从内部版本 16299.0 升级后无法在适用于 Windows 10 的邮件应用中同步电子邮件或创建帐户

上次更新时间:2017 年 10 月 19 日

问题

从内部版本 16299.0 升级到 16299.15 后,适用于 Windows 10 的邮件应用可能会遇到问题,具体如下:

  • 电子邮件帐户停止同步新电子邮件。

  • 无法查看电子邮件设置。

  • 无法创建新电子邮件帐户。

原因是电子邮件功能的主要组件之一 - Function-on-Demand (FOD) 包可能已被删除。

状态:权变措施

若要临时解决此问题,请使用以下步骤通过命令提示符手动重新安装缺少的 FOD 包:

  1. 首先,键入“命令提示符”。最佳匹配是“命令提示符”- 桌面应用程序,右键单击此结果,然后选择“以管理员身份运行”。

  2. 选择“”,允许此应用对你的设备进行更改。

  3. 在命令提示符下,输入以下内容:

    dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

  4. 按 Enter。将开始重新安装。如果未看到进度,可以再次按 Enter。

  5. 重新安装完成后,系统会提示重启设备。如果未提示,请自行重启设备。

  6. 重启后,确认帐户在“邮件”应用中正确同步。如果帐户看起来未正确同步,请尝试以下操作:

    • 在“邮件”应用中,转到“设置”>“管理帐户”,并选择要编辑设置的帐户。如果“帐户设置”对话框可用,则表明已成功安装组件。

    • 如果帐户仍未同步,请在邮件应用中删除并重新添加帐户。为此,请执行以下操作:单击“设置”>“管理帐户”,然后选择帐户。单击“从此设备中删除帐户”,然后单击“删除”。帐户删除后,选择“添加帐户”以重新添加。

注意: 以后升级到比内部版本 16299.15 更高的版本时,不会删除已重新安装的 FOD。

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