为组织中的每个人配置重点收件箱

撰稿人: Diane Faigel
上次更新时间:2017 年 11 月 28 日

我忘记了 Office 所用的帐户用户名或密码。

如果你负责配置公司中每个人的电子邮件使用方式,则本文非常适合你!其中说明如何根据业务来自定义或关闭电子邮件,还将解答重点收件箱如何与待筛选邮件关联的相关问题。

如果只想关闭重点收件箱,请参阅关闭重点收件箱

如果想确保用户收到特定业务的电子邮件(例如来自 HR 或薪酬专员),可配置重点收件箱,让这些邮件出现在“重点”视图中。还可控制组织内部用户的邮箱中是否显示重点收件箱。

利用 UI 创建传输规则,将电子邮件定向到所有用户的“重点”视图

  1. 转到 Office 365 管理中心

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  2. 转到“管理中心”>“Exchange”。

  3. 在 Exchange 管理中心,导航到“邮件流”>“规则”。单击 屏幕截图:EAC“添加”图标 ,然后选择“创建新规则...”。

  4. 新规则创建完毕后,单击“保存”以启动规则。

    下图介绍了一个示例,其中主题为“人力资源”的所有邮件均可定向到重点收件箱。

屏幕截图:创建并保存新的重点收件箱规则

使用 PowerShell 创建传输规则,将电子邮件定向到所有用户的“重点”视图

  1. 使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online

  2. 需要分配有权限,然后才可执行此程序。要查看需要哪些权限,请参阅邮件策略和遵从性权限中的“传输规则”条目。

  3. 例如,运行以下命令即可允许所有来自“人力资源”的邮件定向到重点收件箱。

    New-TransportRule -Name <name_of_the_rule> -SubjectContainsWords "Human Resources" -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox" -SetHeaderValue "true"

    重要: 

    • 在本例中,“X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox”和“true”都需区分大小写。

    • 重点收件箱遵循绕过待筛选邮件的 X 标头,因此若在待筛选邮件中使用此设置,则此设置也将用于重点收件箱。

    有关详细的语法和参数信息,请参阅 New-TransportRule

如何知道此功能正常工作?

可检查电子邮件标头,查看电子邮件是否通过重点收件箱的传输规则旁路发送到收件箱中。从组织中应用了重点收件箱传输规则的邮箱中选择一封电子邮件。查看邮件上标记的标头,应当可看到 X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox: true 标头。这表示旁路正常工作。请参阅查看电子邮件的 Internet 标头信息主题,获取有关如何查找标头信息的内容。

在组织中打开或关闭重点收件箱

使用 PowerShell 为组织中的每个人打开或关闭重点收件箱。是否想在 Office 365 管理中心执行此操作?请联系我们的工程团队。请在此输入你的意见!

关闭重点收件箱:

以下 PowerShell 示例演示如何在组织中关闭重点收件箱。但是,它不会阻止用户使用此功能。如果用户想使用,仍可在其每个客户端上重新启用重点收件箱。

  1. 使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online

  2. 需要分配有权限,然后才可执行此程序。要查看需要哪些权限,请参阅邮件策略和遵从性权限中的“传输规则”条目。

  3. 运行 Get-OrganizationConfig cmdlet。

    Get-OrganizationConfig
  4. 查找 FocusedInbox 以查看其当前设置:

    来自 PowerShell 的重点收件箱状态响应。

  5. 运行以下 cmdlet 来关闭重点收件箱。

    Set-OrganizationConfig -FocusedInboxOn $false
  6. 再次运行 Get-OrganizationConfig cmdlet,可以看到 FocusedInboxOn 已设置为 $false,这表示重点收件箱已关闭。

打开重点收件箱:

  • 在上述步骤 5 中,运行以下 cmdlet 来打开重点收件箱。

    Set-OrganizationConfig -FocusedInboxOn $true

打开重点收件箱后,用户会看到什么?

用户关闭并重启 Outlook​​ 后才可看到“重点”视图。重启 Outlook​​ 后,用户会在 Outlook​​ 用户界面中看到一条指向新重点收件箱的提示。

为特定用户打开或关闭重点收件箱

本示例演示如何为 Contoso 组织中的 Tim Matthews 关闭重点收件箱。但是,它不会阻止用户使用此功能。如果用户想使用,仍可在其每个客户端上重新启用重点收件箱。

  1. 使用远程 PowerShell 连接到 Exchange Online

  2. 需要分配有权限,然后才可执行此程序。要查看需要哪些权限,请参阅邮件策略和合规性权限主题中的“传输规则”条目。

  3. 运行 Get-FocusedInbox cmdlet。

    Get-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com>
  4. 查找 FocusedInboxOn 以查看其当前设置:

    来自 PowerShell 的重点收件箱状态响应。

  5. 运行以下 cmdlet 来关闭重点收件箱。

    Set-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com> -FocusedInboxOn $false
  6. 或者,运行以下 cmdlet 将其打开:

    Set-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com> -FocusedInboxOn $true

重点收件箱的常见问题解答

下面是重点收件箱常见问题的答案。如果找不到你问题的答案,请留下评论告知我们,我们会将其添加到列表中。

上次更新时间:2017 年 4 月 7 日

我能否控制重点收件箱在组织中的推广方式?

可以。可为整个组织打开或关闭重点收件箱,也可为特定用户执行此操作。

重点收件箱功能能否限制为仅供 Office 2016 客户端使用?

可以,仅影响 Office 2016 的用户。Outlook 2013 及其他版本不应用此功能。

对重点收件箱所作的更改需多长时间才可在 Outlook 中生效?

在你打开或关闭重点收件箱后,用户一旦关闭再重启 Outlook,设置就会生效。

启用重点收件箱后,待筛选邮件有什么变化?

切换后,待筛选邮件文件夹中将不再接收重要性较低的电子邮件。相反,电子邮件将分散位于收件箱的“重点”和“其他”选项卡上。将项目移动到待筛选邮件文件夹时所用的同一算法现支持重点收件箱,这意味着设置为“移至待筛选邮件”的任何电子邮件现都将移动到“其他”。在你决定删除或移动之前,待筛选邮件文件夹中已存的任何邮件都将保留在此处。

请查看由 Microsoft 的 MVP Tony Redmond 撰写的该文章:重点收件箱如何替换 Office 365 中的待筛选邮件

能否让用户继续使用待筛选邮件?在使用待筛选邮件还是重点收件箱方面,Microsoft 有何建议?

是的,可让用户继续使用待筛选邮件并禁用重点收件箱,但重点收件箱最终将完全替换待筛选邮件,因此 Microsoft 建议立即移到重点收件箱。

如果要将每个人均移动到重点收件箱,则我是否应对最终用户禁用待筛选邮件?

不。可运行 Set-Clutter cmdlet,以显式禁用邮箱的待筛选邮件。但是,如果执行此操作,邮箱所有者将发现曾经重定向到待筛选邮件文件夹的邮件保留在收件箱中,而他们需要处理这些邮件,直到其客户端升级到支持重点收件箱的版本。因此最好在升级的客户端可用之后,再禁用待筛选邮件。

为何存在两个不同的 cmdlet 用于管理重点收件箱?

重点收件箱与两个状态关联。

  • 组织级别:重点收件箱状态,具有关联的最后更新时间戳。

  • 邮箱级别:重点收件箱状态,具有关联的最后更新时间戳

Get/Set-Organization cmdlet 在组织级别返回/修改重点收件箱,而 Get/Set-FocusedInbox cmdlet 在邮箱级别返回/修改重点收件箱。

Outlook 决定如何呈现有这两种状态的重点收件箱体验?

Outlook​​ 通过选择具有最新时间戳的 cmdlet 来决定显示相应的体验。两个时间戳均默认为“null”,且本例启用了此功能。

我已在组织中关闭重点收件箱,但为何 Get-FocusedInbox cmdlet 返回“true”?

存在两个 cmdlet 来控制重点收件箱。对邮箱运行 Get-FocusedInbox 时,将返回此功能的邮箱级别状态。根据 cmdlet 状态修改时间的先后,在 Outlook​​ 中选择相应的体验。

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