使用屏幕阅读器在 Microsoft 团队中拨打和接听电话

使用屏幕阅读器在 Microsoft 团队中拨打和接听电话

朗读符号与屏幕阅读器内容的标签。 本主题介绍如何在 Office 中使用屏幕阅读器

本文属于Office 辅助功能内容集,适用于将屏幕阅读器程序与 Office 产品结合使用的视力障碍用户。 若要获取更多常规帮助,请参阅 Office 支持主页

通过键盘和屏幕阅读器使用 Microsoft Teams 拨打和接听电话,并检查通话记录。 我们已使用 JAWS 和 NVDA 对其进行了测试,但只要它们遵循通用辅助功能标准和技术,它就可能与其他屏幕阅读器配合使用。

进行呼叫之前,请确保有音频设备连接到你的计算机。 最好检查你的音频设备是否正常工作,以确保你已设置好。

注意: 

  • Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 要深入了解屏幕阅读器,请转到屏幕阅读器在 Microsoft Office 中的工作原理

  • JAWS 的近期版本不再为 Microsoft Teams 默认设置虚拟电脑光标模式。 有关如何打开虚拟电脑光标模式的说明,请转到启用 JAWS 虚拟光标

  • 若要从 Microsoft Teams 中快速访问键盘快捷方式列表,请按 Ctrl + E,键入前斜杠字符,后跟单词,然后按 enter。

本主题内容

拨打和结束通话

  1. 将屏幕阅读器的焦点放在要呼叫的一个或多个联系人组中,例如,在 "列表" 窗格中。

  2. 执行下列操作之一:

    • 若要开始音频呼叫,请按 Ctrl + Shift + C。

    • 若要开始视频通话,请按 Ctrl + Shift + U。

    通话窗口打开,您听到铃声声音。

  3. 若要结束呼叫,请按 Tab 键,直到听到 "挂断",然后按 Enter。 焦点将移动到 "聊天" 窗口。

注意: 在 NVDA 中,称为浏览模式。 在 JAWS 中,称为虚拟光标模式。

  1. 将屏幕阅读器的焦点放在要呼叫的一个或多个联系人组中,例如,在 "列表" 窗格中。

  2. 执行下列操作之一:

    • 若要开始音频呼叫,请按 Ctrl + Shift + C。

    • 若要开始视频通话,请按 Ctrl + Shift + U。

    通话窗口打开,您听到铃声声音。

  3. 若要结束呼叫,请按 B,直到到达 "挂断" 按钮,然后按 enter。 焦点将移动到 "聊天" 窗口。

提示: 您也可以使用 "搜索" 字段呼叫某人。 按 Ctrl + E 移动到 "搜索" 字段,键入正斜杠字符(/),后跟 "字词通话",按 enter,然后键入要呼叫的人员的姓名。 若要浏览搜索结果,请按向下箭头键。 听到所需的联系人时,按 Enter 开始通话。

提示: 如果您的地区有 "通话" 选项卡,您可以使用其选项直接呼叫联系人、浏览通话记录和检查语音邮件。 若要转到 "通话" 选项卡,请按 Ctrl + 5。

应答或拒绝呼叫

  1. 当联系人呼叫您时," Microsoft Teams 通知" 窗口将打开,您将听到铃声的声音,后跟呼叫者的姓名。

  2. 执行下列操作之一:

    • 若要应答音频呼叫,请按 Ctrl + Shift + S。

    • 若要接听视频通话,请按 Ctrl + Shift + A。

    • 若要拒绝呼叫,请按 Ctrl + Shift + D。

检查您的通话记录

"呼叫" 视图中的 "通话历史记录" 表列出呼叫者或收件人的姓名、呼叫的类型(传入、传出或错过)、持续时间和通话时间。

  1. 在 Microsoft Teams 中,按 Ctrl + 5 访问 "呼叫" 视图。 你将听到: "通话"。

  2. 按向下箭头键,直到听到 "历史记录",然后按 Enter。 焦点将移动到 "通话历史记录" 表。

  3. 若要导航 "通话历史记录" 表,请按向上键和向下键。 你将听到通话详细信息。

  4. 若要呼叫呼叫方或收件人,请按空格键,按空格键,按向上或向下键,直到听到所需的选项,然后按 Enter。

另请参阅

使用屏幕阅读器检查 Microsoft 团队中的最近活动

使用屏幕阅读器在 Microsoft 团队中聊天

Microsoft Teams 的键盘快捷方式

在 Microsoft 团队中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Office 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航 Microsoft 团队

将 Mac 版 Microsoft Teams 与内置的 Mac OS 屏幕阅读器配合使用,以快速拨打和接听电话。 在进行呼叫之前,请确保已将音频设备连接到计算机,并且音频设备工作正常。

注意: 

  • Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 可以在 Microsoft Teams 中轻松访问键盘快捷方式列表。 按 Command + E 转到 "搜索" 字段,键入/keys,然后按 Return。

  • 本主题假设你正在使用内置的 macOS 屏幕阅读器 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver,请转到 VoiceOver 入门指南

本主题内容

拨打和结束通话

注意: 所有地区和组织的通话可能不受支持。

  1. 在 Microsoft Teams 中,按 Command + E 转到搜索字段。

  2. 键入 " /call",按 Return,然后键入要呼叫的人员的姓名。 在您键入时,搜索结果会随之更新。

  3. 若要导航结果列表,请按向下键或向上键。 听到要呼叫的人时,若要开始音频呼叫,请按 Return。 若要开始视频通话,请按 Command + Shift + U。

  4. 若要结束呼叫,请按 Tab 键,直到到达 "挂断" 按钮,然后按 Control + Option + 空格键。

应答或拒绝呼叫

  1. 当联系人呼叫你时, Microsoft Teams 通知窗口随即打开,你将听到呼叫者的姓名。

  2. 执行下列操作之一:

    • 若要应答音频呼叫,请按 Command + Shift + S。

    • 若要接听视频通话,请按 Command + Shift + A。

    • 若要拒绝呼叫,请按 Command + Shift + D。

检查您的通话记录

  1. 在 Microsoft Teams 中,按 Command + 5 转到 "通话" 视图。 你将听到: "联系人。"

  2. 按向下箭头键,直到听到 "历史记录",然后按 Return。 将打开 "通话历史记录" 表。 下表列出了与呼叫相关的姓名或号码、呼叫类型(传入、传出或错过)、通话时间和通话日期。

  3. 若要导航表格,请按向上键和向下键。 您在移动时将听到信息。

    要回拨、开始聊天或将人员或号码添加到您的快速拨号,请按空格键打开 "更多操作" 菜单,然后按向下键在菜单中向下移动。 按下所需选项时,请按 Return。

另请参阅

使用屏幕阅读器检查 Microsoft 团队中的最近活动

使用屏幕阅读器在 Microsoft 团队中聊天

Microsoft Teams 的键盘快捷方式

在 Microsoft 团队中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Office 365 中的辅助功能

使用屏幕阅读器浏览和导航 Microsoft 团队

使用键盘和屏幕阅读器在浏览器中使用 Microsoft Teams 来拨打和接听电话,并检查通话记录。 我们已经通过 "讲述人"、"JAWS" 和 "NVDA" 对其进行了测试,但它可能与其他屏幕阅读器配合使用,只要它们遵循常见的辅助功能标准和技术。

进行呼叫之前,请确保有音频设备连接到你的计算机。 最好检查你的音频设备是否正常工作,以确保你已设置好。

请确保使用 Microsoft Edge 与 Microsoft Teams 通话,因为通话选项当前可能不能用于其他浏览器。

注意: 

  • Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。 若要了解如何更快速地获取新功能,请加入 Office 预览体验计划

  • 要深入了解屏幕阅读器,请转到屏幕阅读器在 Microsoft Office 中的工作原理

  • JAWS 的近期版本不再为 Microsoft Teams 默认设置虚拟电脑光标模式。 有关如何打开虚拟电脑光标模式的说明,请转到启用 JAWS 虚拟光标

  • 若要从 Microsoft Teams 中快速访问键盘快捷方式列表,请按 Ctrl + E,键入前斜杠字符,后跟单词,然后按 enter。

本主题内容

拨打和结束通话

  1. 将屏幕阅读器的焦点放在要呼叫的一个或多个联系人组中,例如,在 "列表" 窗格中。

  2. 执行下列操作之一:

    • 若要开始音频呼叫,请按 Ctrl + Shift + C。

    • 若要开始视频通话,请按 Ctrl + Shift + U。

    通话窗口打开,您听到铃声声音。

  3. 若要结束呼叫,请按 Tab 键,直到听到 "挂断",然后按 Enter。 焦点将移动到 "聊天" 窗口。

注意: 在 NVDA 中,称为浏览模式;在 JAWS 中,称为虚拟光标模式;在讲述人中,称为扫描模式。

  1. 将屏幕阅读器的焦点放在要呼叫的一个或多个联系人组中,例如,在 "列表" 窗格中。

  2. 执行下列操作之一:

    • 若要开始音频呼叫,请按 Ctrl + Shift + C。

    • 若要开始视频通话,请按 Ctrl + Shift + U。

    通话窗口打开,您听到铃声声音。

  3. 若要结束呼叫,请按 B,直到到达 "挂断" 按钮,然后按 enter。 焦点将移动到 "聊天" 窗口。

提示: 您也可以使用 "搜索" 字段呼叫某人。 按 Ctrl + E 移动到 "搜索" 字段,键入正斜杠字符(/),后跟 "字词通话",按 enter,然后键入要呼叫的人员的姓名。 若要开始呼叫,请按 Enter。

提示: 如果你的区域或浏览器中有 "通话" 选项卡,则可以使用其选项直接呼叫联系人、浏览通话记录并检查语音邮件。 若要转到 "通话" 选项卡,请按 Ctrl + Shift + 5。

应答或拒绝呼叫

若要了解某人正在呼叫您,请确保已在 " Microsoft Teams 设置" 中打开了声音通知。 若要了解有关如何更改通知设置的详细信息,请参阅自定义通知设置

  1. 当联系人呼叫您时," Microsoft Teams 通知" 窗口将打开,您将听到铃声的声音,然后听到 "Microsoft 团队,通知窗口"。

  2. 执行下列操作之一:

    • 若要应答音频呼叫,请按 Ctrl + Shift + S。

    • 若要接听视频通话,请按 Ctrl + Shift + A。

    • 若要拒绝呼叫,请按 Ctrl + Shift + D。

检查您的通话记录

"通话历史记录" 表列出呼叫者或收件人的姓名、呼叫的类型(传入、传出或错过)、持续时间和通话时间。

  1. 在 Microsoft Teams 中,按 Ctrl + Shift + 5 访问 "呼叫" 视图。 你将听到: "通话列表"。

  2. 按向下箭头键,直到听到 "历史记录",然后按 Enter。 焦点将移动到 "通话历史记录" 表。

  3. 若要导航 "通话历史记录" 表,请按向上键和向下键。 您将听到通话的详细信息。

  4. 若要呼叫呼叫方或收件人,请按空格键,按空格键,按向上或向下键,直到听到所需的选项,然后按 Enter。

另请参阅

使用屏幕阅读器检查 Microsoft 团队中的最近活动

使用屏幕阅读器在 Microsoft 团队中聊天

Microsoft Teams 的键盘快捷方式

在 Microsoft 团队中使用屏幕阅读器的基本任务

使用屏幕阅读器浏览和导航 Microsoft 团队

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