使用激活向导激活 Office 365、Office 2016 或 Office 2013

激活向导可帮助你完成 Office 的激活过程。选择下面的选项以开始使用。

通过 Internet 激活

  1. 在激活向导中,请选择“我希望通过 Internet 激活软件”,然后选择“下一步”。如果在选择“下一步”时没有反应,请使用键盘上的 Enter 键。

  2. 按照提示完成激活过程。

    如果激活失败,请参阅解决激活错误

通过电话激活

如果此选项被禁用,是因为你使用的 Office 365 不支持电话激活。

如果看到消息你的产品不再支持电话激活,可忽略此错误,并拨打本文章中所列的特定国家/地区的号码。

  1. 在激活向导中,请选择“我希望通过电话激活软件”,然后选择“下一步”。如果在选择“下一步”时没有反应,请使用键盘上的 Enter 键。

  2. 在激活向导中的“第 1 步”下,选择所在的国家/地区,然后拨打所选国家/地区下列出的产品激活中心电话号码。

  3. 当产品激活中心提示输入时,在“第 2 步”中,提供激活向导中显示的“安装 ID”。

  4. 产品激活中心将提供一个“确认 ID”,请在激活向导中的“第 3 步”中输入它。

  5. 选择“下一步”,按照提示完成激活过程。如果选择“下一步”时没有反应,请使用键盘上的 Enter 键。

    如果激活失败,请参阅解决激活错误

重新安装或移动 Office 之后进行激活

Office 小型企业版、Office 家庭和学生版以及 Office 专业版可在单台计算机上安装。如果尝试在另一台(自己所有的或其他人所有的)计算机,或者硬件更改后的同一台计算机上安装和激活这些版本的 Office,可能会看到一条错误消息,提示已达到最大激活数量。

注意: 如果你有多个一次性购买的 Office,并且安装 Office 后在激活时遇到问题,请参阅更改 Office 产品密钥

如果你遵循软件许可条款中的转移条款,你可以将 Office 移动到另一台计算机,但是必须通过电话将其激活,然后从原来的计算机上卸载 Office。

  1. 如果你尚未在另一台计算机上安装 Office,请按照在 PC 或 Mac 上安装 Office 中的说明进行操作。

  2. 按照上述通过电话激活中的步骤进行操作。

  3. 从原始计算机卸载 Office

阅读软件许可证条款,查看转移 Office 的条款

  1. 打开 Office 应用程序,例如 Word。(下面介绍了如何在计算机上查找 Office。)

    注意: 你也可以在以下位置查看软件许可证条款:软件许可证条款

  2. 转到“文件”>“帐户”>“关于程序名称”(如“关于 Excel”)>“查看 Microsoft 软件许可证条款”。

  3. 用于转移所有权的条款位于以下部分:

    • 对于 Office 2016,请参阅“3.转移到第三方”部分

    • 对于 Office 2013,请参阅“是否可以将软件转移或重新分配到另一个用户或另一台计算机?

解决激活错误

如果拥有 Office 家庭版和商业版计划中任一计划的 Office 产品,请在下方选择计划以便激活 Office。

Office 家庭版

如果激活了过多 Office 365 安装而达到激活限制,请参阅停用 Office 365 安装

如果激活失败,请参阅 Office 中未经授权产品和激活错误,获取有关解决常见激活失败的帮助。

Office 商业版

如果激活了过多 Office 365 安装而达到激活限制,请参阅停用 Office 365 安装

作为 Office 365 商业版用户,你可以下载适用于 Office 365 的支持和恢复助手来帮助你解决激活问题。如果该工具不能解决问题,请参阅 Office 中未经授权产品和激活错误

联系支持

如果仍然无法激活 Office,可以联系 Microsoft 支持部门

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