为什么未收到指出将删除您的帐户的电子邮件?

为什么未收到指出将删除您的帐户的电子邮件?

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如果您未在过去两年内使用OneDrive帐户,您将收到此电子邮件警告。

电子邮件的屏幕截图

如果您收到一封电子邮件,如下所示,这是因为任一:

  • 您未在两年内使用OneDrive帐户。

  • 您的工作或学校帐户用于创建一些年前的个人 Microsoft 帐户。这可能已被 Xbox、 Skype,或Outlook.com,但导致另外创建一个OneDrive帐户。

提示: 如果超过 1 年未使用帐户,或者超过 OneDrive 的存储限制长达三个月,则将冻结你的 OneDrive 帐户。

我怎么办?

如果您不确定您是否使用个人OneDrive,登录到onedrive.com以重新激活和查看您的帐户。

为此电子邮件网络钓鱼?

来自email@mail.onedrive.com的电子邮件是正版 Microsoft 通信,并且与个人OneDrive (onedrive.com)。

提示: 

  • 如果您不确定是否合法的电子邮件,请不要单击电子邮件链接,但登录到onedrive.com以重新激活和查看您的帐户。

  • 如果您仍然认为的电子邮件是网络仿冒,复制和粘贴到空白新邮件中以附件形式的网络仿冒骗局邮件并将其发送到phish@office365.microsoft.com

可以将合并我 Microsoft 和 Office 365 工作或学校帐户

不。并排使用个人 Microsoft 帐户和 Office 365 工作或学校帐户不能合并,但它们。阅读详细信息在我可以合并我个人,使用 Microsoft 帐户?

需要更多帮助吗?

最新 OneDrive 问题的更多修补程序

如果您仍需要帮助,电子邮件 OneDrive 支持团队。在OneDrive移动应用中,请晃动设备以获取帮助。

提示: 

  • 让我们知道您的位置可能帮助我们更迅速地解决您的问题。

  • 所有固定?如果您已与我们联系和OneDrive启动再次正常工作,请让我们知道通过答复向您发送电子邮件。

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