Trạng thái Rảnh / Bận hiển thị các đường sổ chéo trong Trợ lý lập lịch biểu

Cập nhật gần nhất: 10/04/2018

SỰ CỐ

Khi người dùng Outlook tại chỗ mở Trợ lý lập lịch biểu để đặt trước một cuộc họp, trạng thái Rảnh / Bận của người dùng trên mây sẽ hiển thị dưới dạng đường sổ chéo.

Kịch bản chính mà sự cố này thường xảy ra khi người dùng được thêm vào cuộc họp là ở Exchange Online và người dùng đã chặn thời gian trên lịch của họ, kèm theo trạng thái sẵn sàng là "Làm việc ở nơi khác". Làm việc ở nơi khác là một tùy chọn trạng thái sẵn sàng trong Outlook 2013 và 2016.

Các đường sổ chéo Rảnh/Bận

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Hiện đã triển khai một bản sửa lỗi cho dịch vụ. Trong lúc này, bạn có thể sử dụng giải pháp thay thế là Outlook Web App (OWA) để lên lịch cho cuộc họp hoặc bạn có thể yêu cầu người dùng trong Exchange Online có trạng thái sẵn sàng là Làm việc ở nơi khác chuyển sang trạng thái Rảnh hoặc Bận.

Đối với các mục có trạng thái "Làm việc ở nơi khác", hãy sửa đổi dạng xem danh sách mặc định trong Outlook. Mở Lịch, rồi mở Xem menu. Chọn Thay đổi dạng xem, rồi chọn Danh sách. Để thêm cột, bấm chuột phải vào tên Cột bất kỳ, rồi chọn bộ chọn Trường. Thay đổi danh sách thả xuống thành các trường Tất cả cuộc hẹn. Kéo và thả "HIỂN THỊ THỜI GIAN DƯỚI DẠNG" như một Cột.

Các bản dựng được sửa lỗi trong dịch vụ sẽ có số hiệu từ 15.20.694.000 trở lên. Bản sửa lỗi được dự kiến triển khai vào đầu Tháng Năm 2018. Để kiểm tra xem dịch vụ đã có phiên bản được sửa lỗi chưa, hãy sử dụng hộp thoại Trạng thái kết nối Outlook để xem phiên bản máy chủ. Để thực hiện điều này, hãy nhấn phím Ctrl, rồi bấm chuột phải vào biểu tượng Outlook trong Khay hệ thống trên máy có tài khoản đám mây, rồi chọn Trạng thái kết nối.

Trạng thái kết nối