Xác định lỗi đồng bộ thư mục trong Office 365

Bạn có thể xem các lỗi đồng bộ thư mục trong Trung tâm quản trị Office 365. Chỉ hiển thị lỗi về đối tượng Người dùng. Để xem lỗi bằng PowerShell, hãy xem Xác minh đối tượng bằng DirSyncProvisioningErrors.

Xem các lỗi đồng bộ thư mục trong trung tâm quản trị

Để xem bất cứ lỗi nào trong trung tâm quản trị:

  1. Đăng nhập vào Office 365 bằng tài khoản công ty hoặc trường học của bạn.

  2. Đi đến Trung tâm quản trị.

  3. Trên Trang chủ, bạn sẽ thấy ô Trạng thái DirSync.

    Ô Trạng thái DirSync trong bản xem trước trung tâm quản trị
  4. Trên ô này, chọn Trạng thái DirSync để đi đến trang Trạng thái Đồng bộ Thư mục.

    Ở cuối trang, bạn sẽ thấy có lỗi DirSync hay không.

    Trên trang Trạng thái Đồng bộ Thư mục, bạn có thể thấy có lỗi đối tượng DirSync hay không

    Chọn Chúng tôi đã phát hiện lỗi đối tượng DirSync để đi đến chế độ xem chi tiết lỗi đồng bộ thư mục.

    Lưu ý: Bạn cũng có thể đi đến trang Lỗi DirSync nếu chọn Chúng tôi đã phát hiện lỗi đối tượng DirSync trên ô Trạng thái DirSync.

    Trang lỗi DirSync
  5. Trên trang Lỗi DirSync, chọn lỗi bất kỳ được liệt kê để hiển thị ngăn chi tiết kèm theo thông tin về lỗi và mẹo để khắc phục lỗi đó.

Để xem bất cứ lỗi nào trong trung tâm quản trị cũ:

  1. Đăng nhập vào Office 365 bằng tài khoản công ty hoặc trường học của bạn.

  2. Đi đến trung tâm quản trị cũ.

  3. Đi tới Người dùng > Người dùng Hiện hoạt

  4. Cảnh báo ở đầu trang sẽ hiển thị nếu có lỗi.

    Khai báo lỗi đồng bộ thư mục trên đầu trang Người dùng Hiện hoạt
  5. Trong menu thả xuống Chọn chế độ xem, chọn Người dùng bị lỗi để liệt kê từng người dùng bị lỗi đồng bộ thư mục.

    Người dùng bị lỗi trên trang Người dùng hiện hoạt
  6. Để xem thêm chi tiết, hãy chọn một người dùng và bạn có thể xem mô tả chi tiết về lỗi đồng bộ thư mục ở cuối ngăn chi tiết người dùng.

    Chi tiết lỗi đồng bộ thư mục của người dùng

Xem Thêm

Khắc phục sự cố đồng bộ thư mục cho Office 365

Thiết lập đồng bộ thư mục cho Office 365

Tắt tính năng đồng bộ thư mục cho Office 365

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×