Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.
Email được xác định là email rác sẽ được tự động chuyển đến thư mục Email Rác và mọi nội dung nguy hiểm tiềm ẩn nào trong thư, ví dụ như nối kết hoặc mã chạy được, sẽ bị vô hiệu hóa.
Trong Outlook Web App, bạn có thể quản lý thiết đặt báo cáo email rác bằng cách chọn Thiết đặt 
Bạn có thể quản lý thiết đặt email rác khác bằng cách chọn Thiết đặt
Email Rác và lừa đảo
Tôi có thể làm gì với các thư trong thư mục email rác của tôi?
Khi bạn nhận được một thư có thể là email rác, thư này sẽ được chuyển vào thư mục Email Rác. Bạn có thể xử lý các thư trong thư mục Email Rác giống như bất kỳ thư nào khác.
Nếu thư trong thư mục Email Rác của bạn là thư bạn muốn giữ lại, hãy bấm vào menu mở rộng trong ngăn đọc và chọn đánh dấu không phải là thư rác. Thư này sẽ được chuyển vào Hộp thư đến và người gửi sẽ được thêm vào danh sách Người gửi và người nhận an toàn.
Làm thế nào để tôi đánh dấu thông điệp email là thư rác?
Nếu thư trong Hộp thư đến của bạn là thư rác, bạn có thể di chuyển nó vào thư mục Email Rác. Bấm chuột phải vào thư, sau đó chọn Đánh dấu là thư rác. Thư này sẽ được chuyển vào thư mục Email Rác và người gửi sẽ được thêm vào danh sách Người gửi bị Chặn. Khi bạn đánh dấu thư là thư rác, bạn cũng có tùy chọn để báo cáo thư là thư rác. Báo cáo thư là thư rác giúp cải thiện tính hiệu quả của bộ lọc email rác.
Email rác là gì?
Email rác, còn được gọi là thư rác, là email không được yêu cầu, thường là quảng cáo. Nó có thể gây quá tải mạng, làm tắc nghẽn máy chủ email và lấp đầy hộp thư bằng những thư và hình ảnh không mong muốn và có thể gây khó chịu. Hầu hết email rác gây phiền nhiễu, nhưng vô hại. Phần lớn email rác sẽ bị chặn bởi máy chủ email lưu trữ tài khoản của bạn.
Lừa đảo là gì?
Lừa đảo là một kiểu email rác cụ thể được dùng để lấy được thông tin cá nhân nhằm dùng để đánh cắp định danh và các kiểu lừa đảo khác. Email có vẻ như đến từ một nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như ngân hàng của bạn và thường bao gồm các biểu tượng doanh nghiệp thật và địa chỉ trả lời có vẻ như hợp pháp.
Để biết thêm thông tin về cách xác định thông điệp email lừa đảo và cách tự bảo vệ chúng, hãy xem trò lừa đảo trên web và Email: cách giúp tự bảo vệ.
Báo cáo email rác là gì?
Báo cáo email rác cho phép bạn báo cáo email rác tới Microsoft và các chi nhánh để phân tích và giúp cải thiện tính hiệu quả của công nghệ lọc email rác. Theo mặc định, khi bạn đánh dấu một thư là thư rác, bạn sẽ thấy một hộp thoại hỏi bạn có muốn gửi một bản sao của thư tới Microsoft để cải thiện độ chính xác của bộ lọc thư rác hay không.
Trong Outlook Web App, bạn có thể quản lý thiết đặt báo cáo email rác bằng cách chọn Thiết đặt
Tôi cần biết thêm gì nữa?
-
Bạn cũng có thể quản lý thiết đặt email rác bằng cách chọn Thiết đặt
-
Trên tab Chặn hoặc Cho phép, bạn có thể thêm toàn bộ địa chỉ email, chẳng hạn như tony@contoso.com. Hoặc bạn có thể chỉ thêm phần tên miền để tin cậy tất cả email từ tên miền đó. Ví dụ, để tin cậy email từ bất kỳ ai có địa chỉ contoso.com, hãy thêm contoso.com vào danh sách Người gửi và người nhận an toàn.
-
Bạn cũng có thể chuyển một thư từ thư mục Email Rác vào một thư mục khác bằng cách kéo nó từ thư mục Email Rác vào bất kỳ thư mục nào khác.
-
Nếu bạn bấm chuột phải vào thư mục Email Rác và bấm vào Xóa, nội dung của thư mục Email Rác sẽ được chuyển đến thư mục Mục đã Xóa.
