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本文属于Office 辅助功能内容集，适用于将屏幕阅读器程序与 Office 产品结合使用的用户。若要获取更多常规帮助，请参阅 Office 支持主页。
使用与您的键盘和讲述人，内置的 Windows 屏幕阅读器， Skype for Business拨打和接收音频呼叫。Skype for Business自动检测到您的设备，例如，耳机、 的麦克风和扬声器。进行呼叫之前，请确保您已连接到您的计算机的音频设备。也是最好检查您的音频设备正常工作，以确保您是所有组。
注意:
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Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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有关键盘快捷方式，请参阅 Skype for Business 中的键盘快捷方式。
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本主题假定你使用内置 Windows 屏幕阅读器 - 讲述人。若要深入了解如何使用“讲述人”，请转到“讲述人”完整指南。
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本主题假定你在电脑上使用此应用。对于 Windows 手机或平板电脑，某些导航和手势可能有所不同。
本主题内容
使用讲述人时保持音频音量不变
打开讲述人时，默认情况下，它会降低其他音频源的音量。这会导致难以听清 Skype for Business 通话和会议中的音频。
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按 Windows 徽标键。你会听到：“‘开始’窗口。搜索框编辑”。在搜索框中，键入“讲述人”。此时将打开搜索结果列表。
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在搜索结果列表中，按向下键，直到听到“更改讲述人设置”，然后按 Enter。你会听到：“‘设置’窗口，打开，讲述人切换开关”。
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在讲述人设置中，按 Tab 直到听到：“打开，在讲述人运行时调低其他应用的音量，切换开关”。
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按空格键。你会听到：“关，在讲述人运行时调低其他应用的音量”。
进行音频呼叫
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要移动到“联系人”选项卡，请按 Ctrl+1。你会听到：“搜索输入，编辑，查找联系人或聊天室”。键入要呼叫的联系人的姓名。你将听到：“搜索结果，已更新窗格”。按向下键移动到搜索结果并浏览搜索结果列表，直到听到所需的联系人姓名。
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要查看此联系人的更多选项，请按 Enter。此时将打开选项菜单。
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在选项菜单中，按 Tab，直到听到“呼叫 <联系人姓名>”，然后按空格键。
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听到“Skype 呼叫”时，请按 Enter。Skype for Business 窗口将会打开，你将听到铃声。
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呼叫连接后：
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要将你的麦克风静音或取消静音，请按 Windows 徽标键+F4 ，或按 Tab 直到听到“‘麦克风’按钮”，然后按 Enter。
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若要保持通话，请按 Ctrl+Shift+H。你将听到：“此通话处于保持状态”。要恢复通话，请按 Ctrl+Shift+H，或者按 Tab 直至听到“‘恢复通话’按钮”，然后按 Enter。
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要转接呼叫，请按 Ctrl+Shift+T。此操作将在对等呼叫期间打开联系人选取器。
注意: 转接呼叫功能在基本 Skype for Business 独立计划或所有 Office 365 订阅中不可用。
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若要显示拨号盘，请按 Ctrl+Shift+D。
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要选择更多呼叫控制（“设备”或“扬声器音量”），请按 Tab 直至听到“‘呼叫控制’按钮”，然后按 Enter。按 Tab 移动到某个选项，然后按 Enter。
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要向呼叫中添加视频，请按 Ctrl+Shift+Enter，或按 Tab 直到听到“‘视频’按钮”，然后按 Enter。
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要向呼叫中添加即时消息，请按 Tab 直到听到“关，‘即时消息窗格’按钮”，然后按 Enter。
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要邀请其他联系人加入呼叫，请按 Alt+V，或按 Tab 直到听到“‘邀请更多人’按钮”，然后按 Enter。此时将打开一个新窗口且焦点位于“编辑”字段上。键入姓名或使用向下键从列表中选择一个姓名。按 Tab 直到听到“‘确定’按钮”，然后按 Enter。
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要结束呼叫，请按 Tab 直到听到“挂断”，然后按 Enter，或者按 Alt+Q（仅适用于对等呼叫，而不适用于电话会议）。
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应答音频呼叫
当某个联系人呼叫你时，Skype for Business 通知窗口将打开，你将听到铃声以及“通知: 来自 <呼叫者姓名> 的 Skype for Business 传入呼叫。按 Windows+Shift+O 可接受，按 Windows+Esc 可拒绝”。
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要接听呼叫，请按 Windows+Shift+O。
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如果不想接听呼叫，请按 Windows+Esc。此时将关闭呼叫，并将其发送到语音邮件（如果可用）。
另请参阅
使用屏幕阅读器将联系人添加到 Skype for Business 联系人
在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器加入在线会议
使用与您的键盘和画外音，内置的 Mac OS 屏幕阅读器， Mac 版 Skype for Business拨打和接收音频呼叫。Mac 版 Skype for Business自动检测到您的设备，例如，耳机、 话筒和扬声器。进行呼叫之前，请确保您已连接到您的计算机的音频设备。也是最好检查您的音频设备正常工作，以确保您是所有组。
注意:
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Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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有关键盘快捷方式，请参阅 Skype for Business 中的键盘快捷方式。
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本主题假定你使用内置 Mac 操作系统屏幕阅读器 VoiceOver。若要深入了解如何使用 VoiceOver，请转到 VoiceOver 入门指南。
本主题内容
进行音频呼叫
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启动Mac 版 Skype for Business ，如有必要登录。在联系人视图中打开Skype for Business窗口。若要选择联系人搜索框中，请重复按 Tab。
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在“搜索联系人”框中，键入名称、即时消息地址或电话号码。在你键入过程中，系统会列出搜索结果。
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按 Tab 键来选择的联系人列表。按向上或向下键直到听到人员的姓名要呼叫。
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按 Control+Option+Shift+向下键选择联系人。
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按 Control + Option + 空格键以打开联系人卡片。重复按 Tab 键，直到听到"呼叫按钮，"，然后按 Control + Option + 空格键。
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若要打开Skype for Business呼叫菜单上，按空格键。您听到:"菜单上，< 的项目数 >。"
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按向下箭头键选择Skype 呼叫，然后按 Control + Option + 空格键进行呼叫。
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若要结束呼叫，请按 Tab 键重复直到听到"挂断按钮"。按 Control + Option + 空格键以选择。
接收音频呼叫
当有人呼叫您时，您将听到:"传入呼叫"。重复按 Control + Option + 右箭头键，直到听到"应答"。若要选择按钮，请按 Control + Option + 空格键。
将麦克风静音
要静音麦克风，在进行或接收呼叫时，按 Control + Option + 右箭头键重复直到听到"静音"。若要选择按钮，请按 Control + Option + 空格键。
另请参阅
使用屏幕阅读器将联系人添加到 Skype for Business 联系人
在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器加入在线会议
使用Skype for Business画外音，内置 iOS 屏幕读取器，以进行和接收音频呼叫。
注意:
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Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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本主题假定你使用内置 iOS 屏幕阅读器 VoiceOver。若要深入了解如何使用 VoiceOver，请访问 Apple 辅助功能。
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本主题假定你使用 iPhone。对于 iPad，某些导航和手势可能有所不同。
本主题内容
进行音频呼叫
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打开Skype for Business ，并根据需要登录。将显示启动屏幕，包含在您的公司目录、 即将到来的约会和最近的对话的联系人搜索框。
提示: 如果您仍然不注销Skype for Business最后一次使用它，而不会提示您登录将打开该应用程序。有关登录的帮助，请参阅使用屏幕阅读器与 Skype for Business 的基本任务。
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若要转到联系人视图，请向右轻扫或左直到听到"'联系人' 按钮，然后双击屏幕。联系人视图打开列出您的联系人和联系人列表 （例如，收藏夹）。
注意: 如果您想要呼叫的人不在您的联系人列表，可以使用搜索联系人搜索框中开始屏幕中搜索笔记。若要了解如何查找联系人，请参阅搜索联系人并打开其联系人卡片。要了解如何将某人添加到您的联系人列表，请参阅使用屏幕阅读器添加到您的联系人在 Skype for Business 中的人员。
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若要浏览的列表，在联系人视图中，向右轻扫或直到听到包含该联系人的列表的名称的左要呼叫。移动时，voiceOver 将宣布列表名称。若要打开列表，请双击屏幕。
注意: 您的收藏夹列表是默认情况下打开。
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若要浏览的联系人列表中，向右轻扫或左直到听到联系人要呼叫。移动时，voiceOver 宣布联系人的姓名和其状态。如果联系人在要呼叫，请双击屏幕以打开对话屏幕。
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轻扫右直到听到"呼叫"。双击屏幕以进行呼叫。将焦点移到呼叫屏幕中。
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若要结束呼叫，请在呼叫屏幕中，向右轻扫直到听到"挂断按钮，"，然后双击屏幕。将焦点移到对话屏幕和您听到:"呼叫已结束。"
接收音频呼叫
联系人呼叫您时，您在屏幕上，打开通知和听到呼叫者的名称。
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要应答呼叫，请双击屏幕。
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要拒绝呼叫，请轻扫左直到听到"拒绝按钮，"，然后双击屏幕。
注意: 如果有人呼叫您时，您的电话被锁定，请按睡眠/唤醒按钮，忽略呼叫。
将麦克风静音
若要将您的麦克风，在呼叫进行或接收，向右轻扫或左直到听到"呼叫 unmuted 的按钮，"，然后双击屏幕时设为静音。
另请参阅
使用屏幕阅读器将联系人添加到 Skype for Business 联系人
在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器加入在线会议
使用Android 版 Skype for Business TalkBack，内置的 Android 屏幕读取器，以进行和接收音频呼叫。
注意:
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Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的，因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新功能，请加入 Office 预览体验计划。
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本主题假定你使用内置 Android 屏幕阅读器 TalkBack。若要深入了解如何使用 TalkBack，请转到 Android 辅助功能。
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本主题假定你在 Android 手机上使用此应用。对于 Android 平板电脑，某些导航和手势可能有所不同。
本主题内容
发起呼叫
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打开Android 版 Skype for Business ，并根据需要登录。将显示启动屏幕，包含在您的公司目录、 即将到来的约会和最近的对话的联系人搜索框。
提示: 如果您仍然不注销Skype for Business最后一次使用它，而不会提示您登录将打开该应用程序。有关登录的帮助，请参阅使用屏幕阅读器与 Skype for Business 的基本任务。
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要转到联系人视图，向右轻扫或左侧，直至您听到"查看联系人和联系人管理屏幕"，然后双击屏幕。联系人视图打开列出您的联系人和联系人列表 （例如，收藏夹）。
注意: 如果您想要呼叫的人不在您的联系人列表，可以使用搜索公司目录中的搜索框中开始屏幕中搜索笔记。要了解如何查找联系人，并将某人添加到您的联系人列表，请参阅使用屏幕阅读器添加到您的联系人在 Skype for Business 中的人员。
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若要浏览的列表，在联系人视图中，向右轻扫或直到听到包含该联系人的列表的名称的左要呼叫。当您移动，talkBack 宣布列表名称。如果列表已关闭，您将听到"折叠按钮"和列表名称。若要打开列表，请双击屏幕。
注意: 您的收藏夹列表是默认情况下打开。
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若要浏览的联系人列表中，向右轻扫或左直到听到联系人要呼叫。当您移动，talkBack 宣布联系人的姓名和其状态。如果联系人在要呼叫，请双击以打开其联系人卡片屏幕。
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轻扫右直到听到:"音频呼叫按钮"。双击屏幕以进行呼叫。将焦点移到呼叫屏幕中。
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若要结束呼叫，请在呼叫屏幕中，请直到您向右轻扫听到"结束呼叫按钮"，然后双击屏幕。将焦点移到对话屏幕和您听到:"呼叫已结束。"若要将移至开始屏幕，向左扫直到听到"后，转到"，然后双击屏幕。
接收音频呼叫
当联系人呼叫您时，通知您在屏幕上，打开并且您听到:"接收音频呼叫 < 呼叫者姓名 > 从。"
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若要应答呼叫，向右轻扫，直到听到"接受音频呼叫按钮"，然后双击屏幕。
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若要拒绝呼叫，向右轻扫，直到听到"忽略按钮，"，然后双击屏幕。
将麦克风静音
若要将您的麦克风，在呼叫进行或接收，向右轻扫或左直至您听到"未选中设为静音切换开关，"，然后双击屏幕时设为静音。您听到:"打开"。
另请参阅
使用屏幕阅读器将联系人添加到 Skype for Business 联系人
在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器加入在线会议
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