了解如何续订或重新激活 Office 365 商业版订阅

本文适用于大多数 Office 365 商业版付费订阅。

要使用从零售店或 Office 365 合作伙伴处购买的产品密钥进行续订,请参阅查找并输入 Office 365 商业版的产品密钥

对于 Office 365 家庭版、个人版或大专院校版,请参阅续订 Office 365 家庭版

如果使用信用卡或银行帐户支付,将默认打开自动续订。如果自动续订已打开,则订阅将在每年的订阅之日自动续订。如果订阅处于活动状态,可以在 Office 365 管理中心中将其关闭或再次打开。

如果使用产品密钥预付订阅,则订阅将在订阅期结束时过期。可以打开自动续订并提供信用卡或银行帐户信息,以便订阅在每年的订阅之日自动续订。只有在初始订阅到期时才会向信用卡或银行帐户收取费用。

  1. 在 Office 365 管理中心 中,转到订阅页面,或选择“帐单”>“订阅”。

    在 Office 365 管理中心,转到订阅页面,或选择“账单”>“订阅”。

    在 Office 365 管理中心 中,转到订阅页面,或选择“帐单”>“订阅”。

  2. 若要打开自动续订,请将开关切换为“打开”。

    显示自动续订开关的订阅屏幕截图

    可以通过将开关切换为“关闭”,来停止自动续订订阅。

    注意: 

    • 只能为活动订阅更改自动续订设置。 如果你的订阅已过期或处于禁用状态,则你需要重新激活它,然后才能打开或关闭自动续订。

    • 当自动续订处于关闭状态时,订阅不会立即取消。它会保持活动状态,直到过期。可以在订阅卡上查看过期之前的天数,如下所示。

      屏幕截图显示禁用了自动续订的订阅

      若要了解如何立即取消订阅,请参阅取消订阅

如果订阅过期,或被 Microsoft 禁用,或者在订阅中途取消了订阅,则可以在 Office 365 管理中心 中重新激活它。

  1. 在 Office 365 管理中心 中,转到订阅页面,或选择“帐单”>“订阅”。

    在 Office 365 管理中心,转到订阅页面,或选择“账单”>“订阅”。

    在 Office 365 管理中心 中,转到订阅页面,或选择“帐单”>“订阅”。

  2. 选择需要重新激活的订阅,然后选择“重新激活”。

    显示已禁用的订阅的屏幕截图。 选择“重新激活”以将订阅返回到活动状态

    如果可用操作中不包含“重新激活”,请致电支持人员重新激活你的订阅。

    如果可用操作中不包含“重新激活”,请致电支持人员重新激活你的订阅。

    如果可用操作中不包含“重新激活”,请致电世纪互联支持人员重新激活你的订阅。

  3. 输入付款详细信息。 可以在此处更新现有付款信息。

    • 如果订阅过期,那么在提交付款详细信息之后,订阅将返回到活动状态,续订日期将延长一个月或一年,具体取决于当前的订阅承诺。如果通过信用卡或银行帐户支付,则信用卡或银行帐户将为该延期付费。如果通过发票支付,则会看到该延期反映在下一张发票上。若要确保订阅不会再次过期,请执行用于打开自动续订的步骤。

    • 如果订阅因未收到付款遭取消或者禁用,则它将返回活动状态,且你的续订日期保持不变。

是否仍需要帮助?

从 Office 365 社区论坛获取帮助 管理员:登录并创建服务请求 管理员:呼叫支持

另请参阅

在 Office 365 商业版中添加、更新或删除信用卡或银行帐户

我的 Office 365 商业版订阅结束后对我的数据和访问权限有何影响?

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