下面是可以在 Office 365 中的电话系统获得

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PBX 是内业务电话系统。在 Office 365 加载项电话系统为您提供 PBX 功能,但不复杂和昂贵设备。

与电话系统加载项,您可以使用Skype for Business完成基本任务,比如发起和接收呼叫、 转接呼叫和静音或 unmuting 呼叫从几乎任何地方访问 Internet 与。它已提供全球 !

有关详细信息,请参阅电话系统的定价

在 Office 365 功能的电话系统

通过使用电话系统, Skype for Business用户将收到以下功能:

在 Office 365 功能的电话系统

说明

自动助理

菜单系统以查找并放置或将呼叫转接到您的组织中的部门或公司用户通过移动电话系统自动助理可用于创建菜单系统为您的组织允许内部和外部呼叫者。

呼叫接听/拨打(按姓名和号码)

通过触摸接听拨入呼叫,通过拨打完整电话号码或者单击 Skype for Business 或 Outlook 中的姓名拨出呼叫。

呼叫代理和呼叫代表(例如,经理和管理员)

代表你支持的经理拨打或接听呼叫。 为其他人接听或拨出呼叫时,系统会发出通知告知所有参与者。

呼叫转接和同时拨打

利用这些功能,你可以设置转接规则,以便随时随地处理呼叫,并且可以将呼叫转接至同事或语音邮件。

呼叫历史记录

不管对话是来自即时消息、电话呼叫还是即席会议和既定会议,都可以从一个位置跟踪所有这些对话。 对话记录在呼叫历史记录中。

保持呼叫/接回

用于同时出现多个呼叫的情况。 当接听下一个呼入电话或向外拨打电话时,当前通话会自动保持。

呼叫转接(密件、咨询和移动)

将呼叫转接到另一个人。或者,如果您需要保留您的 office,但想要继续您的对话,您可以将呼叫转接从您的 PC 或 IP 电话与您的手机或平板电脑。

呼叫者 ID

来自公司内部的呼叫会显示详细的来电信息,系统会从公司目录中获取信息,为你显示图片和工作职务而不仅仅是电话号码。

呼叫队列

电话系统呼叫队列包括问候语有人在您的组织、 能够自动将呼叫置于保持状态,并进行搜索下一个可用的呼叫代理处理呼叫时的人员的功能的电话号码呼叫时使用的人员呼叫收听音乐置于保持状态。

预占线/标记状态更改

利用此功能,你可以标记目前没有空的用户并在其状态更改且可以接听电话呼叫时获得通知。

PC、 Mac 和移动客户端

这样,您可以从平板电脑和移动电话到 Pc 和桌面 IP 电话设备,调用功能。

设备切换

允许你在其他设备上播放呼叫或会议。

独特震铃

为每天收到的不同类型的呼叫播放不同的铃声,以便快速了解正在呼叫你的人。

请勿打扰路由

通过状态控制传入通信,使你能够阻止除专门指定的传入通信以外的所有传入通信。

企业日历呼叫路由

企业日历呼叫路由可以使用 Exchange 日历营业时间以启用或禁用呼叫转接和同时拨打 Skype for Business 中。

集成拨号盘

在搜索栏和拨号盘的任何位置按姓名或号码拨号,加快拨出呼叫的过程。

使用桌面电话进行 Skype for Business 呼叫以传送音频

当你的桌面电话配置为使用 Skype for Business 时,你可以通过 Skype for Business 呼叫组织中的成员,并且通话音频可以通过电话传送。

注意: 你也可以通过用于混合用户的 PBX 电话实现此功能。

保留音乐

在保持通话时播放音乐,让你的呼叫者了解你仍然在接听,通话并没有意外掉线。

Skype 和联合的呼叫

您可以搜索 Skype 目录中的任何人都然后安全地连接、 通信,请并与其进行协作。

团队呼叫

即刻或在设定的时段后向你的团队发送呼叫。

视频通话监视

你可以在小浮动窗口中看到演讲者的姓名和视频流,以便随时准备好回答任何问题。

语音邮件

下面是电话系统语音邮件的工作原理: 当用户将收到语音邮件时,则将其发送到通过语音邮件以附件形式作为电子邮件邮箱。他们可以通过其 Skype 认证桌面电话、 所有Skype for Business应用程序或 Lync for Mac 2011 收听他们的邮件。

电话系统语音邮件中包含个性化的问候语、 消息等待指示器和答复与呼叫。您可以拥有所有语音放入邮箱并使其可通过在您的 PC、 移动设备和 IP 电话Skype for Business 。

规划和设置 Office 365 中电话系统

设置电话系统最适合您的企业的方式:

  • 与贵公司的现有的电话线路或对入站和出站电话呼叫计划服务,您可以使用电话系统加载项。

  • 你可以从 Office 365 获取新的电话号码,或者将现有电话号码转移至 Skype for Business。

请参阅以下文章规划和设置电话系统在您的企业:

可用性

丰富客户端

移动客户端

IP 电话

适用于在 Office 365 中受支持的所有电脑和 Mac 客户端。

我们提供针对以下操作系统的 Skype for Business 客户端:

从众多与 Skype for Business 兼容的桌面电话中选择。 请参阅获取 Skype for Business Online 的电话

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