Trợ giúp về Microsoft Whiteboard 2016

Lưu ý: Bài viết này áp dụng cho phiên bản Whiteboard hiện có được cài đặt trên Surface Hub (và được ghim vào màn hình Chào mừng). Để được trợ giúp với ứng dụng Whiteboard mới nhất, hãy xem mục Trợ giúp về Microsoft Whiteboard.

Làm thế nào tôi có thể chọn, di chuyển, đổi kích cỡ và sao chép nội dung?

Làm thế nào tôi có thể chèn hình ảnh vào Bảng trắng từ một trình duyệt Web?

Làm thế nào tôi có thể sử dụng tính năng viết tay trên bảng trắng? Vẽ bằng ngón tay là gì?

Ai có thể đăng nhập vào Bảng trắng?

Làm thế nào tôi có thể đăng nhập vào Bảng trắng?

Tôi không thể đăng nhập. Tôi nên làm gì?

Làm thế nào tôi có thể xuất bảng trắng hoặc lưu bảng trắng dưới dạng ảnh chụp màn hình hoặc tệp?

Làm thế nào tôi có thể cộng tác với một ai đó bằng Bảng trắng trên Surface Hub?

OneDrive for Business của tôi tiếp tục đồng bộ thư mục Dữ liệu Ứng dụng Bảng trắng. Làm thế nào để tôi dừng việc này?

Làm thế nào tôi có thể sử dụng Thước trên màn hình?

Làm thế nào tôi có thể sử dụng Chuyển đổi viết tay sang Hình dạng?

Tại sao Bảng trắng không nhận dạng các hình tôi vẽ?

Làm thế nào tôi có thể sử dụng Chuyển đổi viết tay sang Bảng?

Làm thế nào tôi có thể sử dụng Tìm kiếm trên Bing trong Bảng trắng?

Tôi không thấy các tùy chọn Tìm kiếm, Đăng nhập hoặc Chia sẻ trên Bing. Có phải đã xảy ra lỗi?

Tôi đã nhận được đề xuất hoặc tôi đã tìm thấy lỗi. Tôi nên làm gì?

Làm thế nào tôi có thể chọn, di chuyển, đổi kích cỡ và sao chép nội dung?

  • Bạn có thể chọn nội dung bằng công cụ Chọn Bằng dây ở cuối màn hình. Sau khi kích hoạt Chọn Bằng dây, hãy sử dụng bút của bạn để khoanh tròn nội dung mà bạn muốn chọn. Khi chế độ vẽ bằng ngón tay đã được kích hoạt cho các thiết bị thụ động/không sử dụng bút, bạn cũng có thể sử dụng ngón tay để chọn khoanh tròn nội dung.

  • Khi chế độ vẽ bằng tay đã được tắt, hãy nhấn một lần vào vùng trống bất kỳ của bức vẽ. Biểu tượng Chọn Bằng dây nhỏ sẽ xuất hiện. Kéo biểu tượng này để khoanh tròn nội dung bạn muốn chọn. 

  • Nếu bút chủ động của bạn có nút ở thân, hãy giữ nút này để tạm thời chuyển sang chế độ Chọn Bằng dây và khoanh tròn nội dung để chọn.

  • Khi nội dung đã được chọn, hãy di chuyển nội dung đó bằng cách sử dụng tiện ích mũi tên trên màn hình hoặc đổi kích cỡ vùng chọn của bạn bằng cách sử dụng hình vuông ở các góc. Để sao chép, hãy nhấn và giữ nội dung đã chọn, rồi nhấn và giữ ở vị trí mà bạn muốn dán.

Làm thế nào tôi có thể chèn hình ảnh vào Bảng trắng từ một trình duyệt Web?

  • Bạn có thể sao chép và dán hình ảnh từ một trình duyệt hoặc một ứng dụng khác bằng cách nhấn và giữ trên các thiết bị cảm ứng hoặc bằng cách bấm chuột phải để sao chép nội dung, rồi bấm chuột phải để dán nội dung đó.

Làm thế nào tôi có thể sử dụng tính năng viết tay trên bảng trắng? Vẽ bằng ngón tay là gì?

  • Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị có bút chủ động, bạn có thể sử dụng bút và cảm ứng cho nhiều mục đích khác nhau. Vẽ trên màn hình bằng bút sẽ khiến mực xuất hiện, trong khi kéo bằng ngón tay sẽ khiến bức vẽ chuyển chậm.

  • Nếu thiết bị của bạn là thụ động — nghĩa là bút thường rỗng hoặc thiết bị không đi kèm với bất kỳ bút nào — bạn sẽ cần bật và tắt chế độ vẽ bằng ngón tay để thay đổi cách bạn tương tác với màn hình. Khi chế độ vẽ bằng ngón tay được bật, thao tác chạm vào màn hình sẽ vẽ mực lên bức vẽ. Khi chế độ vẽ bằng ngón tay được tắt, thao tác chạm vào màn hình sẽ chuyển chậm hoặc thu phóng bức vẽ. 

Ai có thể đăng nhập vào Bảng trắng?

  • Những người dùng có Office 365 Business có thể đăng nhập vào Bảng trắng để khởi chạy các phiên Bảng trắng cộng tác với những người khác trong tổ chức của họ. Nếu bạn hoặc tổ chức của bạn không có Office 365 Business thì bạn vẫn có thể xuất và nhập bảng.

Lưu ý: Hiện tại, bạn sẽ không thể đăng nhập vào Whiteboard bằng tài khoản Microsoft. Whiteboard không sẵn dùng với đăng ký Office 365 dành cho gia đình.

Làm thế nào tôi có thể đăng nhập vào Bảng trắng?

  • Nhấn vào nút Đăng nhập ở góc trên bên phải, rồi đăng nhập bằng tài khoản Office 365 Business. Ngay sau khi đăng nhập, bạn có thể truy nhập các tính năng bổ sung, chẳng hạn như cộng tác Bảng trắng với Bảng trắng.

Tôi không thể đăng nhập. Tôi nên làm gì?

  • Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản tổ chức Office 365 for Business thuộc tổ chức bạn và công ty của bạn đang sử dụng Office 365 với OneDrive for Business đã được triển khai. Cũng có thể bạn đang ở trong môi trường hiện không được hỗ trợ, chẳng hạn như Office 365 do 21Vianet hoặc Office 365 Đức điều hành. Liên hệ với Người quản trị của bạn để biết thêm thông tin hoặc xem Hướng dẫn người quản trị Microsoft Surface Hub để biết cài đặt có thể ngăn chặn việc đăng nhập.

Làm thế nào tôi có thể xuất bảng trắng hoặc lưu bảng trắng dưới dạng ảnh chụp màn hình hoặc tệp?

  • Để xuất bảng trắng, hãy nhấn vào nút Chia sẻ, rồi chọn Xuất bản sao. Thao tác này cũng hiển thị cho bạn các tùy chọn xuất nội dung — bao gồm tệp .one có thể mở bằng OneNote hoặc một tệp hình ảnh.

Làm thế nào tôi có thể cộng tác với một ai đó bằng Bảng trắng trên Surface Hub?

  • Khi đã đăng nhập, bạn có thể nhấn vào nút Mời cạnh tên của mình để bắt đầu một phiên cộng tác bằng cách nhấn Bắt đầu phiên. Bảng trắng sẽ tạo một liên kết mà bạn có thể sao chép và dán vào Skype hoặc vào thư email để chia sẻ bảng trắng với những người khác.

    Lưu ý: Tính năng cộng tác Bảng trắng với Bảng trắng yêu cầu bạn phải đang sử dụng Surface Hub, có gói Office 365 Business, Office 365 Enterprise hoặc Office 365 Education với OneDrive for Business đã được triển khai và đối tượng thuê của bạn không thuộc môi trường hiện không được hỗ trợ, chẳng hạn như Office 365 do 21Vianet hoặc Office 365 Đức điều hành. Hiện tại, chỉ những cá nhân trong cùng tổ chức hoặc đối tượng thuê mới có thể tham gia vào một phiên cộng tác Bảng trắng. Xem Hướng dẫn người quản trị Microsoft Surface Hub để biết thêm thông tin về các yêu cầu đối với cộng tác Bảng trắng với Bảng trắng.

OneDrive for Business của tôi tiếp tục đồng bộ thư mục Dữ liệu Ứng dụng Bảng trắng. Làm thế nào để tôi dừng việc này?

Khi bạn bắt đầu một phiên cộng tác, Bảng trắng sẽ tạo một thư mục trong OneDrive for Business có tên Dữ liệu Ứng dụng Bảng trắng để lưu trữ bảng trắng dùng chung của bạn. Sau một số phiên cộng tác, thư mục này có thể tiếp tục đồng bộ hoặc xử lý các thay đổi vô thời hạn. Bạn có thể khắc phục điều này bằng bách chọn không đồng bộ thư mục Dữ liệu Ứng dụng Bảng trắng sang thiết bị của bạn. Việc tắt đồng bộ thư mục này sẽ không giới hạn khả năng sử dụng Bảng trắng cho các phiên cộng tác.

Làm thế nào tôi có thể sử dụng Thước trên màn hình?

Thước trên màn hình có thể giúp bạn vẽ các đường thẳng chính xác hoặc căn chỉnh một tập hợp các đối tượng trên bảng trắng. Để sử dụng thước, hãy làm như sau:

  1. Mở bảng trắng mà bạn muốn sử dụng thước.

  2. Nhấn vào biểu tượng Thước để thước xuất hiện trên bức vẽ.

  3. Đặt thước ở góc bạn muốn:

    • Sử dụng một ngón tay để di chuyển thước lên/xuống hoặc trái/phải.

    • Sử dụng hai ngón tay để xoay thước đến góc bạn muốn.

    • Sử dụng ba ngón tay để xoay thước theo gia số tăng năm độ mỗi lần.

  4. Để vẽ đường thẳng, nhấn để chọn bút hoặc bút tô sáng, rồi bắt đầu vẽ dọc theo cạnh của thước.

Làm thế nào tôi có thể sử dụng Chuyển đổi viết tay sang Hình dạng?

Nếu bạn muốn hình vẽ tay thay đổi thành hình chính xác, bạn có thể sử dụng tính năng Chuyển đổi viết tay sang Hình dạng bằng cách bật tính năng này trong Cài đặt. Khi Chuyển đổi viết tay sang Hình dạng được kích hoạt, thao tác vẽ một hình — chẳng hạn như hình tròn hoặc hình vuông — sẽ tự động thay đổi nét vẽ tay thành một hình chính xác trên bảng trắng của bạn.

Tính năng chuyển đổi hình của bảng trắng hiện hoạt động với hình vuông, hình chữ nhật, hình tam giác, hình tròn, hình lục giác và hình bình hành.

Mẹo: Bạn có thể sử dụng lệnh Hoàn tác nếu bạn muốn hoàn nguyên hình gần nhất mà bạn vẽ về nét vẽ tay ban đầu. Để loại bỏ một hình khỏi Bảng trắng của bạn, hãy sử dụng công cụ Tẩy. Để ngừng tự động chuyển đổi hình từ viết tay, hãy tắt tính năng Chuyển đổi viết tay sang Hình dạng trong Cài đặt.

Tại sao Bảng trắng không nhận dạng các hình tôi vẽ?

Khả năng nhận dạng hình của Bảng trắng vẫn chưa thực sự hoàn hảo. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện tính năng này trong các bản cập nhật tương lai.

Hiện tại, tính năng Chuyển đổi viết tay sang Hình dạng hoạt động tốt nhất khi bạn:

  • Sử dụng một đường để vẽ hình của bạn

  • Vẽ một hình không chờm lấp lên các hình khác hoặc viết tay khác

  • Không vẽ quá gần các hình khác hoặc các nét viết tay khác

  • Không vẽ bên trong một hình hoặc viết tay hiện có

  • Đảm bảo các hình của bạn khép kín và không để khoảng trống khi tạo hình

Làm thế nào tôi có thể sử dụng Chuyển đổi viết tay sang Bảng?

  • Bảng trắng cho phép bạn tạo các bảng gọn gàng và sạch sẽ tức thì chỉ với một vài nét viết tay. Bạn có thể tô sáng các ô và thêm hoặc loại bỏ cột hay hàng. Để bắt đầu một bảng, trước tiên hãy vẽ một hình vuông trên bức vẽ. Sau khi Bảng trắng đã nhận diện hình đó, hãy chia đôi hình đó bằng một đường thẳng hoặc đường ngang để tạo các cột và hàng tương ứng.

  • Bạn có thể thêm hoặc loại bỏ cột và hàng bằng cách sử dụng ký hiệu +. Việc sử dụng bút tô sáng trên các ô cụ thể cũng cho phép bạn tô sáng các ô đó để tham khảo dễ dàng hơn.

  • Việc tẩy trên bảng sẽ có tác dụng xóa nội dung trong bảng đó trước khi bảng tự xóa nhằm giúp bạn không vô tình xóa mất bảng.

Làm thế nào tôi có thể sử dụng Tìm kiếm trên Bing trong Bảng trắng?

  • Nhấn vào kính lúp ở góc để hiển thị hộp thoại Tìm kiếm trên Bing. Từ đây, bạn có thể viết một từ tìm kiếm sẽ trả về hình ảnh và nội dung tương tác mà bạn có thể đặt vào bảng trắng. Nhấn vào nút Chèn để chèn nội dung bất kỳ trên Bảng trắng của bạn.

    Trong Bảng trắng, Tìm kiếm An toàn trên Bing được đặt thành Nghiêm ngặt.

Lưu ý: Nếu bạn thay đổi máy tính hoặc bàn phím mặc định của Surface Hub sang một ngôn ngữ khác, bạn sẽ cần khởi động lại Bảng trắng để Bảng trắng bắt đầu nhận dạng chữ viết tay ở ngôn ngữ khác.

Tôi không thấy các tùy chọn Tìm kiếm, Đăng nhập hoặc Chia sẻ trên Bing. Có phải đã xảy ra lỗi?

  • Người quản trị có khả năng thay đổi cài đặt mặc định và chức năng của Bảng trắng bằng cách sử dụng công cụ quản lý thiết bị như MDM hoặc InTune. Vui lòng kiểm tra với Người quản trị của bạn về việc kích hoạt những tính năng này hoặc xem Hướng dẫn người quản trị Microsoft Surface Hub để biết thêm thông tin về các cài đặt có thể được đặt cấu hình.

Tôi đã nhận được đề xuất hoặc tôi đã tìm thấy lỗi. Tôi nên làm gì?

  • Bạn có thể gửi phản hồi trực tiếp đến nhóm Bảng trắng bằng cách nhấn vào biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên phải, rồi chọn Gửi Phản hồi. Thao tác này sẽ mở hub Phản hồi của Microsoft Feedback, nơi bạn có thể nhập thông tin về sự cố mà mình gặp phải và còn có thể cung cấp cả ảnh chụp màn hình.

Lưu ý: Thông tin trong bài viết này áp dụng cho chức năng mới nhất sẵn có trong Bảng trắng. Giống như hầu hết phần mềm hiện đại, Bảng trắng thường xuyên được cập nhật để thêm chức năng mới và cải thiện tính năng hiện có. Vui lòng kiểm tra lại định kỳ để biết các câu hỏi và trả lời mới và cập nhật gần đây.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×