Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.
Sử dụng quy tắc hộp thư đến Outlook.com hoặc Outlook trên web

Sử dụng quy tắc hộp thư đến để tự động thực hiện các hành động cụ thể trên email được gửi tới hộp thư đến của bạn. Bạn cũng có thể tạo quy tắc để ghi lại địa chỉ email của riêng mình khi được sử dụng trong các trang web khác.

Các quy tắc được áp dụng cho thư đến và có thể tạo từ thư mục bất kỳ.

  1. Để tạo quy tắc di chuyển mọi email từ một người gửi cụ thể hoặc một nhóm người gửi đến một thư mục một cách nhanh chóng, bấm chuột phải vào thư trong danh sách thư mà bạn muốn tạo quy tắc, rồi chọnTạo quy tắc.

  2. Chọn thư mục bạn muốn di chuyển mọi thư từ người gửi đó hoặc nhóm người gửi vào đó, rồi chọn OK.

  3. Chọn OK.

Nếu bạn muốn thực hiện nhiều thao tác hơn là chỉ di chuyển thư từ một người gửi cụ thể hoặc một nhóm người gửi vào một thư mục, chọn Xem thêm tùy chọn.

  1. Để tạo một quy tắc hoàn toàn mới, ở đầu trang, chọn Quy Cài đặt  > quy > thư.

  2. Bấm vào Thêm quy tắc mới.

Mỗi quy tắc cần có ít nhất ba yếu tố: Tên, điều kiện và hành động. Quy tắc cũng có thể chứa các ngoại lệ cho điều kiện. Bạn có thể thêm nhiều điều kiện, hành động và ngoại lệ ở mỗi bước bằng cách chọn Thêm điều kiện, Thêm hành độngThêm ngoại lệ.

Nếu bạn không muốn chạy thêm bất kỳ quy tắc nào sau khi chạy quy tắc này, hãy chọn hộp kiểm Dừng xử lý thêm quy tắc. Để biết thêm thông tin, hãy xem Dừng xử lý thêm quy tắc trong Outlook.com.

Nhấn Lưu để tạo quy tắc của bạn hoặc Bỏ để hủy bỏ việc tạo quy tắc.

  1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .

  2. Chọn Quy tắc > thư.

  3. Trong quy tắc bạn muốn chỉnh sửa, hãy chọn Chỉnh sửaSửa.

  4. Chọn Lưu để lưu quy tắc đã chỉnh sửa của bạn.

Lưu ý:  Outlook.com không thể xử lý một số quy tắc được tạo trong các phiên bản Outlook khác. Bạn sẽ không thể chạy hoặc chỉnh sửa quy tắc trong Outlook.com.

  1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .

  2. Chọn Quy tắc > thư.

  3. Trong quy tắc bạn muốn xóa, hãy chọn XóaDelete.

    Mẹo: Nếu bạn chỉ muốn tắt quy tắc trong một thời gian, hãy chọn nút bật/tắt nằm cạnh quy tắc đó.

Các quy tắc hộp thư đến được áp dụng cho thư đến dựa trên thứ tự của chúng trong danh sách Quy tắc hộp thư đến. Bạn có thể sắp xếp thứ tự áp dụng các quy tắc bạn tạo cho thư gửi đến hộp thư đến của mình.

  1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .

  2. Chọn Quy tắc > thư.

  3. Chọn quy tắc, rồi sử dụng mũi tên lên hoặc xuống để thay đổi thứ tự áp dụng quy tắc cho các thư đến.

Hiện tại, bạn không thể chạy quy tắc hộp thư đến trên thư hiện có trong Outlook.com beta. Một quy tắc mới sẽ chỉ được áp dụng cho thư bạn nhận sau khi tạo quy tắc.

Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các công cụ Lưu trữ, Di chuyển đến và Quét dọn để tự động di chuyển hoặc xóa thư trong hộp thư đến của mình. Để tìm hiểu thêm, xem mục Sắp xếp hộp thư đến bằng các công cụ Lưu trữ, Quét dọn cùng các công cụ khác trong Outlook.com.

Tôi cần biết thêm gì nữa trong Outlook.com

Bạn có thể đã tạo ra một quy tắc để chuyển tiếp hoặc chuyển hướng thư bạn nhận được đến địa chỉ email khác. Nếu vậy, điều quan trọng là phải hiểu sự khác biệt giữa chuyển tiếp và chuyển hướng.

  • Thư đã chuyển tiếp xuất hiện dưới dạng thư bạn nhận được và sau đó chuyển tiếp đến người nhận khác. Khi người nhận trả lời, trả lời sẽ đi tới địa chỉ thư đã được chuyển tiếp từ đó.

  • Thư được chuyển hướng giữ người gửi ban đầu trên dòng Đến từ. Khi một người nhận thư đã được chuyển hướng để trả lời, câu trả lời sẽ đến người gửi ban đầu.

Xem thêm

Sử dụng quy tắc hộp thư đến trong Outlook for Windows

Tạo quy tắc trong Outlook for Mac

Sắp xếp hộp thư đến của bạn với công cụ Lưu trữ, Xóa sạch và các công cụ khác trong Outlook.com

Đánh dấu email là thư rác hoặc chặn người gửi trong Outlook.com

Sắp xếp thư email trong Outlook.com

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Để nhận hỗ trợ trong Outlook.com, hãy nhấp vào đây hoặc chọn Trợ giúp trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn .

Để liên hệ với chúng tôi trong Outlook.com, bạn sẽ cần đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy bấm vào ở đây

Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.

Biểu tượng ứng dụng Nhậ trợ giúp

Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây

Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng đồng Outlook.com.

  1. Chọn Cài đặt Biểu tượng Thiết đặt.
    Ảnh chụp màn hình về nút Thiết đặt.

  2. Chọn Thư, việc này sẽ mở bảng Tùy chọn ở bên trái. Trong mục Thư > Xử lý tự động, hãy chọn Quy tắc hộp thư đến và quét dọn.

  3. Chọn Thêm Biểu tượng Thêm bên dưới Quy tắc hộp thư đến.

    Thêm quy tắc hộp thư đến

  4. Nhập tên cho quy tắc hộp thư đến trong hộp Tên, rồi chọn điều kiện và hành động từ danh sách thả xuống tương ứng với quy tắc.

    Hộp thoại Quy tắc Mới

    Bạn có thể thêm điều kiện hoặc hành động bổ sung bằng cách chọn Thêm điều kiện hoặc Thêm hành động.

  5. Thêm ngoại lệ cho quy tắc hộp thư đến bằng cách chọn Thêm ngoại lệ, rồi chọn một ngoại lệ từ menu Thêm ngoại lệ.

  6. Theo mặc định, tùy chọn Ngừng xử lý thêm quy tắc được bật. Nếu bật tùy chọn này, khi một thư đến trong hộp thư đến đáp ứng các tiêu chí của từ hai quy tắc trở lên thì chỉ quy tắc đầu tiên sẽ được áp dụng. Nếu không chọn hộp kiểm này thì tất cả quy tắc hộp thư đến mà thư đáp ứng tiêu chí đều sẽ được áp dụng.

    Dừng xử lý quy tắc

Bạn có thể chỉnh sửa bất kỳ quy tắc hộp thư đến nào bằng cách chọn quy tắc, rồi chọn Chỉnh sửa quy chỉnh sửa để mở quy tắc nhằm thay đổi các điều kiện hoặc hành động của quy tắc.

Nếu bạn có quy tắc hộp thư đến không còn cần nữa, bạn có thể chọn quy tắc đó, rồi chọn Xóa bỏ xóa bỏ để loại bỏ. Nếu bạn chỉ muốn tắt quy tắc một lúc, hãy loại bỏ dấu kiểm bên cạnh quy tắc đó.

Các quy tắc hộp thư đến được áp dụng cho thư đến đều dựa trên thứ tự xuất hiện trong danh sách Quy tắc hộp thư đến. Bạn có thể sắp xếp thứ tự áp dụng các quy tắc mà bạn tạo cho thư gửi đến hộp thư đến của bạn:

  1. Chọn Cài đặt Biểu tượng Thiết đặt.

    Ảnh chụp màn hình về nút Thiết đặt.

  2. Chọn Thư, việc này sẽ mở bảng Tùy chọn ở bên trái. Trong mục Thư > Xử lý tự động, hãy chọn Quy tắc hộp thư đến và quét dọn.

  3. Bên dưới Quy tắc hộp thư đến, chọn quy tắc bạn muốn di chuyển, rồi chọn mũi tên lên hoặc mũi tên xuống Di chuyển quy tắc lên hoặc xuống trong danh sách để đặt quy tắc ở vị trí bạn muốn áp dụng quy tắc trong danh sách quy tắc.

  1. Chọn Cài đặt Biểu tượng Thiết đặt.

    Ảnh chụp màn hình về nút Thiết đặt.

  2. Chọn Thư, việc này sẽ mở bảng Tùy chọn ở bên trái. Trong mục Thư > Xử lý tự động, hãy chọn Quy tắc hộp thư đến và quét dọn.

  3. Chọn Thêm Biểu tượng Thêm bên dưới Quy tắc hộp thư đến.

    Thêm quy tắc hộp thư đến

  4. Nhập tên cho quy tắc hộp thư đến vào hộp Tên.

  5. Bên dưới Khi thư đến, và, chọn Thư chứa các từ này, rồi chọn trong chủ đề.

    Khi thư đến

  6. Xác định một từ hoặc cụm từ sẽ nằm trong dòng chủ đề của thư cần di chuyển, chọn Thêm Thêm, rồi chọn OK.

    Xác định các từ hoặc cụm từ

  7. Bên dưới Thực hiện thao tác sau đây, chọn Di chuyển, sao chép, hoặc xóa, rồi chọn Chuyển thư vào thư mục.

    Thực hiện như sau

  8. Chọn thư mục để chuyển thư đến và chọn OK.

  9. Chọn OK ở phía trên cùng của hộp thoại.

  1. Chọn Cài đặt Biểu tượng Thiết đặt.

    Ảnh chụp màn hình về nút Thiết đặt.

  2. Chọn Thư, việc này sẽ mở bảng Tùy chọn ở bên trái. Trong mục Thư > Xử lý tự động, hãy chọn Quy tắc hộp thư đến và quét dọn.

  3. Chọn Thêm Biểu tượng Thêm bên dưới Quy tắc hộp thư đến.

    Thêm quy tắc hộp thư đến

  4. Nhập tên cho quy tắc hộp thư đến vào hộp Tên.

  5. Bên dưới Khi thư đến, và, chọn Thư chứa các từ này, rồi chọn trong chủ đề.

    Khi thư đến

  6. Xác định một từ hoặc cụm từ sẽ nằm trong dòng chủ đề của thư cần di chuyển, chọn Thêm Thêm, rồi chọn OK.

    Xác định các từ hoặc cụm từ

  7. Bên dưới Thực hiện thao tác sau đây, chọn Di chuyển, sao chép, hoặc xóa, rồi chọn Chuyển thư vào thư mục.

    Thực hiện như sau

  8. Chọn thư mục để chuyển thư đến và chọn OK.

  9. Chọn OK ở phía trên cùng của hộp thoại.

Lưu ý: Nếu bạn sử dụng tài khoản cơ quan hoặc trường học để đăng nhập vào Microsoft 365 thì nghĩa là bạn đang sử dụng Outlook trên web. Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Outlook.com, Hotmail, Live hoặc MSN, hãy xem Sử dụng quy tắc hộp thư đến trong Outlook.com.

Xem thêm   

Sử dụng quy tắc hộp thư đến trong Outlook for Windows

Tạo quy tắc trong Outlook for Mac

Sắp xếp hộp thư đến bằng công cụ Lưu trữ, Quét dọn và các công cụ khác trong Outlook trên web

Lọc email rác và thư rác trong Outlook trên web

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×