为什么号码激活被列为未完成?

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地址验证是设置的致电 Office 365 中计划的重要部分。它提供您的组织中的用户可以使用紧急响应服务紧急呼叫地址。

创建服务请求以验证紧急地址

  1. 使用工作或学校帐户,以管理员身份登录 Office 365。

  2. 在 Office 365 管理中心内的左导航窗格中,单击“支持”>“服务请求”。

  3. 在“服务请求”下,单击“添加”。

  4. 在“创建服务请求”页面上,单击“联机协作”。

  5. 在“识别问题”页面上,选择和输入以下信息:

    • 对于“功能”,选择选择“国内呼叫”和/或“国际呼叫”。

    • 对于“症状”,输入“紧急呼叫”。

    • 对于“问题摘要”,输入“地址验证”。

    • 对于“问题详细信息”,输入要验证的地址的所有相关详细信息,例如

      • 街道编号

      • 街道名称

      • 城镇

      • 国家/地区

        重要: 输入我们提供 Office 365 通话套餐的国家/地区,其中该套餐会在分配电话号码时尝试用此信息来验证紧急地址。

      • 邮政编码

  6. 单击“下一步”页面,然后单击“是, 继续”以继续操作。

  7. 在“添加详细信息”页面上, 选择和输入以下信息:

    • 对于“你的服务是否不可用?”,选择“”。

    • 对于“有多少用户受到影响?”,选择“部分用户”。

    • 输入受此问题影响的用户的电子邮件地址或保留为空。

    • 选择要列出的域

    • 若需要验证多个地址,请附加文件

    • 单击“下一步”。

    • 输入联系人的电话号码。

  8. 审阅信息,然后单击“提交请求”。

提示: 将在 Office 365 管理中心中的查看服务请求页上列出的引用编号。

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