为什么 SharePoint 功能区按钮不可用

为什么 SharePoint 功能区按钮不可用

SharePoint 功能区可帮助你找到完成任务所需的命令, 但功能区上的偶尔按钮将灰显或不可用。

带有禁用按钮的功能区

当您在任何已禁用的按钮上寻求帮助时, 您将获得本主题。 我们尝试介绍更常见的问题, 但无法涵盖按钮禁用的所有原因。

注意: 

  • 如果您有未在此处介绍的特定问题, 请在本文末尾的"反馈" 部分中提供详细说明。

  • 我们将根据您的意见查看和更新主题。

由于客户反馈, 已更新5月3日2017。

由于缺少权限而导致的问题

如果您没有适当的权限, 某些按钮将显示为禁用, 某些按钮将不能使用特定的功能。 如果您怀疑需要启用按钮的权限, 请参阅下面的 "拒绝访问" 部分, 了解有关如何查找您需要与之交谈的人员的信息。 有关权限的详细信息, 请参阅了解 SharePoint 中的权限

注意: 

  • 如果你是最终用户, 并且你的组织的特定页面或网站上有问题 (如如何获取权限或丢失权限的原因), 则需要与你的网站管理员、经理或内部 IT 部门联系。 如果您不确定与谁交谈, 请咨询您的经理、接待员或同事。

  • 如果您使用的是公共网站, 请与网站所有者联系以了解详细信息。 查找 "联系人"、"关于" 或 "网站管理员" 页面或链接。 如果没有联系人, 请在 Internet 上的 whois 注册表中输入域名, 例如 https://whois.icann.org/。 这将向你显示网站所有者, 并且应为你提供网站的管理员联系。

权限由管理员分配。 当您尝试访问特定页面或功能并收到拒绝访问错误时, 请在对话框中查找 "请求访问" 链接。 单击并填写请求。 下面是一个使用 "请求访问" 链接的典型 "拒绝访问" 对话框:

"SPO 拒绝访问" 对话框。

如果看不到 "请求访问" 链接, 则该功能可能已禁用。 如果是这样, 请与您的管理员或技术支持人员联系, 请求访问权限。

如果您拥有管理员权限, 请参阅了解权限级别

已停用或停用的功能

对于每个新版本的 SharePoint, 功能将停用、弃用或停用。 在切换期间, 在某些情况下, 按钮或链接保留在界面中, 并且刚刚禁用。 检查这些列表中是否有可能不再可用的功能。

网站管理员未完全设置的功能

某些功能 (如 "连接到 Outlook" 或 "连接到 Office") 需要在计算机或服务器上安装。 这些按钮将会出现, 但需要执行其他操作。 如果您使用的是 SharePoint 服务器, 则应该在计算机上设置 Outlook 或 Office, 并且可能需要在启用这些按钮之前为邮件设置服务器。 请与您的经理、网站管理员或 IT 部门联系以获得帮助。 如果您是管理员, 请在 "帮助" 中搜索有关设置显示为禁用的功能的信息。

在资源管理器中打开灰显

在资源管理器中打开是一个非常有用的功能, 但在某些条件下不起作用。 以下是一些特定的问题和修补程序。

有关使用资源管理器打开的其他疑难解答和要求, 请参阅通过使用 "使用资源管理器打开" 来复制或移动库文件

对于不支持ActiveX控件或不受支持的操作系统的浏览器, 通常会禁用 "使用资源管理器打开" 按钮。

已选中但未启用“使用资源管理器打开”选项。

在 SharePoint Online 或 OneDrive for Business 中, "用资源管理器打开"在文件资源管理器中称为 "视图", 它位于工具栏上的 "视图" 按钮下方。

使用资源管理器打开使用仅在 Internet Explorer 11 中受支持的ActiveX控件。 如果您使用的是 Chrome、FireFox 或 Windows 10 默认 Microsoft Edge 浏览器, 则 "使用资源管理器打开" 不受支持, 并且灰显。

若要解决此问题, 您需要运行 Internet Explorer 11 。 这还附带 Windows 10, 但不是默认值。 你还可以通过 Windows 的早期版本更新为 Internet Explorer 11 。

在 Windows 10 中启动 Internet Explorer 11

  1. 单击“启用Windows 10“开始”按钮

  2. 键入“Internet Explorer”,然后选择“Internet Explorer”。

若要在将来打开页面时保持 SharePoint Online 打开 Microsoft Edge, 请将默认浏览器更改为 " Internet Explorer 11 "。

更改默认浏览器

  1. 在 Windows 10 中,单击“启用Windows 10“开始”按钮 ,键入“默认程序”,然后单击“默认程序”。

    Windows 中的默认程序
  2. 在“Web 浏览器”下,单击“Microsoft Edge”,然后在“选择应用”对话框中,单击 Internet Explorer

    在默认程序中选择 Edge 或 IE 浏览器
  3. 关闭“选择默认应用”对话框。

下面是一些可能出现错误的其他操作。

仅当执行某些操作时按钮才有效

功能区上的某些选项卡、组和命令可用, 具体取决于你在 SharePoint 中执行的操作。 最常见的问题是在启用某些按钮之前需要选择项目。

根据任务的不同, 你需要选择库或列表中的一个或多个项目, 才能启用 "文件" 和 "列表特定" 按钮。

  • 查看和编辑属性、签入或签出、共享或下载 "复制" 按钮在列表或库中不可用。 需要选择一个项才会启用某些按钮。 如果你选择多个项,其中的某些按钮会再次灰显。

    “编辑”按钮灰显的功能区

    选择一个项之前

    带有选中项的功能区“编辑”部分

    选择一个项之后

  • 你选择了一组文档,因此编辑和查看按钮灰显。 这些项仅适用于单一选择。 但是, 你可以执行其他命令, 如 "签出"。

    已选中列表中两个项的功能区“编辑”部分

更多资源

下面是一些可帮助你的列表和库相关链接。

编辑页面时 (如添加 Web 部件或其他内容), 如果尚未单击 "首先编辑", 则会禁用 "页面" 选项卡下的 "保存"、"另存为" 和 "重命名页面" 按钮。

若要启用和保存或重命名页面, 请单击 "首先编辑"。 进行更改, 然后单击 "保存"、"另存为" 或 "重命名"。

显示已禁用按钮的页面功能区

警报、连接和快速编辑

下面是导致这些按钮被禁用的一些内容。

请确保你已安装特定应用的 Office 365, 并且是最新版本。

突出显示已禁用的“连接到 Outlook”按钮的功能区

这些功能需要由网站管理员、经理或所有者启用。

有关通知和 RSS 源的详细信息, 请参阅创建通知或订阅 RSS 源

如果您使用的是具有多个 Web 部件的页面, 请尝试单击要编辑的库或列表, 然后再次尝试 "快速编辑" 按钮。

如果视图不是默认视图, 则可能会发生这种情况。 以下是一些可能的解决方法。

  • 使用或创建一个视图, 该视图使用列表的默认视图样式。 选择“”或“列表”,然后单击“修改视图”。 在“编辑视图”页面的“样式”部分,选择“默认”,然后选择“确定”。 有关详细信息, 请参阅创建、更改或删除列表或库的视图

    注意: 此方法将影响页面上视图的显示方式

  • 在功能区上的“”或“列表”选项卡中,在“当前视图”部分使用“数据表视图”。 “数据表视图”允许对列表项进行行内编辑。

由于缺少权限而导致的问题

如果你没有适当的权限,则某些按钮将显示为已禁用或不可见,某些按钮不可用于特定功能。

注意: 

  • 如果你是最终用户, 并且你的组织的特定页面或网站上有问题 (如如何获取权限或丢失权限的原因), 则需要与你的网站管理员、经理或内部 IT 部门联系。 如果您不确定与谁交谈, 请咨询您的经理、接待员或同事。

  • 如果您使用的是公共网站, 请与网站所有者联系以了解详细信息。 查找 "联系人"、"关于" 或 "网站管理员" 页面或链接。 如果没有联系人, 请在 Internet 上的 whois 注册表中输入域名, 例如 https://whois.icann.org/。 这将向你显示网站所有者, 并且应为你提供网站的管理员联系。

权限由管理员分配。 当您尝试访问特定页面或功能并收到拒绝访问错误时, 请在对话框中查找 "请求访问" 链接。 单击并填写请求。 下面是一个使用 "请求访问" 链接的典型 "拒绝访问" 对话框:

"SPO 拒绝访问" 对话框。

如果看不到 "请求访问" 链接, 则该功能可能已禁用。 如果是这样, 请与您的管理员或技术支持人员联系, 请求访问权限。

如果您拥有管理员权限, 请参阅了解权限级别

为何启用某些按钮, 但看不到

你可能位于正确的区域并且具有适当的权限,但似乎无法显示某些按钮。 以下是按钮不可见的更多原因:

功能区的某些部分向下压缩为一个按钮, 其中包含一个下拉列表。 若要查看其他选项, 您需要单击按钮旁边的箭头, 然后展开下拉列表。 有关详细信息,请参阅“帮助”文章中所述的“我看不到功能区项”

功能区上的“管理”组

在自定义网站上, SharePoint 管理员可以选择不允许命令。 有关详细信息,请咨询网站管理员、经理或所有者。

为什么根本看不到功能区?

在以下几种情况下, 您根本看不到 SharePoint 功能区。

如果是这样, 则当你单击屏幕左侧 "快速启动" 栏底部的 "返回到经典 SharePoint " 时, 通常可以返回功能区。 若要退出经典SharePoint, 请关闭所有浏览器窗口, 然后重新登录 Office 365 。 如果看不到 "经典 SharePoint " 选项, 请咨询管理员或 IT 部门, 因为它们可能已禁用。

突出显示 "返回经典视图" 的屏幕左侧的 "快速启动" 栏。

使用 SharePoint 的本地版本, 你的组织或公司可能具有高度自定义的网站, 该网站不包括功能区。 如果您的网站经过高度自定义, 您必须与您的经理、网站管理员或 IT 部门联系。

我看不到我的问题的答案!

有时, 答案与网站提供的内容或企业相关。 本文介绍了如何更正 SharePoint 本身的工作方式, 而不一定有关内容。 下面是一些其他建议:

  • 如果你是最终用户, 并且你的组织的特定页面或网站上有问题 (如如何获取权限或丢失权限的原因), 则需要与你的网站管理员、经理或内部 IT 部门联系。 如果您不确定与谁交谈, 请咨询您的经理、接待员或同事。

  • 如果您使用的是网站, 请与网站所有者联系以获取详细信息。 查找 "联系人"、"关于" 或 "网站管理员" 页面或链接。 如果没有联系人, 请在 Internet 上的 whois 注册表中输入域名, 例如 https://whois.icann.org/。 这将向你显示网站所有者, 并且应为你提供网站的管理员联系。

请留下评论

本文是否有帮助? 如果有用,请在本页面底部告知我们。 如果此文帮助不大,请告知我们其中令人困惑或不完善的地方。 请根据你的具体情况, 如 SharePoint 、操作系统和你正在使用的浏览器的版本。 我们将使用您的反馈来仔细检查这些步骤、纠正问题, 并更新本文。

另请参阅

看不到帮助文章中介绍的功能区项目

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