和收件人管理”角色组。

    • 必须是你的 Office 365 组织中的全局管理员。

    提示: 请考虑在 Exchange Online 中创建新角色组,此角色组专门用于将 PST 文件导入 Office 365。若要获得导入 PST 文件所需的最低级别权限,请将“邮件导入导出和邮件收件人”角色分配给新角色组,然后添加成员。

  • 您需要存储您要导入到Office 365在文件服务器或您的组织中的共享的文件夹的 PST 文件。在步骤 2 中,您将运行将上载 PST 文件存储在此文件服务器或共享文件夹拖动到Office 365Azure AzCopy 工具。若要查找对您的组织中,您可以将其复制到文件服务器或共享的文件夹 PST 文件,可以使用新的 PST 收集工具。有关详细信息,请参阅使用 PST 集工具来查找、 复制和删除您的组织中的 PST 文件

  • 此过程涉及复制并保存包含访问键的 URL 的副本。此信息将使用要上载您的 PST 文件的步骤 2 和步骤 3 中如果您想要查看已上载到Office 365PST 文件的列表。请务必采取措施来保护此 URL,如将保护密码或其他与安全相关信息。如您可能会将其保存到受密码保护 Microsoft Word 文档或加密的 USB 驱动器。请参阅本主题有关的此示例中的详细信息选项卡组合的 URL 和键。

  • 您可以将 PST 文件导入到Office 365在处于非活动状态的邮箱。通过在太平洋标准时间导入映射文件Mailbox参数中指定的非活动邮箱 GUID 执行此操作。有关本主题中的说明选项卡上,请参阅步骤 4。

  • 在Exchange混合部署中,您可以 PST 文件导入为基于云的存档邮箱的主邮箱的本地用户。通过执行下列操作在太平洋标准时间导入映射文件中执行以下操作:

    • Mailbox参数中指定用户的本地邮箱的电子邮件地址。

    • IsArchive参数中指定的TRUE值。

    本主题的详细信息中的说明选项卡上,请参阅步骤 4。

  • PST 文件导入到Office 365邮箱后,设置邮箱保留挂起处于打开状态的无限持续时间。这意味着,直到您关闭保留挂起或设置日期若要关闭保持,将不会处理分配给该邮箱的保留策略。为什么要这么做?如果旧邮箱导入的邮件,它们可能会被永久删除 (清除) 基于邮箱保留设置因为保留期已过期。将置于保留保留的邮箱将提供管理这些新导入邮件或时间以更改邮箱的保留设置授予邮箱所有者时间。请参阅有关如何管理保留挂起的建议本主题中的详细信息选项卡。

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您可以使用网络上载选项和Office 365导入服务批量导入到用户邮箱的 PST 文件。网络上载意味着您在 Microsoft 云中的临时存储区上载 PST 文件。然后Office 365导入服务将复制 PST 文件存储区域中的用户邮箱的目标。

下面是图和网络上载过程将 PST 文件导入到Office 365中的邮箱的说明。

工作流的网络上载将 PST 文件导入到 Office 365 的过程
  1. 下载 PST 导入工具和关键专用 Azure 存储位置   第一步是下载Azure AzCopy 命令行工具和访问键用于将 PST 文件上载到 Microsoft 云中Azure存储位置。您将获得以下Office 365 安全与合规中心在导入页面中。密钥 (称为安全地访问签名(SA) 键,为您提供用于将 PST 文件上载到Azure的隐私和安全存储位置必需的权限。此访问键是唯一向您的组织,并有助于防止未经授权的访问您的 PST 文件,他们正在上载到 Microsoft 云后。请注意 PST 文件导入到Office 365不需要您的组织拥有单独Azure订阅。

  2. 上载 PST 文件的 Azure 存储位置   下一步是使用 AzCopy.exe 工具 (在步骤 1 中下载) 可以上载文件并将 PST 文件存储在Azure存储驻留在同一个区域的 Microsoft 数据中心Office 365组织所在的位置。若要将它们上载,您要导入到Office 365 PST 文件必须位于文件共享或您的组织中的文件服务器。

    请注意,您可以执行以查看 PST 文件的列表,他们正在上载到 Azure 存储位置后一个可选步骤。

  3. 创建 PST 导入映射文件   

    PST 文件上载到Azure存储位置之后下, 一步是创建指定哪些用户邮箱的 PST 文件将以,请注意,为用户的主要,可以导入 PST 文件导入的逗号分隔的值 (CSV) 文件邮箱或其存档邮箱。Office 365导入服务将使用 CSV 文件中的信息导入 PST 文件。

  4. 创建 PST 导入作业   下一步是在安全和合规性中心中的导入页面上创建 PST 导入作业并提交在上一步中创建的 PST 导入映射文件。创建导入作业后, Office 365分析 PST 文件中的数据,然后使您能够设置控制哪些数据实际获取对 PST 导入映射文件中指定邮箱导入的筛选器。

  5. 筛选,将导入到邮箱的 PST 数据   创建并开始导入作业后, Office 365分析 PST 文件中的数据 (安全地) 通过确定的项目和不同的邮件类型的 PST 文件中包含的年龄。在分析完成,并且已准备好导入的数据,您可以选择要导入 PST 文件中包含的所有数据,或可以剪裁通过设置控制哪些数据获取导入的筛选器导入的数据。

  6. 启动 PST 导入作业   启动导入作业后, Office 365会使用 PST 导入映射文件中的信息从他Azure存储位置的 Pst 文件导入到用户邮箱。有关导入作业 (包括每个要导入的 PST 文件的信息) 的状态信息将显示在安全和合规性中心的导入页上。导入作业完成后,作业状态设置为已完成

在Office 365中使用导入服务是一种强大有效的方式来批量导入到大量的用户邮箱的 PST 文件。但我们知道,无需使用命令行工具和 CSV 文件非常复杂且耗时。我们正在处理更加轻松地完成此过程的更多现代体验。在此之前,我们希望本主题中的详细的说明将帮助您成功将您所在组织的 PST 文件导入到Office 365。我们欢迎提出宝贵,我们可以如何进行导入过程更现代 PST 上您的想法。若要执行此操作的最佳方式是直接在安全和合规性中心中的导入页面上提供反馈。只需查找右下方的页面上的反馈工具。

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  • 下面是在步骤 1 中获得的共享 Access 签名 (SA) url 示例。此示例中还包含的语法将 PST 文件上载到Office 365运行 AzCopy.exe 工具中的命令。请务必采取措施来保护 SA URL,就像将保护密码或其他与安全相关信息。

    SAS URL: https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D
    
    AzCopy.exe /Source:<Location of PST files> /Dest:<SAS URL> /V:<Log file location>
    
    EXAMPLES
    
    This example uploads PST files to the root of the Azure storage location:
    
    AzCopy.exe /Source:"\\FILESERVER1\PSTs" /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" /V:"c:\Users\Admin\Desktop\AzCopy1.log"
    
    This example uploads PST files to a subfolder named PSTFiles in the Azure storage location:
    
    AzCopy.exe /Source:"\\FILESERVER1\PSTs" /Dest:"https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata/PSTFiles?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" /V:"c:\Users\Admin\Desktop\AzCopy1.log" 
    
  • 为前面所述, Office 365导入服务开启保留挂起 PST 文件导入到邮箱后 (适用于无限工期) 设置。这意味着RetentionHoldEnabled属性设置为True ,以便不会处理分配给该邮箱的保留策略。这样邮箱所有者时间管理的新导入邮件阻止删除或存档策略删除或存档较旧的邮件。下面是管理此保留保留时可以采取一些步骤:

    • 某段时间后,您可以关闭保留挂起通过运行Set-Mailbox -RetentionHoldEnabled $false命令。有关说明,请参阅位置上保留的邮箱按住

    • 您可以配置保留挂起,以便它处于关闭状态在将来的一些日期。通过运行Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold <date>命令执行此操作。例如,假设今天的日期 2016 年 7 月 1 日,并且您想保留挂起,请关闭 30 天内,将运行以下命令: Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold 8/1/2016。在此方案中,您将离开RetentionHoldEnabled属性设置为True。有关详细信息,请参阅设置邮箱

    • 您可以更改的设置,以便不会立即删除或移动到用户的存档邮箱较旧项目导入的已分配到邮箱的保留策略。例如,您可能会加长分配给该邮箱删除或存档策略的保留期限。在此方案中,则会关闭邮箱保留后更改的保留策略的设置。有关详细信息,请参阅设置您的 Office 365 组织中的邮箱的存档和删除策略

  • 为什么将 PST 文件导入Office 365中?

    • 它是您的组织存档消息数据导入到Office 365的好办法。

    • 用户在任意设备上都可以使用数据,因为数据存储在云中。

    • 通过让您从 PST 文件导入Office 365合规性功能应用于的数据,它有助于您的组织的地址合规性需求。这其中包括:

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下面是一些有关使用网络上载批量导入 PST 文件迁移到Office 365邮箱的常见问题。

在 Office 365 导入服务中创建导入作业需要哪些权限?

必须分配有 Exchange Online 中的邮箱导入导出角色,才能将 PST 文件导入到 Office 365 邮箱。默认情况下,此角色未分配给 Exchange Online 中的任何角色组。可以将邮箱导入导出角色添加到组织管理角色组。或者可以创建新的角色组,分配邮箱导入导出角色,然后将自己或其他用户添加为成员。有关详细信息,请参阅管理 Exchange Online 中的角色组中的“向角色组添加角色”或“创建角色组”部分。

此外,若要在 Office 365 安全与合规中心 中创建导入作业,必须满足以下条件之一:

  • 在 Exchange Online 中必须分配有“邮件收件人”角色。默认情况下,此角色分配给“组织管理和收件人管理”角色组。

  • 必须是你的 Office 365 组织中的全局管理员。

提示: 请考虑在 Exchange Online 中创建新角色组,此角色组专门用于将 PST 文件导入 Office 365。若要获得导入 PST 文件所需的最低级别权限,请将“邮件导入导出和邮件收件人”角色分配给新角色组,然后添加成员。

网络上传在哪些地区提供?

网络上传当前在美国、加拿大、巴西、英国、欧洲、印度、东亚地址、东南亚、日本、韩国和澳大利亚提供。将很快会在更多地区推出网络上传。

使用网络上传导入 PST 文件的定价如何?

使用网络上传导入 PST 文件是免费的。

这也意味着 PST 文件从 Azure 存储区域删除后,将不再显示在 Office 365 管理中心已完成导入作业的文件列表中。虽然导入作业可能仍然列在“将数据导入到 Office 365”页面,但查看较早导入作业的详细信息时,PST 文件的列表可能为空。

哪个版本的 PST 文件格式支持导入到 Office 365?

可选两个版本的 PST 文件格式:ANSI 和 Unicode。建议导入使用 Unicode PST 文件格式的文件。但是,采用 ANSI PST 文件格式的文件也可以导入到 Office 365,如语言采用双字节字符集 (DBCS) 的文件。有关导入 ANSI PST 文件的详细信息,请参阅使用网络上传将 PST 文件导入到 Office 365 中的步骤 4。

此外,来自 Outlook 2007 和更高版本 Outlook 的 PST 文件可导入到 Office 365。

将 PST 文件上传到 Azure 存储区域后,这些文件在删除前可在 Azure 中保留多长时间?

使用网络上传的方法导入 PST 文件时,需要将它们上传到名为 ingestiondata 的 Azure Blob 容器。如果 安全和合规性中心 中“导入”页面上没有正在进行的导入作业,则 Azure 中 ingestiondata 容器内的所有 PST 文件都会于在 安全和合规性中心 中创建最新导入作业 30 天后被删除。这也意味着须在将 PST 文件上传到 Azure 后的 30 天内在 安全和合规性中心 中创建新的导入作业(如网络上传说明的步骤 5 中所述)。

这也意味着 PST 文件从 Azure 存储区域删除后,将不再显示在 安全和合规性中心 已完成导入作业的文件列表中。虽然导入作业可能仍然列在 安全和合规性中心 的“导入”页面,但查看较早导入作业的详细信息时,PST 文件的列表可能为空。

将 PST 文件导入到邮箱需要多长时间?

这取决于你的网络容量,但每 TB 数据通常需要几个小时才能上传到组织的 Azure 存储区域。PST 文件复制到 Azure 存储区域后,PST 文件将以每小时至少 1 GB 的速度导入到 Office 365 邮箱。如果此速度不满足你的需求,可能需要考虑其他将电子邮件数据迁移到 Office 365 的方法。有关更多信息,请参阅将多个电子邮件帐户迁移到 Office 365 的方法

如果不同的 PST 文件导入到不同的目标邮箱中,则导入过程将以并行方式进行,也就是说每个 PST/邮箱对是同时导入的。但是,如果多个 PST 文件导入到同一个邮箱中,则对每个 PST 文件进行排队,每次导入一个文件到邮箱中。在未来的更新中,多个 PST 文件将能够同时导入到同一个邮箱中。

导入 PST 文件时是否有邮件大小限制?

是的。导入过程中,将跳过超过 35 MB 的邮箱项。

PST 文件导入到 Office 365 邮箱时,是否会保留邮件发送时间或接收时间、收件人和其他属性等邮件属性?

是的。导入过程中不会更改任何原始邮件元数据。

我想要导入邮箱的 PST 文件是否存在文件夹层次结构的级别数目限制?

是的。不能导入包含 300 个或更多级别的嵌套文件夹的 PST 文件。

是否可以使用网络上传将 PST 文件导入到 Office 365 中的非活动邮箱?

是的,这一功能现已推出。

是否可以使用网络上传将 PST 文件导入到 Exchange 混合部署中的联机存档邮箱?

是的,这一功能现已推出。

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