Trong SharePoint Online, bạn có thể dễ dàng tạo site bằng các mẫu "sử dụng ngay" tiêu chuẩn (chẳng hạn như Blog, Site Nhóm, Site Dự án, v.v.). Các mẫu tiêu chuẩn này sẽ đặt nội dung trên các trang trong site của bạn đã được thiết kế có lưu tâm đến trợ năng.
Bài viết này dành cho những người đang suy nghĩ về việc tùy chỉnh site của mình sau khi tạo site, đồng thời cam kết tạo site tùy chỉnh giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập. Bài viết này có các thông tin cần thiết mà bạn cần cân nhắc trước khi tùy chỉnh site, bao gồm nhu cầu người xem và hướng dẫn trợ năng, đồng thời liên kết đến tài nguyên giúp bạn tùy chỉnh site cơ bản trong khi vẫn duy trì trợ năng cho site của mình.
Lưu ý:
-
Để biết thêm thông tin về các loại site mà bạn có thể tạo trong SharePoint Online và cách sử dụng các site đó, xem mục Sử dụng các mẫu để tạo các loại site SharePoint khác nhau.
-
Bài viết này bao gồm một số tùy chỉnh phổ biến, cơ bản mà bất cứ ai cũng có thể thực hiện cho site thông qua giao diện người dùng SharePoint Online trong trình duyệt mà không cần có bất cứ kiến thức nào về mã ẩn dưới các trang. Việc tùy chỉnh mã cho một site, chẳng hạn như HTML, CSS hoặc JavaScrip hay tùy chỉnh mở rộng nằm ngoài phạm vi bài viết này. Tuy nhiên, thông tin trợ năng trong bài viết này áp dụng cho mọi tùy chỉnh site, bất kể phạm vi.
Trong bài viết này
Mục tiêu của các site trợ năng
Đối với nhiều người, trợ năng SharePoint là điều cân nhắc sau. Họ nghĩ rằng trợ năng là một điều gì đó được nhà phát triển web thực hiện cho mã của một site sau khi tạo site (chẳng hạn như chỉnh mã HTML, CSS hoặc JavaScript).
Tuy nhiên, trợ năng sẽ là một cấu phần trong quy trình thiết kế mà bạn cân nhắc trước khi bắt đầu thao tác trên bất cứ site nào. Với suy nghĩ đó, bạn cần xem xét việc tùy chỉnh site được tạo trong SharePoint Online sẽ ảnh hưởng đến trợ năng như thế nào trước khi tùy chỉnh site của mình. Việc tạo trợ năng cho site bất kỳ chính là việc hàng đầu và quan trọng nhất:
-
Khả năng sử dụng cho mọi người.
Trợ năng có nghĩa là tạo một site mà bất cứ ai—nghĩa là người khuyết tật hoặc không khuyết tật đều có thể sử dụng được. Khả năng sử dụng rất quan trọng. Nếu bạn không thể di chuyển xung quanh site của mình dễ dàng để có được nội dung mà mình muốn hoặc thực hiện những thao tác cần thiết thì những người khác sẽ thế nào?
-
Khả năng sử dụng dành cho người khuyết tật.
Trợ năng có nghĩa là toàn bộ và không bỏ qua một thành phần người xem nào của bạn. Trợ năng bao gồm đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật khi tạo site—giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập. Thực tế, họ chính là người dùng site của bạn, cũng giống như bất cứ ai khác trong tổ chức của bạn.
Việc thiết kế site lưu tâm đến trợ năng sẽ giúp làm cho các site của bạn:
-
Dễ dàng truy nhập bất kể thiết bị hoặc phương pháp nhập mà ai đó có thể đang sử dụng (ví dụ: trình duyệt trên máy tính, trình duyệt bằng giọng nói, trình duyệt trên điện thoại di động, máy tính trên ô tô, v.v.).
-
Dễ dàng truy nhập bất kể những hạn chế mà ai đó có thể đang hoạt động (ví dụ: xung quanh ồn ào, phòng có độ sáng khác nhau, môi trường lái xe rảnh tay, v.v.).
-
Có thể dự đoán. Đổi mới site rất quan trọng nhưng khả năng dự đoán rất cần thiết. Khi bạn làm cho dẫn hướng trên site của mình dễ hiểu và có thể dự đoán, mọi người sẽ dễ dàng truy nhập hơn.
Tài nguyên
Nội dung đào tạo về trợ năng của Microsoft: Giới thiệu về trợ năng
Hướng dẫn dành cho các giảng viên đang tạo nội dung trợ năng cho người khuyết tật
Tìm hiểu về người xem - người khuyết tật - và nhu cầu của họ
Thuật ngữ "người khuyết tật" bao gồm hàng triệu người với hàng loạt nhu cầu. Tuy nhiên, mỗi người xem phụ lại có những nhu cầu đặc trưng cụ thể. Bảng sau đây bao gồm một số khuyết tật phổ biến nhất và nhu cầu tương ứng của những người khuyết tật. Khi tùy chỉnh một site được tạo trong SharePoint Online, việc tìm hiểu tùy chỉnh của bạn ảnh hưởng đến từng người xem phụ như thế nào là rất quan trọng.
Lưu ý: "Công nghệ hỗ trợ" mô tả nhóm công nghệ giải quyết nhu cầu của người khuyết tật. Bảng sau đây đề cập đến một số công nghệ này, chẳng hạn như bộ đọc màn hình. Để biết thêm thông tin về các loại công nghệ hỗ trợ khác nhau, trong bài viết này, hãy đi đến mục Thử nghiệm với những công nghệ hỗ trợ mà người xem sử dụng.
Một số khuyết tật phổ biến nhất và nhu cầu trợ năng tương ứng:
|
Khuyết tật |
Nhu cầu hỗ trợ điển hình |
|
Khiếm thị hoặc thị lực kém |
Để tìm hiểu cách Microsoft giải quyết nhu cầu của người xem phụ này, đi đến mục Hướng dẫn dành cho người khiếm thị hoặc thị lực kém của Microsoft. |
|
Mù màu |
Chứng mù màu được sắp xếp thành hai loại chính: khó phân biệt sự giữa màu đỏ và màu lục và khó phân biệt giữa màu lam và màu vàng. Cân nhắc những điều sau khi tùy chỉnh site:
Để biết thêm thông tin, đi đến mục Khiếm thị: Mù màu |
|
Khuyết tật vận động |
|
|
Khiếm thính |
|
|
Khuyết tật về nhận thức, chẳng hạn như chứng khó đọc hoặc rối loạn giảm chú ý |
Những người mắc chứng khó đọc mô tả họ thấy văn bản "lộn xộn" trên một trang, ví dụ: việc nén một dòng văn bản vào dòng bên dưới. Hoặc họ thường thấy văn bản dính vào nhau hay bị biến dạng. Họ có nhu cầu tương tự như người có thị lực kém — đặc biệt là giảm tải đọc của họ. Họ cũng có thể hưởng lợi từ các phông chữ sans serif quen thuộc, như Arial hoặc Calibri. Tránh chữ in nghiêng, viết hoa tất cả và gạch dưới. Những người bị chứng rối loạn giảm chú ý gặp sự cố khi tập trung vào một câu, một tác vụ, v.v. Họ cần thiết kế site đơn giản giúp họ tập trung dễ dàng hơn. Họ gặp sự cố khi xử lý thông tin trên site có quá nhiều yếu tố. Sử dụng hiệu quả khoảng trắng trong bố trí site của bạn cũng như sử dụng văn bản căn trái, không căn giữa hay căn đều. |
Tài nguyên
Câu chuyện của người dùng web: Cách người khuyết tật sử dụng web
Hướng dẫn của Microsoft cho các loại khuyết tật khác nhau và ý tưởng để giải quyết vấn đề khuyết tật
Xác định chính sách, yêu cầu và hướng dẫn về trợ năng của công ty của bạn
Khi một người bất kỳ tạo nội dung cho web hoặc site mạng nội bộ của công ty và họ cam kết giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập thì họ phải tuân theo một số hướng dẫn trợ năng nhất định. Khi bạn thay đổi từ các mẫu "sử dụng ngay" tiêu chuẩn mà SharePoint Online cung cấp để tạo site, bạn cần ghi nhớ điều đó và thực hiện các thao tác sau đây, ở mức tối thiểu, tùy thuộc vào mức độ tùy chỉnh của bạn:
-
Xác định các hướng dẫn và yêu cầu về trợ năng được thiết lập của tổ chức của bạn mà bạn phải tuân theo khi tạo site, bao gồm các site tùy chỉnh trong SharePoint Online.
-
Liên lạc với liên hệ về trợ năng trong tổ chức của bạn và thảo luận các ngụ ý về tùy chỉnh site của bạn. Ngoài ra, yêu cầu họ đề xuất các công cụ để thử nghiệm một số khía cạnh nhất định của trợ năng của site của bạn.
-
Chia sẻ kế hoạch nội dung với liên hệ trợ năng của bạn, đồng thời yêu cầu họ đánh giá các kế hoạch của bạn và tiến độ tùy chỉnh site theo định kỳ để tránh những cản trở trợ năng tiềm ẩn.
-
Trao đổi với những người khuyết tật trong tổ chức của bạn và yêu cầu đưa ra ý kiến về các kế hoạch để tùy chỉnh site trong SharePoint Online. Họ có thể có khả năng cung cấp thông tin chuyên sâu về các thách thức hàng ngày mà họ đối mặt khi sử dụng các website nói chung cũng như các sự cố cụ thể mà họ gặp phải khi sử dụng các site mạng nội bộ—cả hai điều đó đều có thể khuyến khích bạn cân nhắc lại kế hoạch tùy chỉnh của mình hoặc ít nhất là đặt các mục tiêu thực tế.
Tài nguyên
Website Trợ năng của Mạng lưới Nhà phát triển Microsoft (MSDN)
Tự làm quen với hướng dẫn trợ năng được chấp nhận rộng rãi hiện tại cho tất cả các loại website
Quan trọng nhất là các site được tạo trong SharePoint Online là các website cũng giống như mọi site khác. Vì vậy, hướng dẫn chung mà bạn sử dụng để tạo các nội dung trợ năng cho bất cứ website nào cũng áp dụng cho các site được tạo hoặc tùy chỉnh trong SharePoint Online. Các hướng dẫn sau đây rất đầy đủ và chi tiết.
Tài nguyên
Hướng dẫn trợ năng nội dung web (WCAG) từ World Wide Web Consortium (W3C) W3C là một cộng đồng quốc tế làm việc cùng nhau để phát triển các tiêu chuẩn web, bao gồm các hướng dẫn cho trợ năng web. WCAG là một số trong những hướng dẫn toàn diện nhất sẵn dùng trên trợ năng website, đồng thời, WCAG là cơ sở của các quy định về trợ năng tại nhiều quốc gia. WCAG là tiêu chuẩn phổ biến để noi theo cho quá trình phát triển site mạng nội bộ và web hiện đại.
WebAIM cung cấp các hướng dẫn tham khảo và hướng dẫn thiết kế. WebAIM là một cơ quan hàng đầu về trợ năng web cung cấp các dịch vụ trợ năng web hoàn chỉnh. Sứ mệnh của WebAIM là trao quyền cho các tổ chức để giúp người khuyết tật có thể truy nhập nội dung web của họ.
Ngoài ra, những người làm việc cho phòng ban hoặc cơ quan của chính phủ Hoa Kỳ phải tuân thủ các quy định mua bán của liên bang. Để biết thêm thông tin, xem Mục 508 tiêu chuẩn cho thông tin và ứng dụng mạng nội bộ cũng như internet dựa trên web.
Tập hợp mọi nội dung ở một nơi: Giúp dễ truy nhập tùy chỉnh điển hình trên các site được tạo trong SharePoint Online
Giờ đây, khi bạn đã quen với trợ năng như một cấu phần thiết kế cũng như các ngụ ý về trợ năng của việc thay đổi từ các mẫu tiêu chuẩn được tích hợp với SharePoint Online, bạn đã sẵn sàng tùy chỉnh site của mình trong khi vẫn duy trì trợ năng.
Dưới đây là một số bài viết được đề xuất:
Trong SharePoint, bạn có thể dễ dàng tạo site bằng các mẫu "sử dụng ngay" tiêu chuẩn (chẳng hạn như Blog, Site Nhóm, Site Dự án, v.v.). Các mẫu tiêu chuẩn này sẽ đặt nội dung trên các trang theo cách được thiết kế có lưu tâm đến trợ năng.
Bài viết này dành cho những người đang suy nghĩ về việc tùy chỉnh site của mình sau khi tạo site, đồng thời cam kết tạo site tùy chỉnh giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập. Bài viết này có các thông tin cần thiết mà bạn cần cân nhắc trước khi tùy chỉnh site, bao gồm nhu cầu người xem và hướng dẫn trợ năng, đồng thời liên kết đến tài nguyên giúp bạn tùy chỉnh site cơ bản trong khi vẫn duy trì trợ năng cho site của mình.
Lưu ý:
-
Để biết thêm thông tin về các loại site mà bạn có thể tạo trong SharePoint và cách sử dụng các site đó, xem mục Sử dụng các mẫu để tạo các loại site SharePoint.
-
Bài viết này bao gồm một số tùy chỉnh phổ biến, cơ bản mà bất cứ ai cũng có thể thực hiện cho site thông qua giao diện người dùng SharePoint trong trình duyệt mà không cần có bất cứ kiến thức nào về mã cơ bản. Việc tùy chỉnh mã cho một site, chẳng hạn như HTML, CSS hoặc JavaScrip hay tùy chỉnh mở rộng nằm ngoài phạm vi bài viết này. Tuy nhiên, thông tin trợ năng trong bài viết này áp dụng cho mọi tùy chỉnh site, bất kể phạm vi.
Trong chủ đề này
Mục tiêu của các site trợ năng
Đối với nhiều người, trợ năng SharePoint là điều cân nhắc sau. Họ nghĩ rằng trợ năng là một điều gì đó được nhà phát triển web thực hiện cho mã của một site sau khi tạo site (chẳng hạn như chỉnh mã HTML, CSS hoặc JavaScript).
Tuy nhiên, trợ năng sẽ là một cấu phần trong quy trình thiết kế mà bạn cân nhắc trước khi bắt đầu thao tác trên bất cứ site nào. Với suy nghĩ đó, bạn cần cân nhắc việc tùy chỉnh site được tạo trong SharePoint sẽ ảnh hưởng đến trợ năng như thế nào trước khi tùy chỉnh site của mình. Việc tạo trợ năng cho site bất kỳ chính là việc hàng đầu và quan trọng nhất:
-
Khả năng sử dụng cho mọi người.
Trợ năng có nghĩa là tạo một site mà bất cứ ai—nghĩa là người khuyết tật hoặc không khuyết tật đều có thể sử dụng được. Khả năng sử dụng rất quan trọng. Nếu bạn không thể di chuyển xung quanh site của mình dễ dàng để có được nội dung mà mình muốn hoặc thực hiện những thao tác cần thiết thì những người khác sẽ thế nào?
-
Khả năng sử dụng dành cho người khuyết tật.
Trợ năng có nghĩa là toàn bộ và không bỏ qua một thành phần người xem nào của bạn. Trợ năng bao gồm đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật khi tạo site—giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập. Thực tế, họ chính là người dùng site của bạn, cũng giống như bất cứ ai khác trong tổ chức của bạn.
Việc thiết kế site lưu tâm đến trợ năng sẽ giúp làm cho các site của bạn:
-
Dễ dàng truy nhập bất kể thiết bị hoặc phương pháp nhập mà ai đó có thể đang sử dụng (ví dụ: trình duyệt trên máy tính, trình duyệt bằng giọng nói, trình duyệt trên điện thoại di động, máy tính trên ô tô, v.v.).
-
Dễ dàng truy nhập bất kể những hạn chế mà ai đó có thể đang hoạt động (ví dụ: xung quanh ồn ào, phòng có độ sáng khác nhau, môi trường lái xe rảnh tay, v.v.).
-
Có thể dự đoán. Đổi mới site rất quan trọng nhưng khả năng dự đoán rất cần thiết. Khi bạn làm cho dẫn hướng trên site của mình dễ hiểu và có thể dự đoán, mọi người sẽ dễ dàng truy nhập hơn.
Tài nguyên
Nội dung đào tạo về trợ năng của Microsoft: Giới thiệu về trợ năng
Hướng dẫn dành cho các giảng viên đang tạo nội dung trợ năng cho người khuyết tật
Tìm hiểu về người xem - người khuyết tật - và nhu cầu của họ
Thuật ngữ "người khuyết tật" bao gồm hàng triệu người với hàng loạt nhu cầu. Tuy nhiên, mỗi người xem phụ lại có những nhu cầu đặc trưng cụ thể. Bảng sau đây bao gồm một số khuyết tật phổ biến nhất và nhu cầu tương ứng của những người khuyết tật. Khi tùy chỉnh một site được tạo trong SharePoint, việc tìm hiểu tùy chỉnh của bạn ảnh hưởng đến từng người xem phụ như thế nào là rất quan trọng.
Lưu ý: "Công nghệ hỗ trợ" mô tả nhóm công nghệ giải quyết nhu cầu của người khuyết tật. Bảng sau đây đề cập đến một số công nghệ này, chẳng hạn như bộ đọc màn hình. Để biết thêm thông tin về các loại công nghệ hỗ trợ khác nhau, trong bài viết này, hãy đi đến mục Thử nghiệm với những công nghệ hỗ trợ mà người xem sử dụng.
Một số khuyết tật phổ biến nhất và nhu cầu trợ năng tương ứng:
|
Khuyết tật |
Nhu cầu hỗ trợ điển hình |
|
Khiếm thị hoặc thị lực kém |
Để tìm hiểu cách Microsoft giải quyết nhu cầu của người xem phụ này, đi đến mục Hướng dẫn dành cho người khiếm thị hoặc thị lực kém của Microsoft. |
|
Mù màu |
Chứng mù màu được sắp xếp thành hai loại chính: khó phân biệt sự giữa màu đỏ và màu lục và khó phân biệt giữa màu lam và màu vàng. Cân nhắc những điều sau khi tùy chỉnh site:
Để biết thêm thông tin, đi đến mục Khiếm thị: Mù màu |
|
Khuyết tật vận động |
|
|
Khiếm thính |
|
|
Khuyết tật về nhận thức, chẳng hạn như chứng khó đọc hoặc rối loạn giảm chú ý |
Những người mắc chứng khó đọc mô tả họ thấy văn bản "lộn xộn" trên một trang, ví dụ: việc nén một dòng văn bản vào dòng bên dưới. Hoặc họ thường thấy văn bản dính vào nhau hay bị biến dạng. Họ có nhu cầu tương tự như người có thị lực kém — đặc biệt là giảm tải đọc của họ. Họ cũng có thể hưởng lợi từ các phông chữ sans serif quen thuộc, như Arial hoặc Calibri. Tránh chữ in nghiêng, viết hoa tất cả và gạch dưới. Những người bị chứng rối loạn giảm chú ý gặp sự cố khi tập trung vào một câu, một tác vụ, v.v. Họ cần thiết kế site đơn giản giúp họ tập trung dễ dàng hơn. Họ gặp sự cố khi xử lý thông tin trên site có quá nhiều yếu tố. Sử dụng hiệu quả khoảng trắng trong bố trí site của bạn cũng như sử dụng văn bản căn trái, không căn giữa hay căn đều. |
Tài nguyên
Câu chuyện của người dùng web: Cách người khuyết tật sử dụng web
Hướng dẫn của Microsoft cho các loại khuyết tật khác nhau và ý tưởng để giải quyết vấn đề khuyết tật
Xác định chính sách, yêu cầu và hướng dẫn về trợ năng của công ty của bạn
Khi một người bất kỳ tạo nội dung cho web hoặc site mạng nội bộ của công ty và họ cam kết giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập thì họ phải tuân theo một số hướng dẫn trợ năng nhất định. Khi bạn thay đổi từ các mẫu "sử dụng ngay" tiêu chuẩn mà SharePoint cung cấp để tạo site, bạn cần ghi nhớ điều đó và thực hiện các thao tác sau đây, ở mức tối thiểu, tùy thuộc vào mức độ tùy chỉnh của bạn:
-
Xác định các hướng dẫn và yêu cầu về trợ năng được thiết lập của tổ chức của bạn mà bạn phải tuân theo khi tạo site, bao gồm các site tùy chỉnh trong SharePoint.
-
Liên lạc với liên hệ về trợ năng trong tổ chức của bạn và thảo luận các ngụ ý về tùy chỉnh site của bạn. Ngoài ra, yêu cầu họ đề xuất các công cụ để thử nghiệm một số khía cạnh nhất định của trợ năng của site của bạn.
-
Chia sẻ kế hoạch nội dung với liên hệ trợ năng của bạn, đồng thời yêu cầu họ đánh giá các kế hoạch của bạn và tiến độ tùy chỉnh site theo định kỳ để tránh những cản trở trợ năng tiềm ẩn.
-
Trao đổi với những người khuyết tật trong tổ chức của bạn và yêu cầu đưa ra ý kiến về các kế hoạch để tùy chỉnh site trong SharePoint. Họ có thể có khả năng cung cấp thông tin chuyên sâu về các thách thức hàng ngày mà họ đối mặt khi sử dụng các website nói chung cũng như các sự cố cụ thể mà họ gặp phải khi sử dụng các site mạng nội bộ—cả hai điều đó đều có thể khuyến khích bạn cân nhắc lại kế hoạch tùy chỉnh của mình hoặc ít nhất là đặt các mục tiêu thực tế.
Tài nguyên
Website Trợ năng của Mạng lưới Nhà phát triển Microsoft (MSDN)
Tự làm quen với hướng dẫn trợ năng được chấp nhận rộng rãi hiện tại cho tất cả các loại website
Các site được tạo trong SharePoint là website, cũng giống như mọi site khác. Vì vậy, hướng dẫn chung mà bạn sử dụng để tạo các nội dung trợ năng cho bất cứ website nào cũng áp dụng cho các site được tạo hoặc tùy chỉnh trong SharePoint. Các hướng dẫn sau đây rất đầy đủ và chi tiết.
Hướng dẫn trợ năng nội dung web (WCAG) từ World Wide Web Consortium (W3C) W3C là một cộng đồng quốc tế làm việc cùng nhau để phát triển các tiêu chuẩn web, bao gồm các hướng dẫn cho trợ năng web. WCAG là một số trong những hướng dẫn toàn diện nhất sẵn dùng trên trợ năng website, đồng thời, WCAG là cơ sở của các quy định về trợ năng tại nhiều quốc gia. WCAG là tiêu chuẩn phổ biến để noi theo cho quá trình phát triển site mạng nội bộ và web hiện đại.
WebAIM cung cấp các hướng dẫn tham khảo và hướng dẫn thiết kế. WebAIM là một cơ quan hàng đầu về trợ năng web cung cấp các dịch vụ trợ năng web hoàn chỉnh. Sứ mệnh của WebAIM là trao quyền cho các tổ chức để giúp người khuyết tật có thể truy nhập nội dung web của họ.
Ngoài ra, những người làm việc cho phòng ban hoặc cơ quan của chính phủ Hoa Kỳ phải tuân thủ các quy định mua bán của liên bang. Để biết thêm thông tin, xem Mục 508 tiêu chuẩn cho thông tin và ứng dụng mạng nội bộ cũng như internet dựa trên web.
Tập hợp mọi nội dung ở một nơi: Giúp dễ truy nhập tùy chỉnh điển hình trên các site được tạo trong SharePoint
Giờ đây, khi bạn đã quen với trợ năng như một cấu phần thiết kế cũng như các ngụ ý về trợ năng của việc thay đổi từ các mẫu tiêu chuẩn được tích hợp với SharePoint, bạn đã sẵn sàng tùy chỉnh site của mình trong khi vẫn duy trì trợ năng.
Dưới đây là một số bài viết được đề xuất:
