使用桌面电话发起 Skype for Business 呼叫

使用桌面电话发起 Skype for Business 呼叫

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当您在 Office 365 桌面电话的电话系统配置为使用Skype for Business时,您可以在您的组织通过Skype for Business,呼叫的人员和呼叫的音频将流动手机。您也可以将来自Skype for Business客户端使用附近任何电话 (如您的移动设备、 开始或酒店电话) 呼叫。您呼叫的人员可以看到您的电话号码,就好像从您的公司主电话号码呼叫。当您进行Skype for Business使用路由至您的电话系统桌面电话的音频呼叫时,您收到出色音频,加号:

  • IM - 这样您就可以执行许多操作,例如快速复制/粘贴要共享的 URL

  • 桌面和应用程序共享 - 您可以轻松地展示和陈述,着手解决问题,或者进行视觉化说明

  • 附件 - 无需离开 Skype for Business 便可以向其他人发送文件

注意: 有些内容不能在此方案中,如录制会议、 上载 PowerPoint 或其他文件、 使用Skype for Business视频、 白板,OneNote 集成,和轮询和问答功能。您也不能将用户添加到呼叫-这是您-和-1-其他-人方案。如果您需要任何这些Skype for Business功能,然后您应不路由的正常Skype for Business会议通过设置您的桌面电话。

这是管理员必须为你的公司配置的功能。 有一个相当简单的方式来判断你的公司是否已启用此功能。 在 Skype for Business 主窗口中,单击齿轮图标( 齿轮图标 )以打开“选项”对话框。 如果你在列表中看到“呼叫转接”,则表示 Skype for Business 未设置为通过你的桌面电话工作。 如果你在列表中看到“呼叫处理”,则表示你的桌面电话已与 Skype for Business 集成。

“选项”对话框的比较,显示呼叫转接和呼叫处理

准备工作-将呼叫处理,传出呼叫号码设为电话系统桌面电话

如果您想要使用Skype for Business音频电话系统桌面电话,只需将传出呼叫选项设为使用该号码。

重要: 人士专用的行,或与老板、 代理、 队长、 工作组成员或响应组成员的角色分配的那些不能使用此功能。更改您的配置以使用您的桌面电话Skype for Business将禁用呼叫处理/呼叫转接的设置,您需要执行这些其他作业。 此外,如果您更改这些设置,例如为转发Skype for Business呼叫转接到您的移动电话时要离开办公桌 (或如果您使用Skype for Business联机客户端,它将自动设置同时拨打到您的移动电话号码),您将需要再次更改的设置后,如果您想要返回到您的 office 时更高版本,进行Skype for Business/Phone 系统桌面电话呼叫。

  1. 工具>选项,单击呼叫处理。(如果您的用户界面显示呼叫转接,然后您将不配置为使用Skype for Business与电话系统的桌面电话。)

  2. 在传入呼叫下选择同时拨打,然后输入您的电话系统支持电话号码,没有扩展名,如果您有一个。(这确保,如果下班回家有人呼叫您使用Skype for Business客户端,然后您的桌面电话也响铃,让您选择要用于音频和 Skype for Business 共享和显示。)

  3. 在传出呼叫下选中使用此号码拨打电话复选框,然后输入您的电话系统支持电话号码-包括您的分机号,如果您有一个。

    设置将 Skype for Business 与桌面电话或其他电话配合使用的“选项”。
  4. 单击“确定”。

  5. 进行 Skype for Business 呼叫!继续阅读…

使电话系统桌面电话 /Skype for Business呼叫

一旦将传出呼叫号码设为电话系统桌面电话,然后启动从Skype for Business客户端呼叫时, Skype for Business会首先呼叫您的电话,拿起话筒,您将听到其他人的电话响铃,然后他们拿起和您设置 !进行聊天,并使用Skype for Business客户端进行共享和展示。

整个过程如下图所示:

PBX 电话与 Skype for Business 的简单集成

下面是详细信息:

  1. 在 Skype for Business 主屏幕中,搜索或查找要呼叫的联系人。

  2. 将鼠标悬停在他们的图片上,直到显示快速图标。

  3. 单击电话图标箭头,然后选择他们的工作电话。

    呼叫某人的工作电话号码。
  4. 将打开 Skype for Business 对话窗口,消息栏将显示“正在呼叫….”

  5. 您的桌面电话将响铃。 (您的手机显示屏将显示您公司的全局电话号码来电。)

  6. 接听电话!

  7. 您会听到您的电话正在拨打他们的电话,Skype 会议消息栏将显示“正在呼叫远程方...”。

  8. 当他们接听时,则呼叫双方顺利接通。 (Skype 消息栏将显示“已连接”。)

    这是 Skype for Business/PBX 或其他电话呼叫在计算机上的外观。
  9. 在此处,您可以向您的呼叫添加 IM。 单击左下方的消息气泡。

    您可以在执行 Skype for Business/PBX 桌面电话呼叫期间与他人进行即时消息对话。
  10. 并通过单击演示图标来共享您的桌面。

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