Xác định gói đăng ký dịch vụ của bạn trong Microsoft Bookings

Khi bạn xác định các dịch vụ của bạn trong Đặt chỗ của Microsoft, bạn đã thiết lập, trong số những thứ khác, tên dịch vụ, mô tả, vị trí (chọn xem bạn muốn gặp người hoặc có cuộc họp trực tuyến), thời lượng, lời nhắc mặc định cho khách hàng và nhân viên, ghi chú nội bộ về Dịch vụ và giá cả. Bạn cũng có thể gắn thẻ cho các nhân viên đủ điều kiện để cung cấp dịch vụ. Sau đó, khi khách hàng đến trang web công việc của bạn để đặt một cuộc hẹn, họ có thể thấy chính xác những loại cuộc hẹn nào sẵn dùng, hãy chọn người mà họ muốn cung cấp dịch vụ và dịch vụ của họ sẽ tốn bao nhiêu.

Giờ đây, bạn có thể thêm thông tin tùy chỉnh và URL vào xác nhận email và lời nhắc mà bạn gửi khi có người nào đó một số sách Dịch vụ thông qua trang Đặt phòng của bạn.

Lưu ý: Đặt chỗ được bật theo mặc định cho những khách hàng có các thuê bao Office 365 Business Premium hoặc Office 365 A3 và Office 365 A5. Đặt chỗ cũng sẵn có cho những khách hàng có Office 365 Enterprise E3 và E5, nhưng nó bị tắt theo mặc định. Để bật tính năng này, hãy xem nhận quyền truy nhập vào các ứng dụng Office 365 Business dành cho thuê bao doanh nghiệp.

Tạo chi tiết dịch vụ

Xem video này hoặc làm theo các bước dưới đây để xác định dịch vụ của bạn.

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.
  1. Trong Office 365, chọn công cụ khởi động ứng dụng, rồi chọn đặt chỗ.

  2. Trong ngăn dẫn hướng, chọn dịch vụ > Thêm dịch vụ.

  3. Nhập chi tiết dịch vụ bao gồm tên, mô tả và vị trí. Khi bạn bắt đầu nhập địa chỉ vào vị trí mặc định, Bing sẽ đề xuất các vị trí cho bạn.

  4. Nhập thời lượng cần thiết cho dịch vụ. Bạn có thể nhập khoảng thời gian bạn muốn trong khoảng thời gian thực hiện trong ngày, nhà và phút, rồi đặt giờ làm bộ đệm khi khách hàng không thể đặt.

  5. Chọn mô hình giá. Đối với giá cố định, bắt đầu từgiờ, bạn sẽ được yêu cầu xác định giá.

  6. Bên dưới giá cả và các khoản thanh toán, đặt giá trị mặc định cho dịch vụ.

  7. Nhập ghi chú bổ sung và thông tin lời nhắc.

  8. Chọn Lưu.

Gán một thành viên nhân viên vào dịch vụ

Khi gán nhân viên, hãy suy nghĩ về việc liệu dịch vụ có cần đào tạo nâng cao hoặc chứng chỉ đặc biệt hay không. Nếu vậy, chỉ gán các thành viên nhân viên giữ những chứng danh đó. Nếu nhân viên bạn muốn gán không có trong danh sách, bạn sẽ phải đi đến trang nhân viên để thêm chúng. Xem tạo danh sách nhân viên của bạn để biết thêm thông tin. Nếu bạn muốn nhân viên của bạn có cuộc họp trực tuyến bằng Microsoft nhóm hoặc Skype for Business, hãy đảm bảo rằng bạn gán cho họ một nhóm hoặc giấy phép Skype for Business trong Trung tâm quản trị.

  1. Trên trang dịch vụ, hãy chọn những nhân viên đó đủ điều kiện để cung cấp dịch vụ này. Bạn có thể chọn một hoặc nhiều. Nhân viên đã chọn có dấu kiểm bên cạnh tên của họ.

    Nhân viên được gán cho một dịch vụ có dấu kiểm bên cạnh tên của họ

  2. Chọn Lưu.

Đặt các tùy chọn phát hành và chính sách lập lịch biểu

Theo mặc định, chi tiết dịch vụ và bài tập nhân viên của bạn sẽ được đăng lên trang Đặt phòng trên trang web của bạn ngay khi bạn chọn lưu. Ngoài ra, các chính sách lập lịch bạn thiết lập sẽ được áp dụng theo mặc định cho dịch vụ mà bạn đã tạo. Nếu bạn không muốn chấp nhận các giá trị mặc định này, hãy làm theo các bước sau.

  1. Trên trang dịch vụ, bên dưới tùy chọn phát hành, hãy xóa hộp kiểm bên cạnh hiện dịch vụ này trên trang Đặt phòng và/hoặc sử dụng chính sách lập lịch mặc định.

  2. Đặt chính sách lập lịch biểu cho dịch vụ này. Để biết thêm thông tin về các chính sách lập lịch biểu, hãy xem mục đặt chính sách lập lịch của bạn.

  3. Chọn Lưu.

Tùy chọn thêm cuộc họp trực tuyến để đặt chỗ

Bạn có thể thiết lập các dịch vụ của bạn với một tùy chọn cuộc họp trực tuyến. Khi bạn hoặc khách hàng tạo một lần đặt mới hoặc cập nhật một Đặt phòng hiện có, bạn có tùy chọn để thực hiện cuộc hẹn trực tuyến, bằng Microsoft nhóm hoặc Skype for Business.

  1. Trên trang dịch vụ, hãy chọn nút bật tắt để bật cuộc họp trực tuyến.

  2. Chọn Lưu.

Sau khi bạn chọn thêm cuộc họp trực tuyến, tất cả các thành viên nhân viên đều có giấy phép nhóm hoặc giấy phép Skype for Business sẽ được kích hoạt cho dịch vụ này. Nếu nhân viên của bạn không có giấy phép nhóm hoặc giấy phép Skype for Business, họ không thể gán cho dịch vụ này khi khách hàng cố gắng đặt. Nếu bạn muốn nhân viên của bạn đã bật cho các cuộc họp trực tuyến bằng Microsoft nhóm hoặc Skype for Business, hãy đảm bảo rằng bạn gán cho họ một nhóm hoặc giấy phép Skype for Business trong Trung tâm quản trị.

Quan trọng: Khách hàng của bạn không phải có giấy phép nhóm hoặc giấy phép Skype for Business. Họ cũng không cần phải có các nhóm hoặc Skype for Business được cài đặt. Sau khi bấm vào liên kết để tham gia cuộc họp trực tuyến, họ sẽ có thể sử dụng các nhóm và Skype for Business thông qua trình duyệt của họ.

Đặt chỗ vào nhóm

Đặt chỗ cho nhóm cho phép bạn thiết lập các cuộc hẹn dịch vụ mà nhiều người có thể tham gia một phiên với một thành viên nhân viên. Bạn có thể sử dụng các chỗ đặt nhóm để lên lịch hội thảo, bài giảng hoặc phiên đào tạo với một số người cùng một lúc.

  1. Trên trang dịch vụ, bên dưới số lượng người tham gia tối đa, hãy nhập số lượng người có thể tham dự sự kiện này. Sau khi bạn đặt số lượng tối đa, danh sách người dự không thể vượt quá số bạn đã đặt. Theo mặc định, trường này là trống.

  2. Chọn Lưu.

Sau khi bạn thiết lập cuộc hẹn trên lịch của mình, bạn có thể thêm người dùng vào dịch vụ và gửi cho họ lời mời qua email.

Xem thêm

Nhập thông tin doanh nghiệp của bạn

Tạo danh sách nhân viên của bạn

Tạo và nhân viên đặt chỗ của bạn

Nói lời chào với Microsoft đặt chỗ

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×