为 Office 365 家庭版、个人版和大专院校版订阅者所做的 OneDrive 更改

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Microsoft 对 OneDrive 存储配额进行了一些更改。了解这将如何影响现有的 Office 365 家庭版、个人版和大专院校版订阅者。

发生了哪些更改?

Microsoft 之前宣布会为 Office 365 个人版、家庭版和大专院校版订阅者提供不受限制的 OneDrive 存储空间。2015 年 11 月 2 日,Microsoft 宣布已更改此计划。这些订阅会继续包含 1 TB 的 OneDrive 存储空间。如果你是获得了额外存储空间且存储超过了 1 TB 的 Office 365 消费者(订阅者)之一,你将收到有关此更改的通知。并且自收到通知日期后的至少 12 个月内可以保留增加的存储空间。请参阅 OneDrive 存储空间更改 - FAQ 以了解更多详细信息。

我的 Office 365 家庭版、个人版和大专院校版订阅中包含哪些内容?

Office 365 包含适用于 PC 或 Mac 的全新 Office 2016 应用、给你带来优化的移动设备体验、1 TB 的 OneDrive 存储空间和每月 60 分钟可拨打全世界座机和移动电话的 Skype 通话时间*。除此之外,你还能获得持续的升级和 Microsoft Answer Desk 技术支持。

* Skype 分钟数的所有国家或地区都不可用。有关详细信息,请参阅Office 365 常见问题

我购买 Office 365 家庭版、个人版或者大专院校版订阅就是为了获得不受限制的 OneDrive 存储空间。我可以获得退款吗?

是的,你可以取消你的 Office 365 订阅并获得全额退款。

如果满足下列要求,则您有资格获得退款:

  • 截止 2015 年 11 月 2 日,拥有活跃的 Office 365 个人版、家庭版或大专院校版订阅。

  • 你需要在 2016 年 6 月 30 日前取消你的 Office 365 订阅并申请退款。

要取消订阅并申请退款,请联系 Microsoft 帐户和计费代理

请记住以下有关退款的重要详细信息:

  • 可能需要 6 到 8 周的时间您才会收到退款。

  • 如果您有多个 Office 365 订阅,那么您必须同时为所有订阅申请一次退款。

  • 可能会要求你提供购买证明文档。

  • 试用和免费订阅不具有申请退款的资格。

  • Microsoft 保留拒绝任何其认定具有欺骗性的退款申请的权利。

如何知道我的 Office 365 订阅何时结束?

登录到你的 Office 365 帐户。导航到付款和记帐以查看续订详细信息。

OneDrive 付款和帐单

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