使用屏幕阅读器在 Skype for Business 中拨打或接听呼叫

使用屏幕阅读器在 Skype for Business 中拨打或接听呼叫

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朗读符号与屏幕阅读器内容的标签。本主题介绍如何在 Office 中使用屏幕阅读器

本文属于Office 辅助功能内容集,适用于将屏幕阅读器程序与 Office 产品结合使用的用户。若要获取更多常规帮助,请参阅 Office 支持主页

使用与您的键盘和讲述人,内置的 Windows 屏幕阅读器, Skype for Business拨打和接收音频呼叫。Skype for Business自动检测到您的设备,例如,耳机、 话筒和扬声器。进行呼叫之前,请确保您已连接到您的计算机的音频设备。也是最好检查您的音频设备正常工作,以确保您是所有组。

注意: 

本主题内容

使用讲述人时保持音频音量不变

打开讲述人时,默认情况下,它会降低其他音频源的音量。这会导致难以听清 Skype for Business 通话和会议中的音频。

  1. 按 Windows 徽标键。你会听到:“‘开始’窗口。搜索框编辑”。在搜索框中,键入“讲述人”。此时将打开搜索结果列表。

  2. 在搜索结果列表中,按向下键,直到听到“更改讲述人设置”,然后按 Enter。你会听到:“‘设置’窗口,打开,讲述人切换开关”。

  3. 在讲述人设置中,按 Tab 直到听到:“打开,在讲述人运行时调低其他应用的音量,切换开关”。

  4. 按空格键。你会听到:“关,在讲述人运行时调低其他应用的音量”。

进行音频呼叫

  1. 要移动到“联系人”选项卡,请按 Ctrl+1。你会听到:“搜索输入,编辑,查找联系人或聊天室”。键入要呼叫的联系人的姓名。你将听到:“搜索结果,已更新窗格”。按向下键移动到搜索结果并浏览搜索结果列表,直到听到所需的联系人姓名。

  2. 要查看此联系人的更多选项,请按 Enter。此时将打开选项菜单。

  3. 在选项菜单中,按 Tab,直到听到“呼叫 <联系人姓名>”,然后按空格键。

  4. 听到“Skype 呼叫”时,请按 Enter。Skype for Business 窗口将会打开,你将听到铃声。

  5. 呼叫连接后:

    • 要将你的麦克风静音或取消静音,请按 Windows 徽标键+F4 ,或按 Tab 直到听到“‘麦克风’按钮”,然后按 Enter。

    • 若要保持通话,请按 Ctrl+Shift+H。你将听到:“此通话处于保持状态”。要恢复通话,请按 Ctrl+Shift+H,或者按 Tab 直至听到“‘恢复通话’按钮”,然后按 Enter。

    • 要转接呼叫,请按 Ctrl+Shift+T。此操作将在对等呼叫期间打开联系人选取器。

      注意: 转接呼叫功能在基本 Skype for Business 独立计划或所有 Office 365 订阅中不可用。

    • 若要显示拨号盘,请按 Ctrl+Shift+D。

    • 要选择更多呼叫控制(“设备”或“扬声器音量”),请按 Tab 直至听到“‘呼叫控制’按钮”,然后按 Enter。按 Tab 移动到某个选项,然后按 Enter。

    • 要向呼叫中添加视频,请按 Ctrl+Shift+Enter,或按 Tab 直到听到“‘视频’按钮”,然后按 Enter。

    • 要向呼叫中添加即时消息,请按 Tab 直到听到“关,‘即时消息窗格’按钮”,然后按 Enter。

    • 要邀请其他联系人加入呼叫,请按 Alt+V,或按 Tab 直到听到“‘邀请更多人’按钮”,然后按 Enter。此时将打开一个新窗口且焦点位于“编辑”字段上。键入姓名或使用向下键从列表中选择一个姓名。按 Tab 直到听到“‘确定’按钮”,然后按 Enter。

    • 要结束呼叫,请按 Tab 直到听到“挂断”,然后按 Enter,或者按 Alt+Q(仅适用于对等呼叫,而不适用于电话会议)。

应答音频呼叫

当某个联系人呼叫你时,Skype for Business 通知窗口将打开,你将听到铃声以及“通知: 来自 <呼叫者姓名> 的 Skype for Business 传入呼叫。按 Windows+Shift+O 可接受,按 Windows+Esc 可拒绝”。

  • 要接听呼叫,请按 Windows+Shift+O。

  • 如果不想接听呼叫,请按 Windows+Esc。此时将关闭呼叫,并将其发送到语音邮件(如果可用)。

另请参阅

使用屏幕阅读器将联系人添加到 Skype for Business 联系人

在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器加入在线会议

Skype for Business 中的键盘快捷方式

在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Office 365 中的辅助功能

了解如何使用辅助功能导航 Skype for Business

使用与您的键盘和画外音,内置的 Mac OS 屏幕阅读器, Mac 版 Skype for Business拨打和接收音频呼叫。Mac 版 Skype for Business自动检测到您的设备,例如,耳机、 话筒和扬声器。进行呼叫之前,请确保您已连接到您的计算机的音频设备。也是最好检查您的音频设备正常工作,以确保您是所有组。

注意: 

本主题内容

进行音频呼叫

  1. 启动Mac 版 Skype for Business ,如有必要登录。在联系人视图中打开Skype for Business窗口。要转到联系人搜索框中,请重复按 Tab 键。

  2. 在“搜索联系人”框中,键入名称、即时消息地址或电话号码。在你键入过程中,系统会列出搜索结果。

  3. 按 Tab 键来选择的联系人列表。按向上或向下键直到听到人员的姓名要呼叫。

  4. 重复按 Tab 键直到听到"呼叫,按钮。"

  5. 若要打开Skype for Business呼叫菜单上,按空格键。您听到:"菜单上,< 的项目数 >。"

  6. 按向下箭头键选择Skype 呼叫,然后按 Control + Option + 空格键进行呼叫。

  7. 若要结束呼叫,请按 Tab 键重复直到听到"挂断按钮"。按 Control + Option + 空格键以选择。

应答音频呼叫

当有人呼叫您时,您将听到:"传入呼叫"。重复按 Control + Option + 右箭头键,直到听到"应答"。若要选择按钮,请按 Control + Option + 空格键。

将麦克风静音

要静音麦克风,在进行或接收呼叫时,按 Control + Option + 右箭头键重复直到听到"静音"。若要选择按钮,请按 Control + Option + 空格键。

另请参阅

使用屏幕阅读器将联系人添加到 Skype for Business 联系人

在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器加入在线会议

Skype for Business 中的键盘快捷方式

在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Office 365 中的辅助功能

了解如何使用辅助功能导航 Skype for Business

使用Skype for Business画外音,内置 iOS 屏幕读取器,以进行和接收音频呼叫。

注意: 

  • Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新增功能,请访问我何时能够获得 Office 2016 for Office 365 中的最新功能?

  • 本主题假定你使用内置 iOS 屏幕阅读器 VoiceOver。若要深入了解如何使用 VoiceOver,请访问 Apple 辅助功能

  • 本主题假定你使用 iPhone。对于 iPad,某些导航和手势可能有所不同。

本主题内容

进行音频呼叫

  1. 打开Skype for Business ,并根据需要登录。将显示启动屏幕,包含在您的公司目录、 即将到来的约会和最近的对话的联系人搜索框。

    提示: 如果您仍然不注销Skype for Business最后一次使用它,而不会提示您登录将打开该应用程序。有关登录的帮助,请参阅使用屏幕阅读器与 Skype for Business 的基本任务

  2. 若要转到联系人视图,请向右轻扫或左直到听到"'联系人' 按钮,然后双击屏幕。联系人视图打开列出您的联系人和联系人列表 (例如,收藏夹)。

    注意: 如果您想要呼叫的人不在您的联系人列表,可以使用搜索联系人搜索框中开始屏幕中搜索笔记。若要了解如何查找联系人,请参阅搜索联系人并打开其联系人卡片。要了解如何将某人添加到您的联系人列表,请参阅使用屏幕阅读器添加到您的联系人在 Skype for Business 中的人员

  3. 若要浏览的列表,在联系人视图中,向右轻扫或直到听到包含该联系人的列表的名称的左要呼叫。移动时,voiceOver 将宣布列表名称。若要打开列表,请双击屏幕。

    注意: 您的收藏夹列表是默认情况下打开。

  4. 若要浏览的联系人列表中,向右轻扫或左直到听到联系人要呼叫。移动时,voiceOver 宣布联系人的姓名和其状态。如果联系人在要呼叫,请双击屏幕以打开对话屏幕。

  5. 轻扫右直到听到"呼叫"。双击屏幕以进行呼叫。将焦点移到呼叫屏幕中。

  6. 若要结束呼叫,请在呼叫屏幕中,向右轻扫直到听到"挂断按钮,",然后双击屏幕。将焦点移到对话屏幕和您听到:"呼叫已结束。"

应答音频呼叫

联系人呼叫您时,您在屏幕上,打开通知和听到呼叫者的名称。

  • 要应答呼叫,请双击屏幕。

  • 要拒绝呼叫,请轻扫左直到听到"拒绝按钮,",然后双击屏幕。

    注意: 如果有人呼叫您时,您的电话被锁定,请按睡眠/唤醒按钮,忽略呼叫。

将麦克风静音

若要将您的麦克风,在呼叫进行或接收,向右轻扫或左直到听到"呼叫 unmuted 的按钮,",然后双击屏幕时设为静音。

另请参阅

使用屏幕阅读器将联系人添加到 Skype for Business 联系人

在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器加入在线会议

在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Office 365 中的辅助功能

了解如何使用辅助功能导航 Skype for Business

使用Android 版 Skype for Business TalkBack,内置的 Android 屏幕读取器,以进行和接收音频呼叫。

注意: 

  • Office 365 的新增功能是逐渐向 Office 365 订阅者发布的,因此你的应用可能还没有这些功能。若要了解如何更快速地获取新增功能,请访问我何时能够获得 Office 2016 for Office 365 中的最新功能?

  • 本主题假定你使用内置 Android 屏幕阅读器 TalkBack。若要深入了解如何使用 TalkBack,请转到 Android 辅助功能

  • 本主题假定你在 Android 手机上使用此应用。对于 Android 平板电脑,某些导航和手势可能有所不同。

本主题内容

发起呼叫

  1. 打开Android 版 Skype for Business ,并根据需要登录。将显示启动屏幕,包含在您的公司目录、 即将到来的约会和最近的对话的联系人搜索框。

    提示: 如果您仍然不注销Skype for Business最后一次使用它,而不会提示您登录将打开该应用程序。有关登录的帮助,请参阅使用屏幕阅读器与 Skype for Business 的基本任务

  2. 要转到联系人视图,向右轻扫或左侧,直至您听到"查看联系人和联系人管理屏幕",然后双击屏幕。联系人视图打开列出您的联系人和联系人列表 (例如,收藏夹)。

    注意: 如果您想要呼叫的人不在您的联系人列表,可以使用搜索公司目录中的搜索框中开始屏幕中搜索笔记。要了解如何查找联系人,并将某人添加到您的联系人列表,请参阅使用屏幕阅读器添加到您的联系人在 Skype for Business 中的人员

  3. 若要浏览的列表,在联系人视图中,向右轻扫或直到听到包含该联系人的列表的名称的左要呼叫。当您移动,talkBack 宣布列表名称。如果列表已关闭,您将听到"折叠按钮"和列表名称。若要打开列表,请双击屏幕。

    注意: 您的收藏夹列表是默认情况下打开。

  4. 若要浏览的联系人列表中,向右轻扫或左直到听到联系人要呼叫。当您移动,talkBack 宣布联系人的姓名和其状态。如果联系人在要呼叫,请双击以打开其联系人卡片屏幕。

  5. 轻扫右直到听到:"音频呼叫按钮"。双击屏幕以进行呼叫。将焦点移到呼叫屏幕中。

  6. 若要结束呼叫,请在呼叫屏幕中,请直到您向右轻扫听到"结束呼叫按钮",然后双击屏幕。将焦点移到对话屏幕和您听到:"呼叫已结束。"若要将移至开始屏幕,向左扫直到听到"后,转到",然后双击屏幕。

应答音频呼叫

  1. 当联系人呼叫您时,通知Skype for Business,在屏幕上打开并且您听到:"接收音频呼叫"。轻扫对齐,并且您听到"传入呼叫,从"和呼叫者的名称。

  2. 您可以应答或拒绝呼叫:

    • 若要应答呼叫,向右轻扫反复以将焦点移到接受音频呼叫按钮,然后双击屏幕。您在呼叫连接。

      若要结束呼叫,向右轻扫以将焦点移动到结束呼叫按钮,然后双击屏幕。您听到:"呼叫已结束。"

    • 若要拒绝呼叫,向右轻扫反复以将焦点移动到忽略按钮,然后双击屏幕。呼叫者的名称将添加到您在Skype for Business的主屏幕上的最近列表中。

选择选项卡上的呼叫

当您在呼叫连接时, Android 版 Skype for Business呼叫屏幕包含以下控件,从上到下和从左到右:

  • 在屏幕顶部的后退按钮,在呼叫,持续时间的呼叫,拥有和聊天按钮。

    后退按钮让你转到上一屏幕。当焦点在该按钮上时,您将听到:"请返回"。

    聊天按钮将打开聊天窗口中的即时消息。当焦点在该按钮上时,您将听到:"聊天按钮"。

  • 在上部的行中,有视频设为静音,和音频按钮。

    视频按钮激活视频呼叫,以便您的收件人可以看到您。当焦点在该按钮上时,您将听到:"未选中,预览视频已关闭,切换。"

    静音按钮打开或关闭的麦克风。您仍然可以听到另一方,但他们无法听到您的声音。当您的麦克风静音时,您将听到:"选中此选项,已静音,切换"。当您的麦克风未静音 (默认设置),您听到:"未选中,音频是 unmuted,切换"。

    音频按钮打开或关闭的扬声器。打开时,您将听到"选中,扬声器、 切换。关闭时,您将听到:"未选中,演讲者、 开关。"

  • 在中间行中,有添加拨号盘,和更多按钮。

    添加按钮,您可以邀请其他人加入呼叫。当焦点在该按钮上时,您将听到:"添加参与者,按钮。在屏幕上,打开您可以搜索人员和最新的联系人列表中移动。

    拨号盘按钮可打开数字键盘,您可以使用与自动的电话系统,输入的代码,或者使菜单所选内容,例如进行交互。您听到:"视图拨号盘和语音邮件按钮。(如果您没有此选项,您的组织可能不提供Android 版 Skype for Business呼叫语音邮件。)若要返回到呼叫屏幕,向左反复轻扫将焦点移到屏幕的左上角的关闭按钮。当在按钮上,您将听到:"双击以激活。"双击屏幕。

    其他按钮将打开包含转接呼叫保存选项的菜单。当焦点在其他按钮上时,您将听到:"更多选项,按钮。您可以将呼叫转接到另一个人或号码。将呼叫置于保持状态挂起呼叫,而不结束它。将呼叫置于保持状态时,方无法听到彼此。

  • 在屏幕底部的中心,是结束呼叫按钮。

提示: 纵向若要访问所有这些控件中保留您的电话。如果按住设备中横向可用是较少的控件。

若要激活的任何这些控件、 向右轻扫或将焦点移动到所需的项目,并双击屏幕。

另请参阅

使用屏幕阅读器将联系人添加到 Skype for Business 联系人

在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器加入在线会议

在 Skype for Business 中使用屏幕阅读器的基本任务

设置设备以使用 Office 365 中的辅助功能

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