Xem lại và bỏ chặn các biểu mẫu hoặc người dùng được phát hiện và bị chặn cho lừa đảo qua mạng

Xem lại và bỏ chặn các biểu mẫu hoặc người dùng được phát hiện và bị chặn cho lừa đảo qua mạng

Trong Microsoft Forms, chúng tôi cho phép đánh giá máy tự động để chủ động phát hiện bộ sưu tập độc hại của dữ liệu nhạy cảm trong các biểu mẫu và chặn tạm thời những biểu mẫu đó khỏi việc thu thập phản hồi. Tìm hiểu thêm về các biểu mẫu Microsoft và phòng chống lừa đảoqua mạng.

Nếu bạn là người quản trị toàn cầu và/hoặc bảo mật, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo hàng ngày của bất kỳ biểu mẫu nào được tạo trong đối tượng thuê của bạn đã được phát hiện và bị chặn cho lừa đảo qua mạng. Sau đây là cách xem lại từng biểu mẫu và bỏ chặn nó nếu bạn tin rằng nó không có ý định có thể gây hại.

Biểu mẫu xem lại và bỏ chặn

  1. Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Microsoft 365 tại admin.Microsoft.com.

  2. Đi đến Trung tâm thông báo và tìm thông báo có ngăn/khắc phục: Microsoft Forms đã phát hiện lừa đảo qua mạng trong tiêu đề.

    Thông báo trong Trung tâm quản trị Microsoft 365 giới thiệu về Microsoft Forms Phishing Detection

    Thông báo này chứa bản tóm tắt hàng ngày của bất kỳ và tất cả các biểu mẫu đã bị chặn được tạo trong đối tượng thuê của bạn.

    Lưu ý: Nếu bạn không thấy thông báo này trong tab/dạng xem thư hiện hoạt , bạn có thể tìm thấy nó trong tab/dạng xem thư bị bác bỏ.

  3. Bấm vào nối kết URL biểu mẫu quản trị xem lại trong thông báo để xem lại các biểu mẫu bị chặn.

    Trỏ đến siêu kết nối URL biểu mẫu quản trị xem lại trong Trung tâm quản trị Microsoft 365, đăng bài về Microsoft Forms và phát hiện lừa đảo
  4. Đối với mỗi biểu mẫu mà bạn xác định không có ý định không xác định, hãy bấm vào nút bỏ chặn ở góc trên bên phải của trang.

    Lưu ý: 

    • Nếu bạn cho rằng biểu mẫu có ý định độc hại, không có hành động nào khác từ bạn được yêu cầu. Biểu mẫu sẽ luôn bị chặn cho đến khi chủ sở hữu biểu mẫu loại bỏ nội dung gắn cờ cho bộ sưu tập dữ liệu nhạy cảm.

    • Nếu bạn muốn sửa và/hoặc xóa nội dung bị chặn, bạn có thể tạo một trang đồng tác giả và quản lý biểu mẫu làm đồng tác giả. Để thực hiện điều này, hãy bấm vào nối kết mở trang đồng tác giả nằm trong tin nhắn bên trên biểu mẫu bạn đang xem lại.

    • Khi xem xét, bạn có thể thấy một khối cho một biểu mẫu đã được dỡ bỏ. Điều này có nghĩa là trong khoảng thời gian biểu mẫu đã bị chặn và thời gian bạn đã xem lại nó, người tạo ra các từ khóa đã loại bỏ biểu mẫu được gắn cờ cho lừa đảo qua mạng. Trong trường hợp này, không có hành động nào khác từ bạn được yêu cầu.

Mẹo: 

  • Chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại mật khẩu ngay lập tức cho tài khoản trong đối tượng thuê của mình mà bạn tin rằng đã bị xâm phạm.

  • Nếu ai đó trong yêu cầu đối tượng thuê của bạn để bỏ chặn biểu mẫu của chúng, chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu thông tin biểu mẫu cụ thể (ví dụ ngày và thời gian chặn, tiêu đề) để xác định hiệu quả hơn thông báo trong Trung tâm quản trị. Kể từ khi thông báo được gửi trên cơ sở hàng ngày và bao gồm tất cả các biểu mẫu được phát hiện trong 24 giờ qua, thông tin nhận dạng của biểu mẫu sẽ rất hữu ích.

Loại bỏ các hạn chế đối với người dùng Microsoft bị chặn

Lưu ý: Chúng tôi đang dần được tính năng này trong 2019 tháng mười hai.

Microsoft các biểu mẫu khối người dùng đã liên tục tìm cách thu thập thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm từ các biểu mẫu phân phối và thu thập phản hồi. Người quản trị toàn cầu và bảo mật, được thông báo về những người dùng bị chặn thông qua Trung tâm thông báobảo mật của Office 365 &, cũng có thể xem thông tin chi tiết về người dùng hạn chế trên cổng thông tin người dùng hạn chế (trước đây gọi là Trung tâm hành động). Nếu bạn cho rằng người dùng bị chặn không có ý định độc hại và tài khoản của họ sẽ được bảo mật, bạn có thể thực hiện các bước sau đây để bỏ chặn chúng.

  1. Đăng nhập vào Trung tâm tuân thủ & bảo mật của Office 365.

    Lưu ý: Bạn phải ở trong quản lý tổ chức hoặc người quản trị bảo mật để truy nhập vào Trung tâm tuân thủ & bảo mật của Office 365. Để biết thêm chi tiết về các nhóm vai trò SCC, hãy xem quyền trong Trung tâm tuân thủ & bảo mật.

  2. Trong danh sách ở bên trái, bung rộng quản lý mối đe dọa, rồi chọn xem lại.

  3. Bấm vào người dùng bị hạn chế.

  4. Tìm người dùng mà bạn muốn loại bỏ các hạn chế khỏi và chọn bỏ chặn.

    Lưu ý: Bạn sẽ thấy một thông báo Fly-out với các chi tiết về các (các) tài khoản hạn chế. Đi qua các đề xuất để đảm bảo rằng không có ý định thực tế phía sau hành động của người dùng.

  5. Bấm Tiếp theo.

  6. Bấm bỏ chặn người dùng.

  7. Bấm vào để xác nhận thay đổi.

Lưu ý: Có thể mất 30 phút trở lên trước khi các hạn chế bị loại bỏ.

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Xem Thêm

Tổng quan về Trung tâm quản trị

phòng chống lừa đảo bằng Microsoft Forms

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×